この度はご宿泊を頂き厚くお礼申し上げます。
私共は駅前の市街地にありながら、東側の客室からは百名山の斜里岳や知床連山、西側の客室からはオホーツク海を望む好ロケーションにあり、上層階からの眺望はご好評を頂いているところで、あらかじめご要望を頂ければ対応をさせて頂いておりますので、次の機会にも是非お申し付け下さいませ。
また、朝食につきましては、内容を今一度見直し改善を進めてまいります。
ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場の混雑大変ご迷惑をお掛け致しました。
混雑時には事前にご案内や別スペースのご用意などさせて頂いておりますが、結果お待たせしてしまい申し訳ございません…。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう
皆様からご指摘頂いたところを見直し少しでも改善していきたいと思っております。

お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございました。
またご宿泊頂けましたら幸いでございます。

フロント

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
そしてお忙しい中クチコミ投稿をお寄せ頂き感謝致します。

お客様が安心して快適にお過ごし頂ける空間作りを今後はより一層心がけて参ります。
朝食バイキングのメニューも知床らしい食材を取り入れたりと工夫もしております。

斜里町にお越しの際は、また当ホテルをご利用して頂けると幸いでございます。

フロント

この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お部屋着につきまして、備え付けのものは使わずにお休みになったとのことで、ご不便な思いをさせまして、申し訳ございませんでした。
併せまして、朝食メニューに関しましてもご意見を頂きありがとうございます。

にも関わらず、フロント対応にお褒めの言葉、
誠に嬉しく存じます。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

フロント

当ホテルをご利用戴きありがとうございます。
今年は流氷の当たり年のようで現在も流氷が接岸しており、お部屋からも眺めることができます。
ご覧いただけたでしょうか？
皆様の旅のお役に立てれるよう努力してまいります。
　次回は是非夏の知床にもお越しくださいませ。

当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
　駐車場につきまして、敷地内駐車場が約20台と少なく、お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承下さいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、夕食のお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、ご夕食付プランのお客様へご不快なお思いを与えぬよう、提携先の飲食店との連携を深めて参ります。また、お近くにお越しの際は、ご宿泊をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは６月から９月までは夏の料金でご案内致しております。お仕事でご利用の際には、またのご利用をお待ち致しております。

ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、ホテルグランティア知床～斜里駅前～にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。朝食会場のレストランがあまり広くはない為、ご不便をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。場所は限られていますが、設置方法を工夫するなどして混雑緩和に努めて参ります。またの機会にご利用をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
フロントスタッフの応対でご不快をおかけ致しまして申し訳ございません。今後は、大浴場の利用方法につきまして、ご案内の文章を作成し、口頭だけでのご説明では補いきれない部分を解消したいと考えております。
今回ご利用いただきましたクルーザーの乗船券付プランは、通常料金より３０００円以上もお安い上に、ポイントを１０倍付与させていただく、夏限定のおすすめプランです。翌年も販売させていただきますので、機会がありましたら、またのご利用をお待ち致しております。

ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は五種k泊頂きまして、誠にありがとうございます。観光等でお近くへお越しの際はまたのご利用をお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの天然温泉につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お食事につきましてはフロントにて近隣の飲食店さんのご紹介をさせていただいておりますが直接的な提携とまではいっていない現状でございます。
今後より良いサービスを提供できるよう検討していきたい所存でございます。

次回、知床までお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア知床斜里駅前　森野

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
飲食店のご案内に不足があり誠に申し訳ございません。
今後知床斜里にお越しの機会がございましたら、是非スタッフおすすめの飲食店をご紹介させていただきたく存じます。
お客様より頂戴しましたご感想を参考に設備改善、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、大浴場のマットにつきまして
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見をスタッフ間で共有し改善にむけて取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
玄関をお褒め頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご到着されてから一番最初に通る玄関ですので気に入って頂き、こちらも嬉しく思います。
これからもいろいろなお客様に気に入って頂けるよう最善を尽くして参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃の際の不手際でお客様へ不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。
より一層厳しくチェックしていく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

宿泊料金につきましてはお客様の声を真摯に受け止め、その都度見直し・改定させていただければと存じます。

クチコミ投稿ありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は内風呂と露天風呂がありどちらも天然温泉でございます。
独特の香りと湯色が多くのお客様からご好評いただいております。

レストランは朝食のみの営業でございます。
夕食に関しましては近隣の飲食店をご案内させて頂いております。
地元食材を使った料理を楽しむことができます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミにもご投稿いただき感謝申し上げます。

ご夕食に関しまして、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
斜里町は個人営業のお店が多く、連休後は臨時休業の場合がございます。
予めお伝えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら駐車場横の飲食店でのご夕食にお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
飲食店スタッフにもお伝えさせて頂きたく存じます。

今後もサービス向上・改善に努めて参りますので、知床斜里にお越しの際は是非、ご用命頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　氣仙

この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊料金に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
特にビジネスでご利用のお客様には心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を頂けると幸いでございます。
またご機会がございましたら、当館をご用命下さいませ。またのご利用をお待ちしております。