この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件ですが、折角のご滞在にご不快な思いをさせてしまい、大変失礼いたしました。
全てのお客様に心から満足していただけるような宿を目指し改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　末永

この度は数あるホテルの中より、ホテルルートイン苫小牧駅前をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
ご朝食や大浴場に満足して頂けたようで、とても嬉しく思います。
Wi-Fiの不具合に関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ルーターの貸出など、できる限りのご対応をさせて頂きますので、是非フロントへお申し付けくださいませ。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルルートイン苫小牧駅前　末永

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り、開業より十数年が経過し、施設自体は年季の入っている部分もございますが、それを感じさせぬよう、より一層清掃などを強化している所存でございます。
今後とも安心・安全で清潔なホテルを維持してまいりますので、どうぞまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　荒谷

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご多忙の中温かいお言葉をご寄稿頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは、ご宿泊頂く全てのお客様にご満足して頂ける様、アメニティ以外にもご用意させていただいております。
今後もお客様の様々なご要望にお応え出来るようスタッフ一同努めて参ります。
また苫小牧で宿をお探しの際は、ホテルルートイン苫小牧駅前も候補に入れて頂けると幸いでございます。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
料金に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
たくさんのお客様にご宿泊いただける様、改善してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　太田

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
駐車場について、場所が分かりにくくご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
ホテルの正面に平面駐車場・道路を挟みすぐ隣に２階建ての立体駐車場がございます。
チェックイン前にご案内できていればスムーズに駐車して頂けたのに、説明が足りず申し訳ございませんでした。
インターネットについても大変ご迷惑をお掛け致しました。
数に限りはございますがwifiキットの貸し出しもございます。
順次ネット環境の整備も行って参ります。
朝食ではどのようなものがお口に合わなかったでしょうか。
お聞かせ願えれば幸いです。
数々のご迷惑申し訳ございません。
御寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
朝食では大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この時期は大変多くのお客様にお越しいただいており、お客様の数が２００名前後になると時間帯によっては集中してしまい、スムーズにご案内できないことがございます。
混み合う時間・空いている時間等を積極的にご案内し、少しでも混雑を解消し、お客様に貴重な朝の時間を効率良くお使いいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
皆様にとって過ごしやすいホテルを目指し、今後もサービス向上に邁進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。
御寄稿ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中口コミ投稿をおよせくださり、重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは苫小牧駅南口から徒歩2分と大変立地に優れております。
そのため、ご到着の際やご出発のお時間にも余裕がもてるとご好評いただいておりますが、お客様にもご満足頂きまして、光栄に存じます。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用くださいまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中口コミ投稿をおよせくださり、重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましてご不便をおかけいたしまして誠にもうしわげございません。

大浴場は15時から深夜2時、朝は5時から10時までご利用頂けます。
お時間によっては貸切状態でご利用頂けます。空きそうなお時間等はフロントまでお気軽にお尋ねくださいませ。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

久保

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
せっかく私どものホテルをご利用頂きましたのにも関わらず、チェックイン時のご案内が不十分で大変ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがありませんよう、スタッフの教育を徹底して参ります。
次の機会にこのホテルをお選びいただけます様サービスの向上に努めて参りますので、また是非お越しくださいませ。

田中

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より、たくさんのご意見を頂きありがとうございました。


立地に関しましては、ＪＲ苫小牧駅から徒歩1分の所に位置しております。また駐車場は無料で、101台分の駐車スペースをご用意しております。


大浴場が完備されているため、旅のお疲れを癒してくれます。大浴場のご利用時間は、１７時から２時までと５時から９時までとなっております。

リラクゼーションルームでは、マッサージチェアがご利用頂けます。思う存分おくつろぎいただくことが出来ます。


朝食に関しましては、お客様には、大変ご不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。


今後は、このようなことが無い様に、改善し努力して参りますので、是非次回も当ホテルやルートイングループをご利用頂けたら幸いです。


これからも、従業員一同接客向上を目指して、お客様の喜ばれるホテル作りを行って参ります。

お客様から頂いた、貴重なご意見ありがとうございました。


スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

写真の画像綺麗に撮れておりますね。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様がご満足頂けたことが、何よりうれしく思います。当ホテルの魅力の一つでもある朝食バイキングは、充実のメニューでお好きなだけお楽しみ頂けますので、是非次回にご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の件でございますが、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様にはご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。またその他に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしく思います。これからも当ホテルやルートイングループをよろしくお願い申し上げます。是非次回も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に指摘されたことを反省し、今後はお客様に喜ばれるホテル作りを目指して参ります。また苫小牧へお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、ホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きま誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・朝食にご満足頂いた御様子に大変嬉しく感じております。
客室に設置のアメニティー類につきましてお客様のご要望に沿うことが出来なかったこと、大変心苦しく感じております。
また、消臭剤につきましては、ヨウ素系除菌消臭剤付きプランが大変御好評を頂いております。
次回ご利用の際には是非ご検討くだされば幸いに存じます。
またのご利用をこころからお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

自動販売機の場所につきましては日々多くのお客様にご質問を頂きます。チェックインの際にご案内するなど工夫いたします。

また、スタッフの接客に関しましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。すべてのお客様に心地よくお過ごしいただけますよう、丁寧な接客を心掛けて参ります。

レストランスタッフともお客様のお声を共有し、よりよい料理の提供に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋におきまして清掃が行き届かず申し訳ございません。
お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるために、今一度、清掃と点検をさらに注意して行うように全従業員で取り組んで参ります。
今後同じご指摘を頂くことがないように、環境を整えてお待ち申し上げております。
また苫小牧にお越しの機会がございましたら、当館を宿選びの選択肢に入れていただければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全国変わらぬ安心感でお過ごしいただけているようで、なによりでございます。今後も、各地で利用していただいているお客様にも安定してお選びいただけ、また苫小牧のルートインが良かったから他の土地でもルートインにしよう、と思っていただけるようなホテルとなれるよう、励んでいく所存でございます。
この度の貴重なご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のつくり、ご朝食にご満足いただけず大変残念でございます。
接客・接遇を向上しご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうごじます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　吉岡

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
館内の電波と大浴場ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
Wⅰ-Fⅰに関しまして、お部屋でつながりにくい際フロントにお声かけ頂ければ、別にルーターを貸出ししておりますので、すぐにお部屋までお持ち致します。
大浴場の清掃につきましては、営業時間内でお客様に不快な思いをさせる事なく清潔を維持出来る方法がないか検討して参ります。
これからもご宿泊頂くお客様に疲れを癒して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　太田