この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地条件の良いホテルとして、他のお客様からも大変喜ばれております。またビジネスや観光で疲れた体をゆったりと癒してくれる、当ホテル自慢の大浴場が完備されてございます。

朝食レストランに関しましては、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後は、スタッフの人数強化や接客サービス向上を行って参ります。またお客様にご満足頂けるよう最善を尽くして参りますので、これからも当ホテルやルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

次回も是非ご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

周辺の飲食店に関しましては、お客様に大変ご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。

土日祝日が定休日のお店が多く、お客様に詳しくご紹介出来なかったことお詫び申し上げます。

今後は、周辺の飲食店マップの改善を行って参ります。またフロントスタッフの接客サービス向上を強化し、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参ります。

当ホテルの魅力としては、ＪＲ苫小牧駅から徒歩1分・大浴場が完備・朝食バイキングサービス付き・リラクゼーションルーム設置・インターネットコーナー・清潔感のある客室・寝ごごちの良いベッドなどといった設備やサービスが整っております。
また枕に関しましては、お客様の要望として、リクエストに対応出来るように検討致します。


是非次回も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食レストランの料理メニューに関しましては、お客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございません。
当ホテルは、苫小牧駅から徒歩1分の所にございますので、他のお客様からも好評です。また１０１台分の駐車場が無料となっております。是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。ありがとうございました。
朝食バイキングの品数の件でございますが、お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。今後はお客様の要望として、品数を多くご提供頂けるように、最善を尽くして参ります。
当ホテルの自慢としては、苫小牧駅から徒歩1分の所に位置しておりますので、道に迷うことなくお越し頂けます。また大浴場も深夜の２時までご利用出来ます。他のお客様にも、大変喜ばれております。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様には、不信感を与えてしまい、大変申し訳ございません。スタッフの対応の悪さで、お客様にご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。今後はスタッフ一同、お客様に不信感を与えないように、指導や教育を行って参ります。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
髪の毛の件では、大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様に快適な空間をご提供するべき所、準備が整っておらず、ご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございません。
今後は、このようなことが無い様に、気を付けて参ります。
また、朝食のパンに関しましても、申し訳ございません。本来４種類をご提供しております。
是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく存じます。ありがとうございました。
当ホテルやルートイングループの魅力の一つでも
ある、大浴場が完備されております。疲れた体をゆったりと癒してくれます。
是非次回も、当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーの件に関しましては、お客様にご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
今後も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様には、ＪＡＦ割引きの件でご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。今後は、ＪＡＦ割引きの情報を明確にして参りますので、是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。この度は、大変申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より、たくさんのご意見を頂きありがとうございました。


立地に関しましては、ＪＲ苫小牧駅から徒歩1分の所に位置しております。また駐車場は無料で、101台分の駐車スペースをご用意しております。


大浴場が完備されているため、旅のお疲れを癒してくれます。大浴場のご利用時間は、１７時から２時までと５時から９時までとなっております。

リラクゼーションルームでは、マッサージチェアがご利用頂けます。思う存分おくつろぎいただくことが出来ます。


朝食に関しましては、お客様には、大変ご不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。


今後は、このようなことが無い様に、改善し努力して参りますので、是非次回も当ホテルやルートイングループをご利用頂けたら幸いです。


これからも、従業員一同接客向上を目指して、お客様の喜ばれるホテル作りを行って参ります。

お客様から頂いた、貴重なご意見ありがとうございました。


スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

写真の画像綺麗に撮れておりますね。

ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂けたことが、何よりうれしく存じます。当ホテルは清潔感があって綺麗な所が自慢でもあります。また駅から近く、立地的に良いと評判です。
写真を拝見致しました。とても綺麗に撮れてますね。ありがとうございました。スタッフ一同感謝・感激です。苫小牧にお越しになる際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様がご満足頂けたことが、何よりうれしく思います。当ホテルの魅力の一つでもある朝食バイキングは、充実のメニューでお好きなだけお楽しみ頂けますので、是非次回にご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、駅から近くて便利な所が魅力の一つでもあります。また朝食バイキングに関しましては、おかずが少ないとのことで、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。今後はお客様の要望として検討致しますので、是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。　

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。駅から徒歩1分の所に位置しておりますので、ＪＲでお越しになられるお客様には、とても便利です。またお車のご利用のお客様も駐車場が無料で１０１台分駐車可能となっております。是非次回も当ホテルやルートイングループをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くにあるのが、当ホテルの魅力の一つでもあります。他のお客様からも大変喜ばれております。また広めの大浴場が完備や品数豊富な朝食バイキングサービス付や清潔感があって広めの客室など様々な部分で、ご満足頂けます。是非次回も当ホテルをご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは８月で５年目を迎えます。魅力としては、清潔感のある客室・大浴場完備・朝食バイキングサービス付など様々な施設やサービスが満載です。是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お部屋の空調の件で、大変ご迷惑をお掛け致しました。お客様に快適な空間をご提供するべき所、準備が整っておらず、ご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございません。今後はお部屋に入られた際に、空調管理の徹底を行って参ります。是非次回もご利用頂けたら幸いです。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様がご満足して頂けたことが、何よりうれしく存じます。ありがとうございました。当ホテルの魅力でもある朝食バイキングは、メニューが豊富で栄養満点になっておりますので、他のお客様からも好評頂いております。是非次回も北海道にお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝・感激しております。ありがとうございました。当ホテルの魅力としては、駅から徒歩1分という近さ・清潔感のある館内や客室・大浴場完備・朝食バイキングサービス付・インターネットコーナー設置など、お客様がご満足頂ける施設やサービスが満載となっております。また次回もご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。客室の空調の件でございますが、お客様にご不快な思いをされましたこと、大変申し訳ございませんでした。客室の空調準備が整っておらず、スタッフ一同反省しております。今後はこのようなことが無い様、空調設備の管理を行って参りますので、是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。