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知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 クチコミ・感想・情報

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知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:775件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.42
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.97
  • 食事3.64
宿泊年月
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37件中 1~20件表示

総合3

ノリ3942さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

ノリ3942さん [50代/男性] 2020年02月21日 21:43:28

天然温泉はこじんまりしてますが良かったです。当日は混んでいるとのことで料金も高く、喫煙室しか空きがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2020年03月03日 17:17:19

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際はご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊料金に対して接客サービス・設備が劣ることのないホテルを目指して参ります。
しかしながら、当ホテルの温泉のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
源泉100%かけ流しの天然温泉はリラックス効果もございますので、ご旅行やお仕事に疲れた時は当ホテルの温泉でごゆっくりお過ごしいただけますと嬉しい限りでございます。
知床斜里にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

ビジネスマン8421さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

ビジネスマン8421さん [50代/男性] 2019年10月10日 21:32:25

出張のために宿泊しました。斜里駅の目の前、コンビニも至近にあり立地はよかったです。部屋は清掃もしっかりしていました。海外からの旅行者が多かったですが特に気になりませんでした。斜里の中では一番いいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年10月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2019年10月18日 19:01:57

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと併せて感謝申し上げます。

当ホテルはJR知床斜里駅前の好立地に存在し、公共機関ご利用のお客様にもご好評をいただいております。
お客様より頂戴いたしましたお褒めの言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
現状に甘んじず、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 氣仙

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!上質な空間のコンフォートツインご朝食付プラン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 18:01:48

玄関の感じが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2019年10月08日 07:18:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
玄関をお褒め頂き、誠にありがとうございます。

お客様がご到着されてから一番最初に通る玄関ですので気に入って頂き、こちらも嬉しく思います。
これからもいろいろなお客様に気に入って頂けるよう最善を尽くして参りたいと思います。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月02日 17:16:45

寝ようとして布団をめくったら髪の毛が一本あって気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2019年10月08日 07:09:25

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室清掃の際の不手際でお客様へ不快感を与えてしまい誠に申し訳ございません。
より一層厳しくチェックしていく所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 22:48:49

知床に近いことから宿泊しました。ルートイングループのホテルで平均的なホテルと感じました。コスパ的に少し高いと感じました。周辺には宿泊施設も少ないので、とりあえずは宿泊しましたが、価格を少しさげていただければ満足感が増すと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2019年09月12日 02:36:43

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

宿泊料金につきましてはお客様の声を真摯に受け止め、その都度見直し・改定させていただければと存じます。

クチコミ投稿ありがとうございました。

フロント 鈴木

総合3

coolf007さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

coolf007さん [50代/男性] 2018年12月29日 08:16:42

可もなく不可もない標準的なビジネスホテルです。大浴場ありなのが良かったです。ホテル内にレストランがあれば更に良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2019年01月06日 21:34:47

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場は内風呂と露天風呂がありどちらも天然温泉でございます。
独特の香りと湯色が多くのお客様からご好評いただいております。

レストランは朝食のみの営業でございます。
夕食に関しましては近隣の飲食店をご案内させて頂いております。
地元食材を使った料理を楽しむことができます。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 鈴木

総合3

hossiy2185さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

hossiy2185さん [50代/男性] 2018年11月21日 14:08:20

wifiがつながらない事以外に不満はありません。各階それぞれにwifi設備をしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2018年12月02日 15:46:54

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、Wi-fiに関しましてお客様へのサービスの提供が充分にできておらす、大変ご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
全客室で快適にご利用頂けますよう設備を見直し、お客様にご迷惑をお掛けすることがないよう徹底して参ります。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を基に、設備改善・サービス向上に努めて参りますので、知床斜里にお越しの際は是非、当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミにご投稿をいただきありがとうございました。

フロント 氣仙

総合3

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投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 17:26:18

立地はよく温泉の大浴場もありますが、それ以外は部屋、朝食ともごく普通のビジネスホテルです。ホームベージの食事の写真には新鮮なホッケ、さくらます、帆立や野菜の炭火焼が載っていますが、それらしきものはどこにもありませんでした。別料金の夕食メニューかと思いましたが、よく見ると夕食の営業はしていないと書かれており、なぞの多い写真です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2018年10月29日 13:18:58

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

掲載されておりますお写真は、提携先の飲食店でのご提供内容のイメージでございました。
添えております説明文に不足があり、誠に申し訳ございません。
掲示文の改善を行い、より分かりやすいページ作りに取り組んで参ります。

