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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声
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「カヌー半日体験つきプラン」だったのですが、宿泊日前々日になっても「カヌー半日体験」について予約完了のお知らせや集合時間、持ち物など何の連絡もないのでホテルに電話したところ、「集合時間はたぶん○○時ころ」というあいまいな返事。持ち物については、「カヌーの会社に電話してくれ」とのこと。「カヌーの会社」に電話したところ、驚くべきことに「予約されてない」という返事が!?空きがあったので予約は出来たものの、まさか自分自身で予約することになるとは・・・この一連の出来事に関しては謝罪を期待していましたが、一切なし。自ら言う気にもなりませんでした。宿泊代が安いから仕方ないのかも知れませんが、もし対応出来ないなら背伸びしないでプランを設けてください。カヌー体験そのものや料理や、温泉も満足いくものなのに総合評価は低くなってしまいます。
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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣(群馬県)
1.0
投稿日:2017-08-14 00:50:15
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けん0698さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
「カヌー半日体験つきプラン」だったのですが、宿泊日前々日になっても「カヌー半日体験」について予約完了のお知らせや集合時間、持ち物など何の連絡もないのでホテルに電話したところ、「集合時間はたぶん○○時ころ」というあいまいな返事。持ち物については、「カヌーの会社に電話してくれ」とのこと。
「カヌーの会社」に電話したところ、驚くべきことに「予約されてない」という返事が!?空きがあったので予約は出来たものの、まさか自分自身で予約することになるとは・・・
この一連の出来事に関しては謝罪を期待していましたが、一切なし。自ら言う気にもなりませんでした。
宿泊代が安いから仕方ないのかも知れませんが、もし対応出来ないなら背伸びしないでプランを設けてください。カヌー体験そのものや料理や、温泉も満足いくものなのに総合評価は低くなってしまいます。
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