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たつの市国民宿舎志んぐ荘のクチコミ･お客さまの声
総合2
宿のスタッフはみなさん親切で笑顔も素敵で、接客面では文句無しで満足できました。お部屋はまず鍵がかかりにくいこと、部屋にゴミが落ちていたこと、電話のボタンが反応しにくいことが気にかかりました。お料理は夕食も朝食も味が濃く、辛くて食が進みませんでした。また朝食はお弁当になっていたため冷たかったので、温かい状態で食べることができたらいいのにと思いました。チェックアウトの日の朝に防災訓練が始まり、大きな音に2歳の子供が泣いてしまいました。そんなに早くから防災訓練をする必要があるのでしょうか？せめてチェックアウト後にしてほしかったです。せっかく接客面で申し分ないのに、もったいないなぁと思いました。
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この度は当荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。私共の心配りが行き届かずせっかくのご滞在も気持ちよくお過ごしいただけなかったこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。早速各スタッフに連絡し、今後この様な事の無い様、努めさせていただきます。また、お客様のチェックアウト前に火災報知機の点検を行ったことにつきまして、お客様へのご配慮が足りなかったこと、大変申し訳なく重ねてお詫びいたします。今後は、ご利用のお客様にご迷惑をおかけしない時間に点検を行う様検討いたします。今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めさせていただきます。私共のために貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
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投稿者さんの たつの市国民宿舎志んぐ荘 のクチコミ
宿のスタッフはみなさん親切で笑顔も素敵で、接客面では文句無しで満足できました。
お部屋はまず鍵がかかりにくいこと、部屋にゴミが落ちていたこと、電話のボタンが反応しにくいことが気にかかりました。
お料理は夕食も朝食も味が濃く、辛くて食が進みませんでした。また朝食はお弁当になっていたため冷たかったので、温かい状態で食べることができたらいいのにと思いました。
チェックアウトの日の朝に防災訓練が始まり、大きな音に2歳の子供が泣いてしまいました。そんなに早くから防災訓練をする必要があるのでしょうか？せめてチェックアウト後にしてほしかったです。
せっかく接客面で申し分ないのに、もったいないなぁと思いました。
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この度は当荘をご利用いただきまして誠にありがとう
ございました。
私共の心配りが行き届かずせっかくのご滞在も気持ちよく
お過ごしいただけなかったこと、大変申し訳なく
心よりお詫び申し上げます。
早速各スタッフに連絡し、今後この様な事の無い様、
努めさせていただきます。
また、お客様のチェックアウト前に火災報知機の点検
を行ったことにつきまして、お客様へのご配慮が足りなかった
こと、大変申し訳なく重ねてお詫びいたします。
今後は、ご利用のお客様にご迷惑をおかけしない
時間に点検を行う様検討いたします。
今回賜りました貴重なご意見を真摯に受け止め、
更なるサービスの向上に努めさせていただきます。
私共のために貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。