この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
当ホテルの1階「花々亭」にて夕食の営業を行っております。
平日のみの営業ではございますが、毎日多くのお客様にご利用いただいております。
花々亭では、お刺身や焼き物から麺類まで居酒屋スタイルでの提供をしております。
中でもルートインオリジナルの上田カリーを使用したうどんやカツカレー等人気です。
また苫小牧ではおなじみのB級グルメ「カレーラーメン」もご用意しております。
ご宿泊されていない方でもご利用いただけますので、是非お越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前　椋井

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

当館はJR苫小牧駅からすぐ近くで、さらに新千歳空港や苫小牧のフェリーターミナルからもお越し頂けるのが特徴です。

近隣に飲食店は少ないですが、ご記載頂いた通り繁華街までは徒歩圏内ですので、飲食店をお探しの際は是非フロントにお声掛けください。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン苫小牧駅前をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お客様に満足いただけた様子が伺えまして、私どもも大変嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際には更にお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。
苫小牧を訪れた際にはぜひまたご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　末永

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館にご宿泊のお客様は朝食バイキングを無料でお召し上がりいただくことができます。
ご満足いただけたようで、安堵しております。
土日限定メニューで「コロッケのころっ家」とのコラボ商品も提供しております。
お客様に「美味しい！」と元気に一日をスタートしていただけるよう、心を込めて調理しておりますので、さまざまなメニューをお楽しみいただけますと幸いです。
是非、またご利用くださいませ。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館は駅から徒歩1分圏内と非常に近く、天候などに関わらず便利な立地です。
お部屋のお風呂や大浴場は、築年数は経っておりますが、スタッフが心を込めて清掃をしています。
今後も苫小牧にお越しの際はぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰せの通り、大浴場はお仕事やご移動の疲れをとるのにはぴったりの存在です。当ホテルの大浴場も、決して広くはないものの、足を延ばしてゆっくりとお湯に浸かっていただける、非日常を味わえるような自慢の施設です。堪能いただけたようでなによりでございます。
お忙しいかとは存じますが、また苫小牧市にお越しの折には是非とも当館をご利用いただければ幸いに存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前　荒谷

いつもホテルルートイン苫小牧駅前をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
大変満足とのお言葉、嬉しい限りでございます。
近辺にお食事処が少なく、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
平日のみの営業ではございますが、当ホテル１Fに夕食レストランもございますので、
機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、最寄りのコンビニまで徒歩５分・メガドンキホーテまでも同じく５分ほど要します。
ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
連泊の際、簡易清掃で特典がつくエコ清掃がございますが、
こちらの内容と致しましては、タオル・歯ブラシの交換、ゴミの回収のみを行い、シーツ・甚平の交換、その他の清掃は一切行わないものです。
簡易清掃にして頂くかわりに特典として、ビール・チューハイ・お茶・お水・PONTAのポイントがつくスクラッチカードの中からおひとつお渡ししております。
また、申込期限は２４時間前ということではなく、前日の２４時までとなっております。
上記の内容をお客様のチェックイン時にご案内することが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
次回ご連泊で利用して頂く際にはぜひご案内差し上げたいと存じますので、ご検討の程お願い致します。
客室や大浴場、接客に関して満足して頂いたようで、大変安心いたしました。
今後もルートインの名に恥じないホテルで居られますよう、館内設備・接客の質の向上を図って参ります。
苫小牧へいらっしゃる機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。
お客様の再訪を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン苫小牧駅前をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは喫煙部屋・禁煙部屋をフロアで分けております。
設備・備品に関してお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
しかし、チェックインの際にはお客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインを担当した者だけでなく、スタッフ全員で今一度挨拶の徹底をして参ります。
ご指摘ありがとうございます。
このような失礼な接客をしたにも関わらず、“機会があればまたお世話になります”と仰って頂き、有難うございます。
またお越しくださった際には設備・接客共に満足して頂けますよう、今後も邁進して参ります。
当ホテルのご利用並びに口コミの投稿、有難うございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン苫小牧駅前をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
ご感想を拝読し、お客様に満足いただけた様子が伺えまして、私どもも大変嬉しい限りでございます。
次回ご宿泊の際には更にお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一丸となってサービス向上に努めてまいります。
苫小牧を訪れた際にはぜひまた私どものホテルをご利用下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度は多くのホテルの中よりホテルルートイン苫小牧駅前をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。
お風呂と朝食にご満足いただけた様子が伺え、
心より安心致しました。
お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。

