この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
苫小牧は、北海道内では積雪は少ないほうではございますが、大変冷え込む土地でございます。大浴場で温まっていただき、疲れがすっかり飛んだとのお言葉をいただき、スタッフの心も温まりました。
枕元のコンセントは、多数の要望を受け、近年全室設置したものでございますので、お褒めのお言葉をいただき嬉しく存じます。
朝食メニューに関しましては、今後検討して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。
今度お越しになった時には、是非、道南観光のおすすめがあればお聞かせいただけましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　小岩

いつもルートインホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただきました2食付プランは、
お仕事でお疲れのビジネスのお客様にも、
初めての土地で不安な観光のお客様にも、
ホテルの外に出ることなくお食事ができるため、
大変ご好評をいただいております。
ホテルルートイン苫小牧駅前の夕食レストラン花々亭は土日祝日は休みでございますが、平日は
18：00～22：00まで営業しております。
ご利用の際には皆様にご満足いただけるよう、
心を込めて調理致します。
是非、また苫小牧にお越しの際にはご利用くださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご投稿いただきました通り、当館はJR苫小牧駅から出てすぐの位置にあり、初めて苫小牧にいらした方にもわかりやすい場所にございます。
観光でお越しのお客様にも、ビジネスでご利用のお客様にもご満足いただけるよう今後も精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　末永

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきありがとうございます。

浴場の大きさにつきましては、設備面の問題ですので改善することは難しいです。しかし、日々の清掃でお客様にお寛ぎ頂ける清潔な空間作りに励んで参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

チェックインの際にお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

当館はビジネスでお越しのお客様も多く、お急ぎの方もいらっしゃる為、丁寧かつスムーズなお手続きを心掛けておりますが、混雑状況やお手続きの内容によってはお待たせしてしまう場合もございます。

出来る限りそのようなことの無いよう心掛けてまいります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

ルートイングループでは、ほとんどの店舗に大浴場を設置しており、大きな特徴の一つとなっております。しかしながら、サウナがある店舗はまだ少ないです。近隣ですと、ホテルルートインGrand室蘭という店舗にサウナがございますので、室蘭にお越しの際には是非ご利用くださいませ。

また、サウナはございませんが、当館へのまたのお越しもお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

自動販売機の場所につきましては日々多くのお客様にご質問を頂きます。チェックインの際にご案内するなど工夫いたします。

また、スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。

レストランスタッフともお客様のお声を共有し、よりよい料理の提供に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ルートイングループの特徴である大浴場や朝食バイキングをご堪能いただけたようで大変うれしく思います。今後もお客様にご満足いただけます様、精進して参ります。

苫小牧駅南口ですが、奥まった分かりにくい場所ではございますがエレベーターが1台ございます。是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
布団はお休みの際に重要な役割を果たすものでございますが、ご満足いただけなかったことで、心苦しく感じております。
当館で使用している布団およびベッドメイキング方法につきましては、ルートイングループ統一のものでございまして、すぐに変更することは難しいのですが、頂いたご意見をもとに、よりお客様にお寛ぎ頂けるように努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

立地やアメニティにご満足いただけたようで嬉しく思います。

館内の無料Wi-Fiの切断によりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。混雑しているお日にちには繋がりにくいというお声を複数頂くことがございます。お申し出のあったお客様にはルーターのお貸出しやWi-Fiの電源の入り切りなど、できる限りのご対応はさせていただきますが、お客様にご不便をおかけしていることを心苦しく思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

当館はフェリーターミナルの近くということで、毎年夏にはバイクでいらっしゃるお客様が沢山いらっしゃいます。先着順にはなりますが、バイクのお客様には交番の隣の屋根付きの駐車場をご案内しておりますので、安心して駐車頂けるかと思います。

接客についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のおかげで、当館は今夏で開業から丸15年を迎えます。
建物の古さを感じさせないよう、日々のメンテナンスを怠らずに、従業員ひとりひとりが清潔を意識してお客様をお迎え致します。
お客様のお疲れを癒す大浴場と、一日の元気の源となるご朝食について、ご満足いただくことができ、フロントスタッフ、レストランスタッフ、清掃スタッフ共に嬉しくご投稿を拝見致しました。
これからも皆様とともに苫小牧の歴史を刻んでいきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

いつもルートインホテルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
プリントサービスは、指定のメールアドレスにデータを添付して送信するとロビーのプリンターから印刷されるというサービスで、プリンターを持ち歩かなくても印刷できるということで、お仕事のお客様を中心にご好評を頂いております。
仰る通り、ホテルによってアドレスも異なり、毎回入力の手間がかかってしまうことで、お手数をおかけしてしまい申し訳ありません。
設備の面につきましては今すぐの改善は難しいですが、頂いたご意見からよりよいサービスにつなげていけるように検討致します。
今後も、全国どこでも、ルートインはハズレがないと言っていただける、安定してお選びいただけるホテルでありたいと考えております。
また旅先でお近くにルートインホテルズがございましたら、是非ご利用くださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋におきまして清掃が行き届かず申し訳ございません。
お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるために、今一度、清掃と点検をさらに注意して行うように全従業員で取り組んで参ります。
今後同じご指摘を頂くことがないように、環境を整えてお待ち申し上げております。
また苫小牧にお越しの機会がございましたら、当館を宿選びの選択肢に入れていただければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
試験でのご宿泊ということで、力を発揮するお手伝いが少しでもできていましたら幸いでございます。
さまざまなニーズにお応えできるよう、ご用意した設備、備品にご満足の声をいただくことができ、安堵しております。
WOWOWのサービスもお楽しみいただけたとのことで、より充実した滞在時間となりましたでしょうか。
仰る通り、ルートインホテルズは函館駅前や、同じく函館には五稜郭にも店舗がございます。
全国どこでも、安定したサービスが提供できるよう、また、新たなルートインホテルズのファンを全国に増やしていけるよう、努めて参りますので、またご旅行の際は、お近くのルートインホテルズをご利用いただければ幸いでございます。
また、当ホテルでは、冷蔵品・冷凍品のお預かりは衛生上の観点から全てお断りしております。申し訳ございませんがご了承くださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。ウェルカムコーヒーのサービスは多くのお客様に喜んでいただいております。また苫小牧にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルを何度もご利用頂きとても嬉しく存じます。
当ホテルはJR苫小牧駅から徒歩1分の立地にございまして、交通機関へスムーズにアクセス頂けます。
またご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルにご用命くださいませ。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　佐々木

この度ホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
客室の清掃につきましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
ご滞在中お客様が快適に過ごしてくださるよう、清潔で安心してくつろげるお部屋をご提供させて頂いてます。
また苫小牧にご宿泊の機会がございましたら是非当ホテルをお選び頂けたら幸いでございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　佐々木

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
接客につきまして、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく存じます。
今後も、丁寧に正確に情報をお伝えできるよう、努めて参ります。
ご朝食に関しまして、皆様に1日を元気に快適にお過ごし頂くために、30品目以上のメニューをご用意しておりますが、様々なニーズにお応えできるよう、より一層工夫を凝らして参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館はJR苫小牧駅南口から出てすぐの位置にあり、初めて苫小牧にいらした方にも分かりやすい場所にございます。
ご朝食につきまして、自慢のクロワッサンは、毎朝焼きたてでご用意しておりますので、是非お召し上がりくださいませ。
こまめに補充をし、数種類のパンからお選び頂けるように準備致します。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またお仕事の際には、当館をお選びいただければ幸いでございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