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知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 クチコミ・感想・情報

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知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:896件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.52
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.21
  • 食事3.90

設備・アメニティ5

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013-02-26 15:07:27

遠方からの旅行で泊まらせていただきました。お部屋は大変素晴らしく入った瞬間から大満足でした。
朝食はパンも無くなってて、おかずの補充もされてませんでした、良いホテルなだけにちょっと残念でした。
温泉も楽しみにしてたのですが、海外の方のマナーの悪さに早々と出る始末になり、朝にゆっくり入ろうと思ったのですが、ちょっと寝坊したため、朝食食べたら時間がなく結局は入れませんでした。せめてチェックアウト少し前まで入れるようにして欲しいなぁと思います。
また是非泊まらせていただきたいと思います。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2013-03-23 14:51:41

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食の補充がされていなかったとの事
大変申し訳ございませんでした。
スタッフで話し合いをし今後このような事がないよう改善に努めて参ります。

大浴場の件でご意見ありがとうございます。
当ホテルの温泉は天然温泉のためお湯がたまりますのに少しお時間がかかります。
ですのでお掃除の時間も含めまして朝は9時までとさせて頂いております。
こちらの事でもご迷惑をお掛け致しました。
皆様が快適にお過ごしになれるホテルを目指し今以上に努力致します。
また斜里町にお越しの際には是非ご宿泊下さいませ。お待ち致しております。

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