いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全国変わらぬ安心感でお過ごしいただけているようで、なによりでございます。今後も、各地で利用していただいているお客様にも安定してお選びいただけ、また苫小牧のルートインが良かったから他の土地でもルートインにしよう、と思っていただけるようなホテルとなれるよう、励んでいく所存でございます。
この度の貴重なご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のつくり、ご朝食にご満足いただけず大変残念でございます。
接客・接遇を向上しご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうごじます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　吉岡

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
館内の電波と大浴場ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
Wⅰ-Fⅰに関しまして、お部屋でつながりにくい際フロントにお声かけ頂ければ、別にルーターを貸出ししておりますので、すぐにお部屋までお持ち致します。
大浴場の清掃につきましては、営業時間内でお客様に不快な思いをさせる事なく清潔を維持出来る方法がないか検討して参ります。
これからもご宿泊頂くお客様に疲れを癒して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　太田

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ホテル周辺のご案内が行き届かずまた、備え付けのドライヤー共々ご不快な気持ちを与えてしまい誠に申し訳ございません。
閉店時間の早いお店や繁華街までの距離が遠い等、不便な面もございますが苫小牧駅の北口や南口周辺にもお店はございますので、数多くお店のご紹介が出来る様努めて参ります。
また、備え付けのドライヤーに関しましては、現在備え付けの交換はまだ予定しておりません。
お手数ではございますが、ご予約をした後直接ホテルにもご一報頂ければ、予めお部屋にドライヤーをご用意させていただきます。
お忙しい中貴重なご意見をご寄稿頂き誠に有難うございます。
次回苫小牧で宿を探す機会がございましたらぜひご検討くださいませ。
またのご宿泊心よりお待ち申しあげております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　太田

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋の番号について、お客様に不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
４や９を縁起の悪い数字とする日本の風習は存じておりますが、当ホテルでは4や9を含む階・室がございます。
お客様のようにこれらの数字に良い印象を持たない方への配慮が足りていなかった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様には気持ちよくお部屋でお過ごし頂きたいので、ご予約時もしくはチェックインの際にご希望のお部屋番号があればなんなりとお申し付け下さいませ。
可能な限り、ご希望のお部屋でご用意させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご寄稿くださいましてありがとうございました。
また機会がございましたらお越し下さいます様お願い申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度は数あるホテルと中よりホテルルートイン苫小牧駅前をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
出張でお越しだったのですね。お仕事大変お疲れ様でございました。
良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また苫小牧へお越しになる機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場について、場所が分かりにくくご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ホテルの正面に平面駐車場・道路を挟みすぐ隣に２階建ての立体駐車場がございます。
チェックイン前にご案内できていればスムーズに駐車して頂けたのに、説明が足りず申し訳ございませんでした。
インターネットについても大変ご迷惑をお掛け致しました。
数に限りはございますがwifiキットの貸し出しもございます。
順次ネット環境の整備も行って参ります。
朝食ではどのようなものがお口に合わなかったでしょうか。
お聞かせ願えれば幸いです。
数々のご迷惑申し訳ございません。
御寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食では大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この時期は大変多くのお客様にお越しいただいており、お客様の数が２００名前後になると時間帯によっては集中してしまい、スムーズにご案内できないことがございます。
混み合う時間・空いている時間等を積極的にご案内し、少しでも混雑を解消し、お客様に貴重な朝の時間を効率良くお使いいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
皆様にとって過ごしやすいホテルを目指し、今後もサービス向上に邁進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
御寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

いつもルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食レストランへの、貴重なご意見を頂戴いたしました。メニュー数の拡充や内容の構成につきまして、大いに今後の参考にさせていただきます。ありがとうございました。
ｗｉｆｉの電波が弱い件につきましては、フロントにてｗｉｆｉのキットを貸し出しております。電波状況が悪いお部屋につきましては、こちらで改善できる場合が多くございますが、ご案内できず、申し訳ございませんでした。次回お越しの折には是非お申し付けくださいませ。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、大変暖かな口コミ投稿をお寄せくださいまして、フロントスタッフ一同感激しております。

