この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件ですが、折角のご滞在にご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
全てのお客様に心から満足していただけるような宿を目指し改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　末永

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

ご朝食は、ご連泊のお客様にも毎朝お楽しみ頂けるよう、レストランスタッフが日々工夫してメニューを作成しております。
今後もお客様にお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

苫小牧にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレのウォシュレットに不備があったということで、大変失礼いたしました。
該当の客室は直ちに確認いたしまして、修繕致します。
今後も全国のルートインホテルズをお選びいただけるように、環境を整えて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターが混雑していたとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当館のエレベーターは2基ございますが、朝の出発のピークのお時間にはお待たせする場合もございます。
階段がある旨も掲示し、団体様のご利用があるお時間のご案内もおこない、混雑緩和に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　小岩

ホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きありがとうございます。
この度はご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント鈴木

この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン苫小牧駅前をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場に満足して頂けたようで、とても嬉しく思います。
Wi-Fiの不具合に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ルーターの貸出など、できる限りのご対応をさせて頂きますので、是非フロントへお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン苫小牧駅前　末永

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきありがとうございます。

浴場の大きさにつきましては、設備面の問題ですので改善することは難しいです。しかし、日々の清掃でお客様にお寛ぎ頂ける清潔な空間作りに励んで参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

自動販売機の場所につきましては日々多くのお客様にご質問を頂きます。チェックインの際にご案内するなど工夫いたします。

また、スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。

レストランスタッフともお客様のお声を共有し、よりよい料理の提供に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
布団はお休みの際に重要な役割を果たすものでございますが、ご満足いただけなかったことで、心苦しく感じております。
当館で使用している布団およびベッドメイキング方法につきましては、ルートイングループ統一のものでございまして、すぐに変更することは難しいのですが、頂いたご意見をもとに、よりお客様にお寛ぎ頂けるように努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のおかげで、当館は今夏で開業から丸15年を迎えます。
建物の古さを感じさせないよう、日々のメンテナンスを怠らずに、従業員ひとりひとりが清潔を意識してお客様をお迎え致します。
お客様のお疲れを癒す大浴場と、一日の元気の源となるご朝食について、ご満足いただくことができ、フロントスタッフ、レストランスタッフ、清掃スタッフ共に嬉しくご投稿を拝見致しました。
これからも皆様とともに苫小牧の歴史を刻んでいきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋におきまして清掃が行き届かず申し訳ございません。
お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるために、今一度、清掃と点検をさらに注意して行うように全従業員で取り組んで参ります。
今後同じご指摘を頂くことがないように、環境を整えてお待ち申し上げております。
また苫小牧にお越しの機会がございましたら、当館を宿選びの選択肢に入れていただければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り、開業より十数年が経過し、施設自体は年季の入っている部分もございますが、それを感じさせぬよう、より一層清掃などを強化している所存でございます。
今後とも安心・安全で清潔なホテルを維持してまいりますので、どうぞまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　荒谷

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
仰るとおり、当ホテルは苫小牧駅から徒歩1分と、お車でも公共交通機関でもわかりやすい位置にございますので、旅でお疲れのお客様も安心してお越しいただけます。
只今、新型コロナウイルス感染拡大防止の為に、お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けしております。ご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、苫小牧にお越しの際は当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　長谷川

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

女性浴場に関して洗い場は３ヵ所ございますが、ご利用の状況によりお待ちいただく場面もございましたこと、誠に申し訳ございません。
スペースの問題から増設は難しい状況ですが、混雑状況のアナウンス等でスムーズなご利用をいただけますよう工夫して参ります。

温度に関しては41℃程度の設定をしております。季節や気温によりお好みが分かれるかと存じますが、小まめに調整しご満足いただけますよう努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうごじざいます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　吉岡

いつもルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事のお時間につきまして、朝食レストラン花茶屋は6：30～9：00、夕食レストラン花々亭は平日18：00～22：00まで営業しておりますが、状況によっては集中して混み合うこともございます。今回ご希望のお時間にごゆっくりお召し上がりいただけなかったということで大変ご迷惑をお掛け致しました。混雑時間が予想される日にはチェックインの際にお声がけさせていただくなど、多くのお客様に満足してお召し上がりいただけるよう対策させていただきます。
今後とも是非、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全国変わらぬ安心感でお過ごしいただけているようで、なによりでございます。今後も、各地で利用していただいているお客様にも安定してお選びいただけ、また苫小牧のルートインが良かったから他の土地でもルートインにしよう、と思っていただけるようなホテルとなれるよう、励んでいく所存でございます。
この度の貴重なご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のつくり、ご朝食にご満足いただけず大変残念でございます。
接客・接遇を向上しご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうごじます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　吉岡

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中温かいお言葉をご寄稿頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは、ご宿泊頂く全てのお客様にご満足して頂ける様、アメニティ以外にもご用意させていただいております。
今後もお客様の様々なご要望にお応え出来るようスタッフ一同努めて参ります。
また苫小牧で宿をお探しの際は、ホテルルートイン苫小牧駅前も候補に入れて頂けると幸いでございます。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
館内の電波と大浴場ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
Wⅰ-Fⅰに関しまして、お部屋でつながりにくい際フロントにお声かけ頂ければ、別にルーターを貸出ししておりますので、すぐにお部屋までお持ち致します。
大浴場の清掃につきましては、営業時間内でお客様に不快な思いをさせる事なく清潔を維持出来る方法がないか検討して参ります。
これからもご宿泊頂くお客様に疲れを癒して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　太田

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテル周辺のご案内が行き届かずまた、備え付けのドライヤー共々ご不快な気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
閉店時間の早いお店や繁華街までの距離が遠い等、不便な面もございますが苫小牧駅の北口や南口周辺にもお店はございますので、数多くお店のご紹介が出来る様努めて参ります。
また、備え付けのドライヤーに関しましては、現在備え付けの交換はまだ予定しておりません。
お手数ではございますが、ご予約をした後直接ホテルにもご一報頂ければ、予めお部屋にドライヤーをご用意させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をご寄稿頂き誠に有難うございます。
次回苫小牧で宿を探す機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
またのご宿泊心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　太田