ご推察の通り、当ホテル館内では夕食営業を行っておりませんので、町内の飲食店との提携により夕食付きプランをご提示しております。
数量限定のプランではございますが、機会のございました際には是非ご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
またご宿泊頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア知床-斜里駅前-
フロント 前橋(サ)

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月20日 16:37:25

三連休明けで近隣の飲食店は休みが多くがっかりでした。
第二駐車場横ののラーメン屋は美味しかった。ホテル向かいにコンビニもあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2018年10月28日 21:04:57

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかクチコミにもご投稿いただき感謝申し上げます。

ご夕食に関しまして、ご案内不足によりご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
斜里町は個人営業のお店が多く、連休後は臨時休業の場合がございます。
予めお伝えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら駐車場横の飲食店でのご夕食にお褒めのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。
飲食店スタッフにもお伝えさせて頂きたく存じます。

今後もサービス向上・改善に努めて参りますので、知床斜里にお越しの際は是非、ご用命頂けますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 氣仙

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 19:23:48

掛け布団に汚れが目立ち、気持ちが萎えてしまった…。

目の前にコンビニがあり、3分歩けば道の駅のレストランがあり便利。フロントの女性も感じがよく気持ちがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2017年10月20日 06:16:35

このたびは当ホテルへご宿泊いただきまして誠に有難うございます。またお部屋の件については申し訳ございませんでした。クリーニングしておりますが経年によるもので見た目上大変ご不快をお掛けしました。今一度点検を行いまして、新品交換等行い改善して参ります。

知床峠が路面凍結による夜間通行規制が入るなど刻々と冬が近づいております。お風邪などお召しになりませぬようご自愛くださいませ。

ご感想をいただきまして有難うございました。

ルートイングランティア知床斜里駅前
フロント 前橋

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月10日 18:19:12

偶然花火が見られました。フロントの方から一言花火があることを教えていただければもっと良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2017年07月17日 13:52:14

この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

花火につきましてはご案内ができず申し訳ございませんでした。地元高校の学校祭で打ち上げ花火があったようで私共も認知不足でございました。
小さな町でございますので、地域に密着した情報をお客様にもお届けできるよう努めて参ります。

大切なご家族旅行に当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

総合3

papa7777777さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

papa7777777さん [40代/男性] 2017年06月22日 23:58:20

値段の高低差がありすぎるのはしょうがないのかなぁ
周辺には良いホテルがないから
普通かなぁ~

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2017年07月17日 13:39:58

この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊料金に関しましてはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
特にビジネスでご利用のお客様には心苦しい限りではございますが、何卒ご理解を頂けると幸いでございます。
またご機会がございましたら、当館をご用命下さいませ。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 19:10:57

網走と知床(ウトロ)のほぼ中間地点にあり、羅臼までは一時間半です。意外かもしれませんが、近隣にはイタリアン、蕎麦屋、寿司屋などキレイなお店が結構あります。ホテルは一階に大浴場があります。あとは可もなく不可もなくだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2017年02月22日 15:23:02

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
斜里町ではカラフトマスが多く漁獲され、乾物に加工した商品が鮭とばでして、脂がのってて風味豊かで非常に美味しいですよ。
さらに斜里博物館周辺の森では野鳥もおり、ごくまれですがオオワシやオジロワシも見られます。

浜辺には流氷が押し寄せ、圧巻する光景もご覧いただけます。
今後も引き続き斜里町の魅力を伝えていければと存じております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 前橋

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

GTフィッシャーマンさんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

GTフィッシャーマンさん [40代/男性] 2016年11月23日 23:07:04

駅に近くてとても便利でした。ルートインは安心して泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2016年12月21日 16:36:20

この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠に有難うございます。お客様にとって変わらぬ安心感を提供できるよう感謝の気持ちを持って努めて参ります。
当ホテルはJR知床斜里駅の真ん前に立地しておりますので、重い荷物をお持ちのお客様には大好評でございます。お仕事や旅行途中の癒しの宿として今後も引き続きご利用をお待ち申し上げております。
クチコミ投稿有難うございました。

フロント 前橋

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年04月09日 17:20:13

部屋は良かった。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年03月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2016年04月21日 17:32:54

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
クチコミのご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
「また利用します」とのお言葉を頂き、恐縮ではございますが大変嬉しく拝読させて頂きました。
今後も現状に甘んじず、スタッフ一同精進して参りますので、是非またの機会にご来館頂けると幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち致しております。
お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございます。

フロント 氣仙

総合3

daikumanekoさんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

daikumanekoさん [30代/女性] 2014年08月23日 22:58:29

価格もそれなりのためグランティアとルートインの違いは何かあるのかと
それなりに期待したのだが、違いが感じられず(違いがないかもしれないが)。

あと、フロントの方が観光ルートの相談(移動の件)をされていたが
「わかりません」ときっぱり冷たく答えているのを目撃してしまい
わからないなりにも一生懸命考えてあげて欲しいと感じた。

