この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂き誠に有難う御座います。
館内の電波と大浴場ではご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
Wⅰ-Fⅰに関しまして、お部屋でつながりにくい際フロントにお声かけ頂ければ、別にルーターを貸出ししておりますので、すぐにお部屋までお持ち致します。
大浴場の清掃につきましては、営業時間内でお客様に不快な思いをさせる事なく清潔を維持出来る方法がないか検討して参ります。
これからもご宿泊頂くお客様に疲れを癒して頂ける様、サービスの向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　太田

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
料金に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。
たくさんのお客様にご宿泊いただける様、改善してまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　太田

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきありがとうございます。

浴場の大きさにつきましては、設備面の問題ですので改善することは難しいです。しかし、日々の清掃でお客様にお寛ぎ頂ける清潔な空間作りに励んで参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度は数あるホテルと中よりホテルルートイン苫小牧駅前をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
出張でお越しだったのですね。お仕事大変お疲れ様でございました。
良かったとのお言葉、大変嬉しく存じます。
また苫小牧へお越しになる機会がございましたら
ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　石戸谷

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
低層階の件で、お客様にご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
当ホテルの自慢は、大浴場が完備・朝食バイキングがサービス付き・駐車場無料・無料のセルフコーヒーマシーン設置など様々な部分で充実しております。是非次回も当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地条件の良いホテルとして、他のお客様からも大変喜ばれております。またビジネスや観光で疲れた体をゆったりと癒してくれる、当ホテル自慢の大浴場が完備されてございます。

朝食レストランに関しましては、お客様にご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。

今後は、スタッフの人数強化や接客サービス向上を行って参ります。またお客様にご満足頂けるよう最善を尽くして参りますので、これからも当ホテルやルートイングループをよろしくお願い申し上げます。

次回も是非ご利用頂けたら幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様より、たくさんのご意見を頂きありがとうございました。


立地に関しましては、ＪＲ苫小牧駅から徒歩1分の所に位置しております。また駐車場は無料で、101台分の駐車スペースをご用意しております。


大浴場が完備されているため、旅のお疲れを癒してくれます。大浴場のご利用時間は、１７時から２時までと５時から９時までとなっております。

リラクゼーションルームでは、マッサージチェアがご利用頂けます。思う存分おくつろぎいただくことが出来ます。


朝食に関しましては、お客様には、大変ご不快な思いをされましたこと、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。


今後は、このようなことが無い様に、改善し努力して参りますので、是非次回も当ホテルやルートイングループをご利用頂けたら幸いです。


これからも、従業員一同接客向上を目指して、お客様の喜ばれるホテル作りを行って参ります。

お客様から頂いた、貴重なご意見ありがとうございました。


スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

写真の画像綺麗に撮れておりますね。

ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。朝食のパンに関しましては大変申し訳御座いません。お客様の要望として今後検討して参ります。これからも当ホテルやルートイングループをご利用頂けたら幸いです。お待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地・駐車場につきましてご満足頂いた御様子に大変嬉しく感じております。
当ホテルは、ＪＲ苫小牧駅南口より徒歩１分と苫小牧市内のホテルでは駅から一番近くに立地しておりますが、宿泊者専用の無料駐車場を１０１台分ご用意いたしておりますので、お車でお越しの際も安心してご利用になれます。
北海道内各地にも有料・無料とございますが、駅前立地の店舗におきましても駐車場のご用意がございますので、是非またのご利用の際はルートインをご用命くだされば幸いに存じます。
またのご利用をこころからお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きありがとうございました。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで幸いでございます。

ご朝食は、ご連泊のお客様にも毎朝お楽しみ頂けるよう、レストランスタッフが日々工夫してメニューを作成しております。
今後もお客様にお楽しみ頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

苫小牧にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント　南部

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターが混雑していたとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
当館のエレベーターは2基ございますが、朝の出発のピークのお時間にはお待たせする場合もございます。
階段がある旨も掲示し、団体様のご利用があるお時間のご案内もおこない、混雑緩和に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　小岩

ホテルルートイン苫小牧駅前をご利用頂きありがとうございます。
この度はご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今後もサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　フロント鈴木

この度はホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
布団はお休みの際に重要な役割を果たすものでございますが、ご満足いただけなかったことで、心苦しく感じております。
当館で使用している布団およびベッドメイキング方法につきましては、ルートイングループ統一のものでございまして、すぐに変更することは難しいのですが、頂いたご意見をもとに、よりお客様にお寛ぎ頂けるように努めて参ります。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋におきまして清掃が行き届かず申し訳ございません。
お越しいただいたお客様に快適にお過ごしいただけるために、今一度、清掃と点検をさらに注意して行うように全従業員で取り組んで参ります。
今後同じご指摘を頂くことがないように、環境を整えてお待ち申し上げております。
また苫小牧にお越しの機会がございましたら、当館を宿選びの選択肢に入れていただければ幸いでございます。
この度のご投稿、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰せの通り、開業より十数年が経過し、施設自体は年季の入っている部分もございますが、それを感じさせぬよう、より一層清掃などを強化している所存でございます。
今後とも安心・安全で清潔なホテルを維持してまいりますので、どうぞまたお立ち寄りいただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン苫小牧駅前　荒谷

この度は数あるホテルの中からホテルルートイン苫小牧駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
仰るとおり、当ホテルは苫小牧駅から徒歩1分と、お車でも公共交通機関でもわかりやすい位置にございますので、旅でお疲れのお客様も安心してお越しいただけます。
只今、新型コロナウイルス感染拡大防止の為に、お客様には大変ご不便、ご迷惑をお掛けしております。ご協力いただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、苫小牧にお越しの際は当館にご宿泊頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロントクラーク　長谷川

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございました。

女性浴場に関して洗い場は３ヵ所ございますが、ご利用の状況によりお待ちいただく場面もございましたこと、誠に申し訳ございません。
スペースの問題から増設は難しい状況ですが、混雑状況のアナウンス等でスムーズなご利用をいただけますよう工夫して参ります。

温度に関しては41℃程度の設定をしております。季節や気温によりお好みが分かれるかと存じますが、小まめに調整しご満足いただけますよう努めて参ります。

貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうごじざいます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　吉岡

いつもルートイン苫小牧駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事のお時間につきまして、朝食レストラン花茶屋は6：30～9：00、夕食レストラン花々亭は平日18：00～22：00まで営業しておりますが、状況によっては集中して混み合うこともございます。今回ご希望のお時間にごゆっくりお召し上がりいただけなかったということで大変ご迷惑をお掛け致しました。混雑時間が予想される日にはチェックインの際にお声がけさせていただくなど、多くのお客様に満足してお召し上がりいただけるよう対策させていただきます。
今後とも是非、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロントクラーク　小岩

いつもルートインホテルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
全国変わらぬ安心感でお過ごしいただけているようで、なによりでございます。今後も、各地で利用していただいているお客様にも安定してお選びいただけ、また苫小牧のルートインが良かったから他の土地でもルートインにしよう、と思っていただけるようなホテルとなれるよう、励んでいく所存でございます。
この度の貴重なご投稿、ありがとうございました。

ホテルルートイン苫小牧駅前　
フロントクラーク　小岩

この度はホテルルートイン苫小牧駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室のつくり、ご朝食にご満足いただけず大変残念でございます。
接客・接遇を向上しご満足いただけますようスタッフ一同、精進して参ります。
貴重なご意見をご投稿下さいまして誠にありがとうごじます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン苫小牧駅前
フロント　吉岡