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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声
サービス3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
「ずわい蟹食べ放題1泊2食付きバイキングプラン☆さらに♪食べくらべ!」というのを予約したはずなのに蟹はありませんでした。それと、当日、遅くなりますと連絡したさい、、宿泊する私たちの名前を伝えたら、わかりましたとの返事で、到着時間も伝えたのに、その後予約を頼んだ友人に「まだ到着してませんがどうしまたか?」との確認が入りました。なぜ宿泊者に連絡しないで、申込者に???と少し疑問でした。ちゃんと連絡先(携帯番号)は書いてあったのに??そんなこんなで評価は1にさせていただきました。それがなければ。お風呂もとてもよいですし、なかなかでしたけれど。でもちょっと残念な旅行になってしまいました。
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この度は、多くのお宿の中からお選び頂いたのにも関わらず、至らぬ点が多々ありご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今回の事は、スタッフ全員が周知し改善に努めて参ります。またのご利用をいただけることを願っております。
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
「ずわい蟹食べ放題1泊2食付きバイキングプラン☆さらに♪食べくらべ!」というのを予約したはずなのに蟹はありませんでした。
それと、当日、遅くなりますと連絡したさい、、宿泊する私たちの名前を伝えたら、わかりましたとの返事で、到着時間も伝えたのに、その後予約を頼んだ友人に「まだ到着してませんがどうしまたか?」との確認が入りました。なぜ宿泊者に連絡しないで、申込者に???と少し疑問でした。
ちゃんと連絡先(携帯番号)は書いてあったのに??そんなこんなで評価は1にさせていただきました。それがなければ。お風呂もとてもよいですし、なかなかでしたけれど。でもちょっと残念な旅行になってしまいました。
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この度は、多くのお宿の中からお選び頂いたのにも関わらず、至らぬ点が多々ありご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今回の事は、スタッフ全員が周知し改善に努めて参ります。またのご利用をいただけることを願っております。