朝食も他のルートインと同じようなメニューに見えてしまい
1・2品は地元の品を入れてほしいと思った。
価格が価格だから仕方ないのかもしれないが。
あと水餃子のようなものがあったが、全部くっついてしまっており
取りたくても取れない状態になっていて見た目が大変汚くなっていた。
提供方法を工夫したほうが良いと思う。

wi-fiはよくつながった。
場所・季節柄仕方ないかもしれないが、コスパが悪いと感じてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2014年09月22日 09:37:25

この度はご宿泊を頂き、また、多くのご意見をお寄せ下さりありがとうございます。

私共のサービス内容が行き届かず、ご満足を頂けなかったこと、誠に残念に存じます。
頂戴しましたご感想をもとに皆様に末永くご愛顧を頂けるよう努めてまいりますとともに、今後の運営に役立たせて頂きたく存じます。

季節の変わり目につき、どうぞご自愛下さいませ。

フロント 大川

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年05月19日 20:32:39

駅前で、移動に大変便利でした。部屋からの眺望もよくゆったりと過ごせました。朝食はもう少し手作り感があるといいなあと思いましたが。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2014年06月02日 14:00:41

この度はご宿泊を頂き厚くお礼申し上げます。
私共は駅前の市街地にありながら、東側の客室からは百名山の斜里岳や知床連山、西側の客室からはオホーツク海を望む好ロケーションにあり、上層階からの眺望はご好評を頂いているところで、あらかじめご要望を頂ければ対応をさせて頂いておりますので、次の機会にも是非お申し付け下さいませ。
また、朝食につきましては、内容を今一度見直し改善を進めてまいります。
ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

総合3

嵐を呼ぶ男2513さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

嵐を呼ぶ男2513さん [60代/男性] 2013年12月14日 15:03:38

当日風呂が使用出来ないとチェックインの時に言われた、地区は違うが事前に連絡くれたホテルがあったが
グランディアはそこまでしてくれないのかな?部屋にブラシを置いておいてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2014年01月05日 21:52:48

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当日露天風呂の屋根に若干の不備が生じ、急遽改修工事のため露天風呂閉鎖となり、そのご連絡がチャックイン時となってしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様がご満足して頂ける様、ご意見ご要望は前向きに検討をさせて頂いておりますが、叶わない事もございます事をご了承下さいませ。
お忙しい中、口コミに投稿をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございました。
フロント

ご利用の宿泊プラン
お手軽素泊まりプラン【源泉100%かけ流し 知床の湯】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

総合3

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月28日 19:42:13

 当日のスケジュールが押していたため、早めに朝食を済ませようと開始時間前にレストランに行ったところ、すでに開いていて満席で、更にバイキング待ちの長い列ができていたため予想外に時間がかかり、少し予定が狂いました。
 お風呂は、ユニットバスのシャワーがやたら広い範囲にやさしく散水するタイプで、打たせ湯のように強い水圧の好きな私には使いにくかったです。
 使い捨ての部屋のスリッパは良かったです。今回の旅行で別のルートインホテルにも泊まりましたが、そちらでも使い捨てスリッパでした。特にお風呂から上がった後など、気持ち良く履けるので、私としてはかなりポイントの高い点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2013年12月01日 16:36:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食会場の混雑大変ご迷惑をお掛け致しました。
混雑時には事前にご案内や別スペースのご用意などさせて頂いておりますが、結果お待たせしてしまい申し訳ございません…。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう
皆様からご指摘頂いたところを見直し少しでも改善していきたいと思っております。

お忙しい中口コミにご投稿ありがとうございました。
またご宿泊頂けましたら幸いでございます。

フロント

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月12日 00:35:23

バイクツーリングで利用しました。
施設には屋根付き駐輪場がありました。
ホテル隣にはコンビニがあり、
向かいには美味しいレストランがあり良かったです。
温泉は客が多かったせいなのか 狭く感じました。
朝食バイキングはふつうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
知床天然温泉ルートイングランティア知床斜里駅前 2013年10月27日 17:55:27

バイクツーリングの際は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。とても嬉しく思います。

大浴場は露天風呂もあり天然温泉という事で、自信を持っておススメしておりましたが、決して広い浴場ではないもので、残念な思いをさせてしまったのでは…と心残りです。

もしまた斜里町にお越しの機会があれば、当ホテルをご利用して頂けると幸いです。

フロント

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