この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地条件の良いホテルとして、他のお客様からも大変喜ばれております。またビジネスや観光で疲れた体をゆったりと癒してくれる、当ホテル自慢の大浴場が完備されてございます。

朝食レストランに関しましては、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後は、スタッフの人数強化や接客サービス向上を行って参ります。またお客様にご満足頂けるよう最善を尽くして参りますので、これからも当ホテルやルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

次回も是非ご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より、たくさんのご意見を頂きありがとうございました。


立地に関しましては、ＪＲ苫小牧駅から徒歩1分の所に位置しております。また駐車場は無料で、101台分の駐車スペースをご用意しております。


大浴場が完備されているため、旅のお疲れを癒してくれます。大浴場のご利用時間は、１７時から２時までと５時から９時までとなっております。

リラクゼーションルームでは、マッサージチェアがご利用頂けます。思う存分おくつろぎいただくことが出来ます。


朝食に関しましては、お客様には、大変ご不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。


今後は、このようなことが無い様に、改善し努力して参りますので、是非次回も当ホテルやルートイングループをご利用頂けたら幸いです。


これからも、従業員一同接客向上を目指して、お客様の喜ばれるホテル作りを行って参ります。

お客様から頂いた、貴重なご意見ありがとうございました。


スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

写真の画像綺麗に撮れておりますね。

ありがとうございました。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル近隣にコンビニエンスストアが無くご不便をお掛けいたしました。
当ホテルから最寄のコンビニエンスストアまで徒歩５分ではございますが、ホテル斜め向かいのビル地下にはスーパーマーケットがございます。
営業時間は１０時～２１時まででございますので、是非ご利用いただければ幸いに存じます。
近隣にもご案内いたしますとお客様がご満足の上お帰りになるお店もございますので、またのご利用の際はご案内させて頂きますので是非お声を掛けてくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

ご朝食は、ご連泊のお客様にも毎朝お楽しみ頂けるよう、レストランスタッフが日々工夫してメニューを作成しております。
今後もお客様にお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

苫小牧にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレのウォシュレットに不備があったということで、大変失礼いたしました。
該当の客室は直ちに確認いたしまして、修繕致します。
今後も全国のルートインホテルズをお選びいただけるように、環境を整えて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　小岩

ホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きありがとうございます。
この度はご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント鈴木

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋におきまして清掃が行き届かず申し訳ございません。
お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるために、今一度、清掃と点検をさらに注意して行うように全従業員で取り組んで参ります。
今後同じご指摘を頂くことがないように、環境を整えてお待ち申し上げております。
また苫小牧にお越しの機会がございましたら、当館を宿選びの選択肢に入れていただければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
仰るとおり、当ホテルは苫小牧駅から徒歩1分と、お車でも公共交通機関でもわかりやすい位置にございますので、旅でお疲れのお客様も安心してお越しいただけます。
只今、新型コロナウイルス感染拡大防止の為に、お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けしております。ご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、苫小牧にお越しの際は当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　長谷川

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中温かいお言葉をご寄稿頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは、ご宿泊頂く全てのお客様にご満足して頂ける様、アメニティ以外にもご用意させていただいております。
今後もお客様の様々なご要望にお応え出来るようスタッフ一同努めて参ります。
また苫小牧で宿をお探しの際は、ホテルルートイン苫小牧駅前も候補に入れて頂けると幸いでございます。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
館内の電波と大浴場ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
Wⅰ-Fⅰに関しまして、お部屋でつながりにくい際フロントにお声かけ頂ければ、別にルーターを貸出ししておりますので、すぐにお部屋までお持ち致します。
大浴場の清掃につきましては、営業時間内でお客様に不快な思いをさせる事なく清潔を維持出来る方法がないか検討して参ります。
これからもご宿泊頂くお客様に疲れを癒して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　太田

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場について、場所が分かりにくくご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ホテルの正面に平面駐車場・道路を挟みすぐ隣に２階建ての立体駐車場がございます。
チェックイン前にご案内できていればスムーズに駐車して頂けたのに、説明が足りず申し訳ございませんでした。
インターネットについても大変ご迷惑をお掛け致しました。
数に限りはございますがwifiキットの貸し出しもございます。
順次ネット環境の整備も行って参ります。
朝食ではどのようなものがお口に合わなかったでしょうか。
お聞かせ願えれば幸いです。
数々のご迷惑申し訳ございません。
御寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ゆったりとおくつろぎ頂くべきところ大変ご迷惑をおかけ致しました。こういった場合時間に関係なくフロントでは対応させて頂いております。今後共お気付きの点は何なりとお申し付け下さいませ。このような見落としがないよう今後共スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。次回のご利用をお待ちしております。

加藤

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、大変暖かな口コミ投稿をお寄せくださいまして、フロントスタッフ一同感激しております。

今回お泊り頂きましたプランや、コンフォートシングルのお部屋のほかにも、お得なプランやお部屋もご用意してございます。
こちらも是非ご利用頂ければ幸いでございます。

又のお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中口コミ投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様にご利用頂きましたプランのほかにもあ得なプランや付加価値月のプランなど多数ご用意しております。
こちらも是非ご検討下さいませ。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

大浴場につきましてご意見を頂戴いたしました。
お客様のおっしゃいますとおり、大浴場は洗い場が男性５、女性３となっておりまして若干混雑しやすい作りになっております。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
お時間は15時から深夜２時まで、朝５時から１０時まで営業してございます。お時間があえばほぼおひとりでご利用頂けるお時間もございますので、どうぞフロントまでお問い合わせくださいませ。

次回のお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

WIFIでございますが、お部屋で電波が弱い場合フロントにてキットをお渡ししております。こちらで電波状況も改善するかと存じますが、ご案内できず申し訳ございませんでした。
また、ソフトバンクキャリアの方は別回線もございます。お客様がソフトバンクでございましたら、こちらもお試しくださいませ。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度は、お部屋の設備につきましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルはすべて一括設定になっておりまして、お泊り頂きました日はまだ冷房にはなっておりませんでした。
現在は全館冷房設定になっております。
また、お部屋のドライヤーに関しましては、各部屋備え付けのものは風力が弱くご不便をおかけしております。風力の強いものは1階大浴場に備え付けてございます。ご面倒ではございますが、こちらをご利用頂ければ幸いでございます。
重ねてお詫び申し上げます。

またお近くへお越しの際は、ルートイン苫小牧駅前を候補のオプションに加えていただけましたら幸いでございます。
失礼いたしました。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご宿泊いただきました土曜日は当ホテルの夕食レストランが定休日でございまして、近隣の飲食店をご案内しておりますが、ご満足いただけましたようで何よりでございます。

この度ご利用頂きましたプランのほかにもお得なプランを多数ご用意しておりますので、そちらも是非ご検討下さいませ。
又のお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き、誠に有難うございました。

フロントが込み合い、お部屋の鍵をお渡しすることが、出来ず、お待たせ致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は迅速に対応できるようスタッフ一同努力して参ります。

是非次回もご利用戴けたら、幸いです。

円谷

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食レストランの料理メニューに関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
当ホテルは、苫小牧駅から徒歩1分の所にございますので、他のお客様からも好評です。また１０１台分の駐車場が無料となっております。是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。