この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。
お食事につきましては、斜里でしか味わえない様なメニュー考案をおこない、「斜里に来てよかった！」と思っていただけますよう改善して参ります。
また、お客様のおっしゃる通り、当ホテル近くにはあまり観光スポットが多くございませんのでご滞在のプランにつきましても是非、参考にさせていただきたく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参りますので、知床斜里にお越しの際は是非、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は源泉100％かけ流しの天然温泉でございまして疲労回復やリラックス効果もありご好評をいただいております。
お忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

この度は当ホテルにご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう今一度お客様への接客に関してスタッフ一同、全員で考え直し、一人でも多くのお客様に喜んでもらえる接客を目指し、日々精進して参ります。


またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

この度は、ホテルグランティア知床斜里駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食のごはんの件大変申し訳ございません。
せっかくのご朝食お客様のご期待に添えず只々申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

今後の課題として皆様から「美味しい」とお言葉頂けるような朝食作りをして参ります。

お忙しい中クチコミにご投稿頂きありがとうございました。
また斜里町にお越しの際にご宿泊頂けましたら幸いでございます。

フロント

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルでは６月から９月までは夏の料金でご案内致しております。お仕事でご利用の際には、またのご利用をお待ち致しております。

この度は、ホテルグランティア知床～斜里駅前～にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄でございます。知床海鮮弁当につきまして、ご満足いただけず、非常に残念でございます。申し訳ございません。開始したばかりのプランですので、お気づきの点などございましたらご意見を頂戴したく存じます。斜里町は港町であることから、大半のお客様が地元の新鮮な食材を求めて、街にお出掛けになられるという現状が開業時より続いており、３月でやむなく営業を終了致しました。近隣には、斜里町ならではの食材を扱っている飲食店が数多く営業しております。また、地元の人気飲食店で新鮮な魚介類を炭火焼でお召し上がりいただけるプランもご用意しており、お客様にはご不便をおかけしないよう努めて参りますので、今後共変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミへのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの天然温泉につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。

お食事につきましてはフロントにて近隣の飲食店さんのご紹介をさせていただいておりますが直接的な提携とまではいっていない現状でございます。
今後より良いサービスを提供できるよう検討していきたい所存でございます。

次回、知床までお越しの際はぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア知床斜里駅前　森野

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
飲食店のご案内に不足があり誠に申し訳ございません。
今後知床斜里にお越しの機会がございましたら、是非スタッフおすすめの飲食店をご紹介させていただきたく存じます。
お客様より頂戴しましたご感想を参考に設備改善、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロント　渡邉

いつも当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食につきましてもご感想をいただきありがとうございます。
知床を堪能していただきますようなメニュー作成を課題とし、またの機会にご来館いただけますようなホテルを目指して参ります。

この度はクチコミへのご投稿誠にありがとうございました。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　

フロント　長尾

この度は当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにもご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、スタッフの対応につきまして
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回頂きました貴重なご意見をスタッフ間で共有し改善にむけて取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ちしております。

ホテルルートイングランティア知床斜里駅前

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
クチコミにご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在の際はご希望に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。
ご協力をいただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊料金に対して接客サービス・設備が劣ることのないホテルを目指して参ります。
しかしながら、当ホテルの温泉のお褒めのお言葉を頂戴し恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。
源泉100％かけ流しの天然温泉はリラックス効果もございますので、ご旅行やお仕事に疲れた時は当ホテルの温泉でごゆっくりお過ごしいただけますと嬉しい限りでございます。
知床斜里にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　渡邉

この度は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿いただきましたこと併せて感謝申し上げます。

当ホテルはＪＲ知床斜里駅前の好立地に存在し、公共機関ご利用のお客様にもご好評をいただいております。
お客様より頂戴いたしましたお褒めの言葉はスタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
現状に甘んじず、今後もサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　氣仙

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、Ｗｉ-ｆｉに関しましてお客様へのサービスの提供が充分にできておらす、大変ご不便お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
全客室で快適にご利用頂けますよう設備を見直し、お客様にご迷惑をお掛けすることがないよう徹底して参ります。
この度頂戴いたしました貴重なご意見を基に、設備改善・サービス向上に努めて参りますので、知床斜里にお越しの際は是非、当ホテルをご用命頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミにご投稿をいただきありがとうございました。

フロント　氣仙

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

掲載されておりますお写真は、提携先の飲食店でのご提供内容のイメージでございました。
添えております説明文に不足があり、誠に申し訳ございません。
掲示文の改善を行い、より分かりやすいページ作りに取り組んで参ります。

ご推察の通り、当ホテル館内では夕食営業を行っておりませんので、町内の飲食店との提携により夕食付きプランをご提示しております。
数量限定のプランではございますが、機会のございました際には是非ご利用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中、貴重なお声を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
またご宿泊頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイングランティア知床-斜里駅前-
フロント 前橋(サ)

この度はルートイングランティア知床斜里駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

花火につきましてはご案内ができず申し訳ございませんでした。地元高校の学校祭で打ち上げ花火があったようで私共も認知不足でございました。
小さな町でございますので、地域に密着した情報をお客様にもお届けできるよう努めて参ります。

大切なご家族旅行に当ホテルをお選び頂きありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

こんにちは。この度は当ホテルにご宿泊頂き、またいつもルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

こちらは紅葉もピークを迎え、冬が近づきつつある今日この頃でございます。
またバイクツーリングやお仕事などで斜里町にお越しの際は、当ホテルを利用して頂けましたら嬉しく思います。

お忙しい中クチコミ投稿をして頂きまして、感謝いたします。

フロント

こんにちは。先日は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。

ご夕食はお楽しみ頂けたでしょうか。
ホテル周辺には徒歩圏内でお越し頂ける飲食店が
ございまして、また斜里にお立ち寄りの際は
ぜひ別のお店にもお越し頂ければと存じます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント

当ホテルをご利用戴きありがとうございます。
今年は流氷の当たり年のようで現在も流氷が接岸しており、お部屋からも眺めることができます。
ご覧いただけたでしょうか？
皆様の旅のお役に立てれるよう努力してまいります。
　次回は是非夏の知床にもお越しくださいませ。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂きましたのに、夕食のお時間を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は、ご夕食付プランのお客様へご不快なお思いを与えぬよう、提携先の飲食店との連携を深めて参ります。また、お近くにお越しの際は、ご宿泊をお待ち致しております。

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
フロントスタッフの応対でご不快をおかけ致しまして申し訳ございません。今後は、大浴場の利用方法につきまして、ご案内の文章を作成し、口頭だけでのご説明では補いきれない部分を解消したいと考えております。
今回ご利用いただきましたクルーザーの乗船券付プランは、通常料金より３０００円以上もお安い上に、ポイントを１０倍付与させていただく、夏限定のおすすめプランです。翌年も販売させていただきますので、機会がありましたら、またのご利用をお待ち致しております。