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たつの市国民宿舎赤とんぼ荘 クチコミ・感想・情報

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たつの市国民宿舎赤とんぼ荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:90件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.33
  • 部屋2.33
  • 設備・アメニティ2.33
  • 風呂1.67
  • 食事3.67

総合2

投稿者さんの たつの市国民宿舎赤とんぼ荘 のクチコミ

投稿者さん 2010-09-27 15:17:33

子供連れ(布団のみ)大人二名にて一泊朝食付で予約し当日、20時にチェックインをしました。
21時半頃に隣室よりのクレームとして従業員の方が来て音がうるさいとのこと。子供一歳二ヶ月が出す物音らしいが確認もしないで隣室の言うこと伝えるだけ。就寝していたという隣室の一方的な言葉を伝えただけの話しで実に不愉快。
ならば、赤ちゃんの予約は取らないことにしてもらいたい。
別件で、風呂で一緒になった男性ですが身体に入れ墨を入れてました。
御宿舎はオーケーなんですか?
管理が悪い、二度と龍野には行かない。
赤とんぼ荘が龍野の全てだと判断します。

【ご利用の宿泊プラン】

和室…バス・トイレ付

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
たつの市国民宿舎赤とんぼ荘 2010-09-27 18:38:30

この度はたつの市国民宿舎赤とんぼ荘をご利用頂きまして有難うございました。
その際に大切なお客様のご気分を害する結果となりましたことを心よりお詫び申し上げます。

今後はクレーム内容の事実確認の徹底を図るようにさせて頂き、より一層全てのお客様にご満足頂きますよう努めてまいります。

また、大浴場での入墨をされた方の入浴はもちろんお断りさせて頂いております。
はっきりとした掲示により注意喚起を行うなど改善してまいります。

貴重なお客様のお声を深く受け止め、従業員一同、サービスの向上に取り組んでまいります。

これからもご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【和室…バス・トイレ付】

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