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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.90
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.07
  • 食事3.61

部屋4

かまやん66さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

かまやん66さん [50代/男性] 2021-02-12 00:05:47

「リフト券付き」ということで、am10時頃に到着しましたが玄関があいておらず電話して自動ドアを開けてもらった状況です。リフト券は「引換券」であり、リフト券そのものではありません。プラン名は変えて欲しいですね。1日券+宿泊代ってそんなにお得感はありません。むしろ、インターチェンジ降りて3kmの所にノルン水上スキー場があるのに10km離れた宿まで「引換券」を取りに行って、結局スキー場のチケットセンターに行かなければならないのなら往復20km分のガソリン代の方が掛かるのでは?と思うほど。お得感が全くありません。
チェックイン後のお部屋はとても広く綺麗で暖房も効いており快適でした。何より温泉が素晴らしい。浴室の洗い場や浴槽は大変広くて温度も快適でした。
最も残念なのは食事です。バイキングの質がとても悪いと思います。飲み放題のドリンクバーや品数は沢山ありましたので子供は喜ぶと思いますが、一品一品は残念としか言えません。コストが掛かっていないなぁと感じました。せめてご飯が美味しかったら救えたのですが、炊き方を変えた方が良いと思います。コロナ対策は取られていましたがアルコール飲み放題は止めるべきです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021-02-12 12:13:59

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。リフト券、バイキングにおいて大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見は真摯に受け止め、お客様に楽しんでお過ごしいただけますよう、従業員一同励んでまいります。又のご利用お待ち申し上げております。
ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【スキー&スノボプラン】ノルン水上1日リフト券付き一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】