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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:723件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.87
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂4.04
  • 食事3.58

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

おがりんぱぱさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

おがりんぱぱさん [50代/男性] 2020-12-03 18:49:45

11月下旬に1人で利用。特別室を予約したが案内されたのは普通の部屋。電話で確認して特別室に移動となったが特別室がどのような部屋か知らなければそのまま泊まったであろう。
部屋にはグラスがなく問い合わせると1階の受付に取りに行く必要があるとのこと。しかもガラスではなくプラスチック。

料理はやまと豚フェアだったが味噌炒め風のものがあったくらいでパッとせず。お切り込みっぽいのがあったのは良かった。

温泉は貸切含め3箇所ありどれも気持ちよく入れた。

格安ホテルと割り切れるところは仕方ないが、スタッフ等のミスや案内不足は不満が残った。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020-12-07 15:37:56

この度はホテル湯の陣ご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございました。
ご宿泊の際にてスタッフの案内や案内不足により不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
この度のお客様の貴重なご意見をスタッフ共有し、お客様に喜んでいただけるホテル作りに精進いたします。
またのご利用お待ち申し上げております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【11月限定】群馬県産やまと豚と群馬のうまいもんフェア!
ご利用のお部屋
【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
おがりんぱぱさん
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