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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声
総合2
温泉にゆっくり入りたかったので急遽予定を組んで泊まらさせていただきました。混んでいる時間を避ければゆっくりと入ること出来るので大変満足です。食事もコロナ対策(マスク、アルコール消毒、手袋)されていましたし、値段を考えると質も量も十分でした。和洋室の部屋に宿泊しましたが、部屋は十二分に広いので広さに関しては満足です。ただし、不満な点が2点ほどあります。1点目は、部屋がとても寒かったこと。エコのために暖房は(たぶん)温水を使ったヒーターのみとなっていましたが、隅の部屋ということもあるのか、冷気に負けて全くと言っていいほど部屋は暖かくなりませんでした。フロントに相談したところ、備え付けのエアコンのリモコンをお借り出来たので、暖かく過ごすことが出来ましたが、そもそも相談しないといけないような状況にしていただけると嬉しいです。2点は、食堂の安全管理です。ありがちですが、どなたかがこぼしたものが放置されていたので、危うく転倒事故になってしまうところでした。(なんとか踏みとどまりましたけど。)スタッフの方にすぐお知らせしましたが、まずは、危険個所を囲うかなんなりの行動を起こすべきかと思います。特に囲ったりの対応をしていなかったので、近くにあった椅子を置いて、注意喚起しておきましたが、気が付かずに他の方も危うく転倒事故になりそうなっていました。また、清掃が中途半端だったのか、その後もやはり転倒事故になりそうな方がいらっしゃいました。ギリギリの人数で回していると思うので、すべて気を配るのは難しいとは思いますが、安全については優先的に対応をしていただきたいです。転倒してケガをしてしまったら賠償やらなんやらでお互い不幸になってしまいますし。とは言え、格安で泊まれて温泉にゆっくり入れて、食事も気兼ねなくできるので、ぜひまた行きたいので安全対策お願いいたします!
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この度は当館のご利用誠に有難うございました。館内暖房機器につきましては、近々の気温状況に合わせ、随時対応するよう、検討させていただきます。また、食事会場の安全管理につきましては安全管理の考え方、事後の対応法も含め、部門内で協議してまいります。水上方面にお越しの際は当館のご利用を再度ご検討いただけましたら幸いでございます。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願いします。ホテル湯の陣 フロント
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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣(群馬県)
2.0
投稿日:2020-12-07 17:29:37
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総合2
白くま0207さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
温泉にゆっくり入りたかったので急遽予定を組んで泊まらさせていただきました。
混んでいる時間を避ければゆっくりと入ること出来るので大変満足です。
食事もコロナ対策(マスク、アルコール消毒、手袋)されていましたし、値段を考えると質も量も十分でした。
和洋室の部屋に宿泊しましたが、部屋は十二分に広いので広さに関しては満足です。
ただし、不満な点が2点ほどあります。
1点目は、部屋がとても寒かったこと。エコのために暖房は(たぶん)温水を使ったヒーターのみとなっていましたが、隅の部屋ということもあるのか、冷気に負けて全くと言っていいほど部屋は暖かくなりませんでした。フロントに相談したところ、備え付けのエアコンのリモコンをお借り出来たので、暖かく過ごすことが出来ましたが、そもそも相談しないといけないような状況にしていただけると嬉しいです。
2点は、食堂の安全管理です。ありがちですが、どなたかがこぼしたものが放置されていたので、
危うく転倒事故になってしまうところでした。(なんとか踏みとどまりましたけど。)
スタッフの方にすぐお知らせしましたが、まずは、危険個所を囲うかなんなりの行動を起こすべきかと思います。特に囲ったりの対応をしていなかったので、近くにあった椅子を置いて、注意喚起しておきましたが、気が付かずに他の方も危うく転倒事故になりそうなっていました。
また、清掃が中途半端だったのか、その後もやはり転倒事故になりそうな方がいらっしゃいました。
ギリギリの人数で回していると思うので、すべて気を配るのは難しいとは思いますが、
安全については優先的に対応をしていただきたいです。転倒してケガをしてしまったら賠償やらなんやらでお互い不幸になってしまいますし。
とは言え、格安で泊まれて温泉にゆっくり入れて、食事も気兼ねなくできるので、ぜひまた行きたいので安全対策お願いいたします!
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この度は当館のご利用誠に有難うございました。
館内暖房機器につきましては、近々の気温状況に合わせ、随時対応するよう、検討させていただきます。
また、食事会場の安全管理につきましては安全管理の考え方、事後の対応法も含め、部門内で協議してまいります。
水上方面にお越しの際は当館のご利用を再度ご検討いただけましたら幸いでございます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願いします。
ホテル湯の陣 フロント