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知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前のクチコミ･お客さまの声
サービス4
知床観光のため、家族で2泊利用しました。ホテルに近い駐車場が狭くて満車でしたので、乳児連れの我々でも少し遠い駐車場に停めざるをえなかったのが不便でしたが、部屋はキレイで温泉も良く、快適に過ごすことができました。初日は、宿泊プランにセットされてる「しれとこ里味」での知床海鮮炭火焼コースをいただきました。海産物主体の炭火焼は美味しく食べさせていただいたのですが、別注の飲み物がヒドかった…生ビールの中ジョッキを頼んだら、泡が半分以上入ったものが出てきましたから。出された時にクレームを言ったのですが、苦笑いするのみ。腹が立った我々は、このあと一切の追加注文もせず、お店を出ました。会計の際には、これでシッカリ1杯580円も払わされました。ホテル側の責任ではないのでしょうが、改善すべきポイントとして、お店側にはお伝えください。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、夕食のお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、ご夕食付プランのお客様へご不快なお思いを与えぬよう、提携先の飲食店との連携を深めて参ります。また、お近くにお越しの際は、ご宿泊をお待ち致しております。
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投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
知床観光のため、家族で2泊利用しました。
ホテルに近い駐車場が狭くて満車でしたので、乳児連れの我々でも少し遠い駐車場に停めざるをえなかったのが不便でしたが、部屋はキレイで温泉も良く、快適に過ごすことができました。
初日は、宿泊プランにセットされてる「しれとこ里味」での知床海鮮炭火焼コースをいただきました。
海産物主体の炭火焼は美味しく食べさせていただいたのですが、別注の飲み物がヒドかった…生ビールの中ジョッキを頼んだら、泡が半分以上入ったものが出てきましたから。
出された時にクレームを言ったのですが、苦笑いするのみ。
腹が立った我々は、このあと一切の追加注文もせず、お店を出ました。
会計の際には、これでシッカリ1杯580円も払わされました。
ホテル側の責任ではないのでしょうが、改善すべきポイントとして、お店側にはお伝えください。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、夕食のお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、ご夕食付プランのお客様へご不快なお思いを与えぬよう、提携先の飲食店との連携を深めて参ります。また、お近くにお越しの際は、ご宿泊をお待ち致しております。