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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声
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甥っ子夫婦を連れて3名で利用致しました。①楽天で申込んだ料金と現地で支払いの金額に異差があり,多く支払った。旅行サイトをよく利用するが楽天トラベルで申し込んだ確定金額以上を支払いした事が初めてでありどの様に管理されているのか不信になりました。②夕飯がコロナ対策と言う事で3部制の説明があり最終の3部を申し込んだが結論1部の人も2部もごちゃごちゃでリセットされておらず、対策に疑問を感じました。かつ食事のバイキングが時間通りに行ったがほとんど料理が無く食べ残しみたいな感じで用意されており料理の事をスタッフに質問したら今日は忙しく人が足りない?などと言っており、スタッフ同士のやり取りも雑で(喧嘩している状況)最悪な気分になりほとんど食事をせず部屋に戻り持参したビールやつまみ,お菓子で済ませました。③以上の様な背景で朝食事も同じ感じになると想定して6時30分には食事も取らず宿をチェックアウト致しました。
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この度は当館のご利用誠にありがとうございました。ご料金についてですが表示価格には地方税の入湯税150円が含まれておりません。本体価格7800円(税込み8580円)に150円の入湯税が加わりお一人様8730円のお会計となります。またバイキングにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。ご意見は真摯に受け止め、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテル作りに精進いたします。今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。ホテル湯の陣 フロント
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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣(群馬県)
1.0
投稿日:2021-04-05 16:24:47
嬬恋の宿 あいさい(群馬県)
5.0
投稿日:2018-01-09 15:16:46
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レイシオフィン最高さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
甥っ子夫婦を連れて
3名で利用致しました。
①楽天で申込んだ料金と現地で支払いの金額に異差があり,多く支払った。
旅行サイトをよく利用するが楽天トラベルで申し込んだ確定金額以上を支払いした事が初めてでありどの様に管理されているのか不信になりました。
②夕飯がコロナ対策と言う事で3部制の説明があり最終の3部を申し込んだが結論1部の人も2部もごちゃごちゃでリセットされておらず、対策に疑問を感じ
ました。かつ食事のバイキングが時間通りに行ったがほとんど料理が無く食べ残しみたいな感じで用意されており料理の事をスタッフに質問したら今日は忙しく人が足りない?
などと言っており、スタッフ同士のやり取りも雑で(喧嘩している状況)最悪な気分になりほとんど食事をせず部屋に戻り持参したビールやつまみ,お菓子で済ませました。
③以上の様な背景で朝食事も同じ感じになると想定して6時30分には食事も取らず宿をチェックアウト致しました。
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この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
ご料金についてですが表示価格には地方税の入湯税150円が含まれておりません。
本体価格7800円(税込み8580円)に150円の入湯税が加わり
お一人様8730円のお会計となります。
またバイキングにてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご意見は真摯に受け止め、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるホテル作りに精進いたします。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願い申し上げます。
ホテル湯の陣 フロント