今回お泊り頂きましたプランや、コンフォートシングルのお部屋のほかにも、お得なプランやお部屋もご用意してございます。
こちらも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

又のお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中口コミ投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご利用頂きましたプランのほかにもあ得なプランや付加価値月のプランなど多数ご用意しております。
こちらも是非ご検討下さいませ。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

久保

いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは苫小牧駅から徒歩1分、また無料駐車場もご用意しており多くのお客様にお越し頂いております。
混み合う時期とはいえ、館内ご利用の際ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。あまり混雑がない時間帯をできる限りご案内させて頂きたく存じます。アメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。フロントにていくつかご用意がございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

佐藤

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場につきましてご意見を頂戴いたしました。
お客様のおっしゃいますとおり、大浴場は洗い場が男性５、女性３となっておりまして若干混雑しやすい作りになっております。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お時間は15時から深夜２時まで、朝５時から１０時まで営業してございます。お時間があえばほぼおひとりでご利用頂けるお時間もございますので、どうぞフロントまでお問い合わせくださいませ。

次回のお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、大変暖かなクチコミ投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

残念ながら当ホテルは苫小牧駅に一番近いホテルではあるものの、駅自体が飲食店から少し離れた場所にございますので、お客様にはご迷惑をおかけいたしましで、誠に申し訳ございません。
フロントにてタクシーもすぐお手配いたします。
また、小さいお店ではありますが、ホテルから歩いて５分ほどの距離にもいくつか居酒屋、料理屋さんがございますので、フロントにてご案内させていただきます。

もちろん平日夜は当ホテルの夕食レストラン花々亭も営業しております。お部屋着のままご利用頂けますので、こちらも是非ご検討くださいませ。

又のお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

WIFIでございますが、お部屋で電波が弱い場合フロントにてキットをお渡ししております。こちらで電波状況も改善するかと存じますが、ご案内できず申し訳ございませんでした。
また、ソフトバンクキャリアの方は別回線もございます。お客様がソフトバンクでございましたら、こちらもお試しくださいませ。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中口コミ投稿をおよせくださり、重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは苫小牧駅南口から徒歩2分と大変立地に優れております。
そのため、ご到着の際やご出発のお時間にも余裕がもてるとご好評いただいておりますが、お客様にもご満足頂きまして、光栄に存じます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中口コミ投稿をおよせくださり、重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましてご不便をおかけいたしまして誠にもうしわげございません。

大浴場は15時から深夜2時、朝は5時から10時までご利用頂けます。
お時間によっては貸切状態でご利用頂けます。空きそうなお時間等はフロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度は、お部屋の設備につきましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルはすべて一括設定になっておりまして、お泊り頂きました日はまだ冷房にはなっておりませんでした。
現在は全館冷房設定になっております。
また、お部屋のドライヤーに関しましては、各部屋備え付けのものは風力が弱くご不便をおかけしております。風力の強いものは1階大浴場に備え付けてございます。ご面倒ではございますが、こちらをご利用頂ければ幸いでございます。
重ねてお詫び申し上げます。

またお近くへお越しの際は、ルートイン苫小牧駅前を候補のオプションに加えていただけましたら幸いでございます。
失礼いたしました。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミ投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR苫小牧駅前のすぐそばという立地ではございますが、飲食店街から徒歩７分程度と若干距離がございます。
静かな分、ゆっくりお休み頂けるかと存じます。

また、女性大浴場は男性用のものより若干コンパクトな作りになっておりお客様には大変ご迷惑をおかけしておりまして、申し訳ございません。
営業時間が１５時から深夜２時、朝５時から１０時間までとなっておりますのでお時間があえば貸切状態でご利用頂けるかと存じます。何卒ご理解のほど、宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、大変暖かな口コミ投稿をお寄せくださいましたことにつきまして、重ねて御礼申し上げます。

お店につきましてお客様に不自由な思いを強いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
駅周辺のお店でございますが、11月1日に新しい複合施設が苫小牧駅前南口横に完成いたしました。売店のほか、レストラン、美容室などが入っております。
次回お越しの折にはご案内させていただきます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。