また、暖かなクチコミ投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しになる際もルートイン苫小牧駅前をお利用頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。今後も継続してサービス向上に努めて参る所存でございます。
次回もご宿泊いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

円谷

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきまして貴重なご意見を頂きました。お客様の一日の活力源であるご朝食にご満足いただけますよう、今後のメニュー展開の参考にさせていただきます。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘の通り、今回ご利用いただきました”セミダブルの料金でツインに泊まれるグレードアッププラン”は大変お得なプランとなっておりまして、先着順に広いタイプのツインルームを設定させていただいておりますが、ご説明が及ばず、誠に申し訳ございませんでした。
また、広いタイプのツインのお部屋が約束されているプランといたしましては、スタンダードプランのほか、お菓子つきプランなどがございますので、次回またご利用いただけることがございましたら、是非ご検討下さいませ。
ご不明な点等ございましたら、ルートイン苫小牧駅前までお尋ねください。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。
久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
コーヒーの件でございますが今後のサービス向上のために検討させていただきます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

日頃よりルートインホテルズをご利用いただき、誠に有難うございます。
苫小牧だけでなく札幌中央と札幌北四条でのご宿泊も賜っていらっしゃるご様子に、非常に嬉しく感じております。直営のチェーンホテルだからこそ感じていただける安定感は、当社の自慢の一つでございます。
そのような中で、朝食会場では御不快に感じらる場面がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。朝食のボリュームに関しましては、お客様皆様からのご意見等も取り入れまして、皆様が御満足いただけますメニュー考案を行ってまいります。お茶の補充に関しましては、スタッフの心無い対応に羞恥致しております。
改めて対お客様への接遇力のレベルアップを図り、再発防止に努めてまいる所存でございます。
今後とも是非、札幌でも苫小牧でもルートインホテルズをご利用いただきますよう、宜しくお願い致します。

この度はルートイン苫小牧駅前に御宿泊いただき、誠に有難うございます。返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の清潔さ・食事・大浴場へのご感想を賜りましたが、全国直営のチェーンホテルであるルートインだからこそご提供できます安定感があると自負致しております。
お仕事での御出張時に御宿泊を伴う機会がございましたら、是非他の地域にございますルートインもご利用下さいませ。
きっとこの度と同様の安定感を感じていただけるものと推測致します。
これからもルートインホテルズを宜しくお願い致します。

いつもルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご予約を承ることが出来ずまことに申し訳ございませんでした。
これから北海道も繁忙期になり、ご予約を承ることが難しくなることが多くなってしまいますが、これからもルートインを変わらずご愛顧いただけますようスタッフ一同心からお祈り申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルは苫小牧駅の南口を出ていただきまして右手に徒歩２分の距離にございまして、大変交通のアクセスに優れております。
お客様にご満足いただきまして大変光栄に存知ます。

１階大浴場は脱衣所にそれぞれコイン式のランドリーをご用意しておりまして、お客様がご自由にお使いいただけるよう設置しておりますが、防犯上女性大浴場のみ施錠しておりますので、ご安心してご利用いただけるかと存じます。

枕でございますが、フロントにて低めの枕をレンタルしておりますところ、お客様にお伝えする事ができず大変心苦しく感じております。申し訳ございませんでした。また、さらに低い枕を御所望の場合はバスタオルの貸し出しをしておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保