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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 クチコミ・感想・情報

水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣

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    水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.60
    • アンケート件数:550件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.28
    • 立地3.90
    • 部屋3.78
    • 設備・アメニティ3.28
    • 風呂4.07
    • 食事3.35

    総合3

    投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

    投稿者さん 2022-04-27 15:45:06

    2022 4 24~25宿泊
    まず、チェックインに1時間並びました。県民割りをしており、対象者に対し、証明書、身分証明書等の提出で、時間がかかっていたようでした。しかし、東京から旅行に来た私たちは 対象外で、正規の料金を支払っており、チェックインにかかる時間も、対象者よりはるかに短かったので、対象者と対象外のチェックイン窓口を分けてくれると良かったと思います。1時間待っている間に、予約したかったカラオケは、満室のため取れませんでした。お部屋は、シャワーが無かったので、女性には部屋にシャワーのみで良いのであると更に良いです。大浴場 アメニティーは、充実していて、広く大満足でした。東京都でも、割引が始まったら、また訪れたいです。ありがとうございました。

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地4
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ5
    • 風呂5
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2022年04月
    水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022-04-27 18:28:12

    この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    また、口コミご投稿をありがとうございます。

    チェックインでは、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
    お客様の口コミにもございます通り県民割対象のお客様と対象外のお客様で分けて対応ができますと、フロントが混雑をする事がなくなります。
    チェックインは4台受付がありフルでご対応をさせていただいておりますが、多くのお客様にお越しいただいており間に合っていないのが現状でございます。貴重なご意見をありがとうございます。
    チェックインに関しまして改めて見直しを行い対策をしてまいります。

    客室に関しましても検討をしてまいります。

    これからも、多くのお客様に喜ばれますホテルを目指し精進してまいります。

    お近くへお越しの際には、是非ご利用くださいませ。

    また、お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    ホテル湯の陣
    土田 光一

    ご利用の宿泊プラン
    【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
    ご利用のお部屋
    【和洋室】

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