この度は北海道ツーリングの旅で数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今回クルージング、ランチプランでご利用頂き、ランチのお店でご不快な思いをされましたこと申し訳ございませんでした。
せっかくランチ付のプランをお選び頂いたのにもかかわらずこのようなことがございましたことを心からお詫び申し上げます。
私共もこのような内容を踏まえお店に確認を致しまして今後の改善の参考にさせて頂きたく存じます。
お話しをお伺いいたしますと宿泊とクルージングはご満足頂けたご様子で少し安堵致しております。
このような貴重なご意見をお忙しい中頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。
是非また知床にお越しの際は当ホテルにお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

フロント

この度はご利用ありがとうございました。
当館の天然温泉をお気に召してくださりありがとうございました。
またお部屋でもお寛ぎ頂いたご様子で安心致しました。
また是非ご利用下さいますようお待ち致しております。

フロント

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは駅から歩いて1分ほどの立地でございます。お部屋をお気に召して頂きありがとうございます。
是非次回のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント

当ホテルをご利用戴きありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、大変励みになります。スタッフ一人ひとりが心をこめて清掃させていただいております。朝食もお客様にご満足いただけるよう、ご用意させていただいております。
　またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様に安心してお過ごし頂けるようなホテルを目指してこれからもスタッフ一同努めて参ります。またお近くへお越しの際はご宿泊をお待ち致しております。

ご利用戴きありがとうございます。
斜里は田舎とはいえ、市街地まで出没することは滅多に無いことです。私たちも驚いております。
次回は流氷の季節に是非お越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

ご利用いただきありがとうございます。
朝食についてですが、御迷惑をおかけし申し訳ございません。今後は朝食内容を検討し、改善してまいります。
　大変申し訳ございませんでした。

この度は、ホテルグランティア知床～斜里駅前～をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルへお越しの際はＪＲ知床斜里駅を目指して頂ければ、すぐにおわかりになるかと存じます。小さな町ですが、近くにコンビニエンスストアや、飲食店も複数ございます。フロントにてご案内も致しますので、お気軽にお声がけ下さいませ。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルびご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、ご不快なお思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。フロントにご連絡いただければ、お隣のお部屋のお客様にお静かにドアを閉めていただくよう、お願いするなど、対応致しますので、気になる点がございましたら、フロントスタッフまでお申し付け下さいませ。また、機会がございましたら、ご宿泊をお待ち致しております。今後とも、当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、ホテルグランティア知床～斜里駅前～にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋からの景色や温泉大浴場を気に入ってくださいまして、ありがとうございます。朝食もますますご満足頂ける様な内容でご提供できるよう、メニューの考案に努めて参ります。今後とも、当ホテルをご利用頂きますよう、お願い致します。

この度は、ホテルグランティア知床～斜里駅前～をご利用頂きまして、ありがとうございます。ご夕食は海鮮炭火焼コースの為、お魚中心のお食事でご用意しています。その他、サービスの面では、当ホテルと飲食店の連携を深め、ホテルもお店もご満足いただける様、改善して参ります。せっかくご宿泊頂きましたのに、不愉快なお思いを与えてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心致しました。当ホテルの近くには大きくはありませんが、商店街もあり、その中心に道の駅もあります。薬局、靴屋さん、時計屋さん、スーパーも徒歩圏内にありますので、フロントにてご案内致します。観光やお仕事で斜里町へお越しの際は、またのご宿泊を心よりお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルの露天風呂を気に入って頂けて光栄でございます。当ホテルの大浴場、露天風呂は天然温泉かけ流しでございますので、ゆっくりと浸かっていただき、旅の疲れを癒して下さいませ。観光で近くへお越しの際は、ご宿泊をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あいにく今シーズンは、流氷の接岸状況が思わしくなく、結局３月に入ってからは１度も接岸しませんでした。私共も、非常に残念です。今回ご用意させていただいたお部屋は、流氷が接岸している際には、窓から斜里港に敷き詰められた大氷原をご覧頂くことができます。
朝食のメニューの中で、今回の温野菜のように、蒸篭を使用した蒸し物料理を日替わりでご提供しております。朝食は、５００円という限られた予算の中で、スタッフが日々メニュー作りを行っております。ご満足いただけますよう、取り組んで参りますので、今後とも道東へお越しの際には、当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
羅臼での流氷クルーズは、今年から始めたプランですが、おかげさまでたくさんのご予約をいただきました。流氷船では、網走・紋別が有名ですが、羅臼の船は人生観が変わるほど、最高のクルーズです。一面の流氷の上に天然記念物のオオワシやオジロワシ、かわいいアザラシやトド、運が良ければシャチにも出会うことができます。これだけの動物に出会えるのは、日本中で羅臼だけです。春以降は、羅臼でのホエールウォッチングクルーズをつけたプランを展開して参りますので、ぜひこちらもご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。日の出の写真、素敵ですね。ありがとうございます。「北鮮」さんの件につきまして、ご不快をおかけ致しまして、申し訳ございません。お店の大将とコミュニケーションを深めまして、このようなことがないよう努めて参ります。車馬道さんは、鹿肉やトド肉などここでしか食べることができないような珍しい食材を提供して下さいます。地元のお店と提携しての夕食付プランも各種販売しておりますので、こちらもおすすめです。
道東観光の際には、大変便利な立地にありますので、今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は、ホテルグランティア知床～斜里駅前～にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、私どももうれしく存じます。朝食の内容も気に入って頂け、今後もお客様にお喜びいただけるメニューの考案に一層力が入ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルグランティア知床～斜里駅前～をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかく生キャラメル付きプランでご宿泊頂きましたのに、冷蔵庫にお忘れになられたとのことで、誠に残念でございます。お渡しするタイミングももう一度検討してみたいと思います。貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。次回は是非プライベートでもお越し下さいませ。ご宿泊をお待ち致しております。

ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、ホテルグランティア知床～斜里駅前～にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。いつでもゆったりとお寛ぎ頂ける様、日々の清掃に努めて参ります。次回も観光でお越しの際はご宿泊をお待ち致しております。

ご返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたようで、大変光栄でございます。また機会がございましたら、いつでもご利用をお待ち致しております。