この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には、ＪＡＦ割引きの件でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後は、ＪＡＦ割引きの情報を明確にして参りますので、是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。PONTA付の件でございますが、楽天ポイント１０倍付プランとPONTA１％付プランが別々にございます。わかりずらく大変申し訳ございません。次回も是非御予約頂けたら幸いです。お待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの魅力としては、苫小牧駅から徒歩１分の所にございます。その為、他のお客様にも好評となっております。是非次回も当ホテルやルートイングループを御利用下さいませ。お待ち申し上げております。

またルートイン札幌すすきのもオープン致しました。札幌に来る際はルートイン札幌すすきのも御利用頂けたら幸いです。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に指摘されたことを反省し、今後はお客様に喜ばれるホテル作りを目指して参ります。また苫小牧へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル近隣にコンビニエンスストアが無くご不便をお掛けいたしました。
当ホテルから最寄のコンビニエンスストアまで徒歩５分ではございますが、ホテル斜め向かいのビル地下にはスーパーマーケットがございます。
営業時間は１０時～２１時まででございますので、是非ご利用いただければ幸いに存じます。
近隣にもご案内いたしますとお客様がご満足の上お帰りになるお店もございますので、またのご利用の際はご案内させて頂きますので是非お声を掛けてくださいませ。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、トイレのウォシュレットに不備があったということで、大変失礼いたしました。
該当の客室は直ちに確認いたしまして、修繕致します。
今後も全国のルートインホテルズをお選びいただけるように、環境を整えて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　小岩

この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン苫小牧駅前をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場に満足して頂けたようで、とても嬉しく思います。
Wi-Fiの不具合に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ルーターの貸出など、できる限りのご対応をさせて頂きますので、是非フロントへお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン苫小牧駅前　末永

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

自動販売機の場所につきましては日々多くのお客様にご質問を頂きます。チェックインの際にご案内するなど工夫いたします。

また、スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。

レストランスタッフともお客様のお声を共有し、よりよい料理の提供に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
皆様のおかげで、当館は今夏で開業から丸15年を迎えます。
建物の古さを感じさせないよう、日々のメンテナンスを怠らずに、従業員ひとりひとりが清潔を意識してお客様をお迎え致します。
お客様のお疲れを癒す大浴場と、一日の元気の源となるご朝食について、ご満足いただくことができ、フロントスタッフ、レストランスタッフ、清掃スタッフ共に嬉しくご投稿を拝見致しました。
これからも皆様とともに苫小牧の歴史を刻んでいきたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中温かいお言葉をご寄稿頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは、ご宿泊頂く全てのお客様にご満足して頂ける様、アメニティ以外にもご用意させていただいております。
今後もお客様の様々なご要望にお応え出来るようスタッフ一同努めて参ります。
また苫小牧で宿をお探しの際は、ホテルルートイン苫小牧駅前も候補に入れて頂けると幸いでございます。

いつもルートイングループをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り当ホテルは苫小牧駅から徒歩1分、また無料駐車場もご用意しており多くのお客様にお越し頂いております。
混み合う時期とはいえ、館内ご利用の際ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。あまり混雑がない時間帯をできる限りご案内させて頂きたく存じます。アメニティにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。フロントにていくつかご用意がございますので、お気軽にお問合せ下さいませ。
この度はお忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

佐藤

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度は、お部屋の設備につきましてお客様にご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルはすべて一括設定になっておりまして、お泊り頂きました日はまだ冷房にはなっておりませんでした。
現在は全館冷房設定になっております。
また、お部屋のドライヤーに関しましては、各部屋備え付けのものは風力が弱くご不便をおかけしております。風力の強いものは1階大浴場に備え付けてございます。ご面倒ではございますが、こちらをご利用頂ければ幸いでございます。
重ねてお詫び申し上げます。

またお近くへお越しの際は、ルートイン苫小牧駅前を候補のオプションに加えていただけましたら幸いでございます。
失礼いたしました。

久保

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食レストランの料理メニューに関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
当ホテルは、苫小牧駅から徒歩1分の所にございますので、他のお客様からも好評です。また１０１台分の駐車場が無料となっております。是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様がご満足頂けたことが、何よりうれしく思います。当ホテルの魅力の一つでもある朝食バイキングは、充実のメニューでお好きなだけお楽しみ頂けますので、是非次回にご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の空調の件で、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様に快適な空間をご提供するべき所、準備が整っておらず、ご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございません。今後はお部屋に入られた際に、空調管理の徹底を行って参ります。是非次回もご利用頂けたら幸いです。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。客室の空調の件でございますが、お客様にご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。客室の空調準備が整っておらず、スタッフ一同反省しております。今後はこのようなことが無い様、空調設備の管理を行って参りますので、是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。アメニティーに関しては、大変申し訳ございません。スタッフの気配りが足りなく反省しております。また苫小牧に来る際は、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きま誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・朝食にご満足頂いた御様子に大変嬉しく感じております。
客室に設置のアメニティー類につきましてお客様のご要望に沿うことが出来なかったこと、大変心苦しく感じております。
また、消臭剤につきましては、ヨウ素系除菌消臭剤付きプランが大変御好評を頂いております。
次回ご利用の際には是非ご検討くだされば幸いに存じます。
またのご利用をこころからお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件ですが、折角のご滞在にご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
全てのお客様に心から満足していただけるような宿を目指し改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　末永

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋の番号について、お客様に不愉快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。
４や９を縁起の悪い数字とする日本の風習は存じておりますが、当ホテルでは4や9を含む階・室がございます。
お客様のようにこれらの数字に良い印象を持たない方への配慮が足りていなかった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様には気持ちよくお部屋でお過ごし頂きたいので、ご予約時もしくはチェックインの際にご希望のお部屋番号があればなんなりとお申し付け下さいませ。
可能な限り、ご希望のお部屋でご用意させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見をご寄稿くださいましてありがとうございました。
また機会がございましたらお越し下さいます様お願い申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