時々目にする評価は余り良くなく躊躇していました。行ってみてそれらの評価が全く当てはまらないように感じました。利用料金に反して、スタッフの対応も皆さん良い感じでした。私は、ホテルをベースに天神平のロープウエイを利用して谷川岳を見る予定を組みました。フロントでバスの利用、時刻を確認し、併せて土合から越後湯沢に向かうことを相談しましたが、親切に説明してくれました。お陰様でコストパフォーマンス上最高の旅行をしました。
　食事時の多少の不都合（並んで品物を皿に盛る、予想に反して料理に不満等々）は料金と相談で考えるものと思います。
　私は常に一人旅、受け入れも同じ料金で受けてくれ、伊藤園グループを大変重宝しています。気の持ちようでホテルとのタイミングは良いほうへ動くものです・・・。

評価

• 総合4
• サービス4
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月