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知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
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知床旅行で利用させて頂きました。お部屋もキレイでベッドも広くて良かったです。お風呂は洗い場の数は少ないですが、キレイだし、泉質も良くお肌ツルツルになって満足です。湯船に入ってる間に洗顔フォーム等を置いておく棚があると便利だなーって思います。残念だったのがチェックインの時に宿泊料金をカードで事前清算していたのに、再度請求され、私も勘違いしてもう一度払おうとしてしまい、連れが思い出して事前に払った旨を伝えた時に『大変申し訳ごぜいませんでした』等の言葉がなく淡々とチェックインの手続きを進められた事と、第一駐車場に空きがあったのに『空いてません』と断言され第二駐車場を案内された事ですね。大した事じゃないのですが、『恐らく空きがないと思います』等やわらかく言ってほしかったです。私が接客業だったからかもしれませんが気になってしまいました。笑顔もなかったし。朝ごはんは美味しかったです。ヨーグルトがあるといいなと思いました。朝食会場にいたスタッフの方は感じが良かったです。色々書きましたがコスパも優れてますので、機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。
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この度は、ホテルグランティア知床～斜里駅前～にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルの温泉は、源泉100%掛け流し天然温泉でございます。泉質は茶色くとろみがあるのが特徴でございまして筋肉痛・神経痛にも効果がありお肌もスベスベになるとお客様からはご好評を頂いております。またお風呂の件に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。そしてチェックインの際にスタッフの対応が至らなかったこと大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同で話し合いをし再度このような事が起こらないよう再確認させて頂きました。今以上にお客様に気持ちよく過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。また斜里町にお越しの際には是非ご宿泊下さいませ。従業員一同でお待ち申し上げております。フロント
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知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前（北海道）
4.0
投稿日：2012-05-05 22:43:43
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設備・アメニティ3
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zenjouinさんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ
知床旅行で利用させて頂きました。
お部屋もキレイでベッドも広くて良かったです。
お風呂は洗い場の数は少ないですが、キレイだし、泉質も良くお肌ツルツルになって満足です。
湯船に入ってる間に洗顔フォーム等を置いておく棚があると便利だなーって思います。
残念だったのがチェックインの時に宿泊料金をカードで事前清算していたのに、再度請求され、私も勘違いしてもう一度払おうとしてしまい、連れが思い出して事前に払った旨を伝えた時に『大変申し訳ごぜいませんでした』等の言葉がなく淡々とチェックインの手続きを進められた事と、第一駐車場に空きがあったのに『空いてません』と断言され第二駐車場を案内された事ですね。大した事じゃないのですが、『恐らく空きがないと思います』等やわらかく言ってほしかったです。私が接客業だったからかもしれませんが気になってしまいました。笑顔もなかったし。
朝ごはんは美味しかったです。ヨーグルトがあるといいなと思いました。
朝食会場にいたスタッフの方は感じが良かったです。
色々書きましたがコスパも優れてますので、機会があればまた利用したいです。ありがとうございました。
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この度は、ホテルグランティア知床～斜里駅前～にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は、源泉100%掛け流し天然温泉でございます。泉質は茶色くとろみがあるのが特徴でございまして筋肉痛・神経痛にも効果がありお肌もスベスベになるとお客様からはご好評を頂いております。またお風呂の件に関しましては貴重なご意見ありがとうございます。
そしてチェックインの際にスタッフの対応が至らなかったこと大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で話し合いをし再度このような事が起こらないよう再確認させて頂きました。
今以上にお客様に気持ちよく過ごして頂けるホテルを目指し努力して参ります。
また斜里町にお越しの際には是非ご宿泊下さいませ。
従業員一同でお待ち申し上げております。
フロント