この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ゆったりとおくつろぎ頂くべきところ大変ご迷惑をおかけ致しました。こういった場合時間に関係なくフロントでは対応させて頂いております。今後共お気付きの点は何なりとお申し付け下さいませ。このような見落としがないよう今後共スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。次回のご利用をお待ちしております。

加藤

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

WIFIでございますが、お部屋で電波が弱い場合フロントにてキットをお渡ししております。こちらで電波状況も改善するかと存じますが、ご案内できず申し訳ございませんでした。
また、ソフトバンクキャリアの方は別回線もございます。お客様がソフトバンクでございましたら、こちらもお試しくださいませ。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。料金の件とアメニティ類の件でございますが、お客様には大変ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後は、お客様の要望として改善する方向で検討して参りますので、是非次回も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お客様からの貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の件でございますが、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様にはご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。またその他に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしく思います。これからも当ホテルやルートイングループをよろしくお願い申し上げます。是非次回も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。お待ち申し上げております。