この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご投稿を拝見し、当ホテルにご満足いただけた様子が窺え安堵しております。
大浴場に関しましては、人口温泉で若干アルカリ性が強い地下水を使用しております。狭い空間ではございますが、旅の疲れを癒していただけますと幸いでございます。
今後もスタッフ一同お客様にご満足のいただけるようなサービスができるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前　椋井

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを何度もご利用頂きとても嬉しく存じます。
当ホテルはJR苫小牧駅から徒歩1分の立地にございまして、交通機関へスムーズにアクセス頂けます。
またご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルにご用命くださいませ。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後も、丁寧に正確に情報をお伝えできるよう、努めて参ります。
ご朝食に関しまして、皆様に1日を元気に快適にお過ごし頂くために、30品目以上のメニューをご用意しておりますが、様々なニーズにお応えできるよう、より一層工夫を凝らして参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

いつもホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ほかのお客様からも大浴場につきまして、好評をいただいており大変光栄でございます。
また当館へお越しの際は旅の疲れを大浴場で流していただき、ごゆっくりお休み・お寛ぎくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　長谷川

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、あたたかい口コミ投稿をお寄せくださいまして、重ねて感謝申し上げます。

ご朝食は６時３０分から９時まで１階レストランにて提供させていただいておりますが、お時間によっては混雑してしまうこともございます。
お客様におかれましては、ほかのお客様の為にお急ぎいただきまして、大変心苦しく存じます。

大浴場についてもご意見を頂戴いたしました。
設置を検討させていただきます。

またお近くへお越しの際は、私どもルートイン苫小牧駅前をご利用頂けますことを心から願っております。
又のお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
コンビニの件につきまして、お客様にご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。なお、当ホテルから徒歩2分、苫小牧駅に建設中の高齢者複合施設にコンビニが入る予定でございます。11月上旬オープン予定とのことでございますので、もし次回ご利用の機会がございましたらお気軽にお尋ねくださいませ。
また、ブラシの件につきましてもご迷惑をおかけいたしまして、重ねてお詫び申し上げます。
客室への設置など前向きに検討させて頂きます。
また、ブラシに限らずアメニティなどご希望がございましたらフロントスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。よろしくお願いいたします。
お食事につきまして、ご満足いただけまして大変光栄に存じます。
お忙しい中貴重なクチコミ投稿をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なクチコミ返信を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
朝食の品数につきましてご意見を頂戴いたしましたお客様の。ご意見を受け止めまして、今後のメニューの参考にさせていただきます。
又のお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

いつも数ある宿泊施設から私共ルートイングループをご贔屓にしていただき、大変光栄に存じます。

また、お忙しい中大変貴重な口コミを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

大浴場に関してのご意見とアドバイスを頂戴いたしました。

いつもお客様には大浴場を綺麗に、混雑してしまっているお時間にはお互いに譲り合ってご使用いただいておりまして、スタッフ一同毎日感謝しております。
今後さらにお客様の満足につながるような対策、アドバイスいただきましたモップを含め検討してまいります。
ありがとうございました。

これからも努力してまいりますので、これからもルートイン苫小牧駅前、また、ルートイングループをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、今回ご利用いただきました”セミダブルの料金でツインに泊まれるグレードアッププラン”は大変お得なプランとなっておりまして、先着順に広いタイプのツインルームを設定させていただいておりますが、ご説明が及ばず、誠に申し訳ございませんでした。
また、広いタイプのツインのお部屋が約束されているプランといたしましては、スタンダードプランのほか、お菓子つきプランなどがございますので、次回またご利用いただけることがございましたら、是非ご検討下さいませ。
ご不明な点等ございましたら、ルートイン苫小牧駅前までお尋ねください。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。
久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
コーヒーの件でございますが今後のサービス向上のために検討させていただきます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

日頃よりルートインホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。
苫小牧だけでなく札幌中央と札幌北四条でのご宿泊も賜っていらっしゃるご様子に、非常に嬉しく感じております。直営のチェーンホテルだからこそ感じていただける安定感は、当社の自慢の一つでございます。
そのような中で、朝食会場では御不快に感じらる場面がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。朝食のボリュームに関しましては、お客様皆様からのご意見等も取り入れまして、皆様が御満足いただけますメニュー考案を行ってまいります。お茶の補充に関しましては、スタッフの心無い対応に羞恥致しております。
改めて対お客様への接遇力のレベルアップを図り、再発防止に努めてまいる所存でございます。
今後とも是非、札幌でも苫小牧でもルートインホテルズをご利用いただきますよう、宜しくお願い致します。

いつもルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご予約を承ることが出来ずまことに申し訳ございませんでした。
これから北海道も繁忙期になり、ご予約を承ることが難しくなることが多くなってしまいますが、これからもルートインを変わらずご愛顧いただけますようスタッフ一同心からお祈り申し上げております。

久保

この度は当ホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。
お部屋はお客様のご要望に応じて、フロアごとに禁煙・喫煙と分かれており、好評いただいております。
大浴場に関しましては、当ホテルの１階にございまして、午後３時から午前２時までご利用可能でございます。
今回はご利用いただけなかった、とのことですが
次回ご利用の際は是非、大浴場にも足を伸ばしていただければ幸いでございます。
ロビーのコーヒーは生憎お部屋へ持ち込むことができませんが、１５時から２２時まで提供しております。
ロビーにてゆっくりとおくつろぎのひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

中林

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
バイクでのご旅行、お疲れ様でございました。

当ホテルでは２輪の専用駐車場こそございませんが２階建ての自走式立体駐車場を完備しており、大切なバイクやトライクも安心してお泊めいただくことが可能でございます。

私どものサービスや施設へのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またの機会も是非ルートインへのご宿泊をご検討下さいませ。
また、平日は当ホテルのレストラン花々亭も営業しております。こちらもどうぞご利用下さい。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご満足頂いたご様子に大変嬉しく感じております。
今後とも、皆様がご満足頂けるホテル目指し精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　加藤

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

お褒めの言葉、大変光栄に存じます。
今回ご利用いただきました低層階プランの他にもQUOカードつきなど、お得なプランを多数ご用意しております。ご参考にしていただければ幸いでございます。

その後のお体加減が心残りでございました。
大事には至らなかったご様子で、ほっとしております。
お体にはどうぞお気をつけてくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。
朝食への貴重なご意見、参考にさせていただきまして、これからのメニューに反映させていただきたいと考えております。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
最後に、お返事が遅れまして誠に申し訳ございませんでした。

この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは８月で５年目を迎えます。魅力としては、清潔感のある客室・大浴場完備・朝食バイキングサービス付など様々な施設やサービスが満載です。是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。苫小牧市で一番美味しいと評判のお鮨屋さんです。お客様が喜んで頂けたことが大変うれしく思います。いまの時期はホッキ貝が旬で刺身が最高です。次回も苫小牧に来る際は是非とも当ホテルを御利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
また６月８日にルートイン札幌すすきの（２３５店舗目）がオープン致しました。札幌へお越しの際は札幌すすきのも御利用頂けたら幸いです。ルートインのホームページもご覧下さいませ。
本日はお褒めのお言葉を頂きありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。スタッフ一同はお客様に対して明るく元気で親切さを心がけております。これからも接客サービスの向上に努めて参ります。ありがとうございます。朝食に関しては、品数が少ないとのことでお客様には大変申し訳ございません。次回も是非当ホテルを御利用下さいませ。お待ち申し上げております。