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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地3.90
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.06
  • 食事3.60

立地3

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-17 17:16:04

6月15日から6月17日まで2泊しました。
とにかく汚い個室だった。
 部屋やトイレなどあらゆる場所がカビくさい、天井に綿埃がたまっていたり、窓のふちもカビやほこりがかピカぴでくっついているような最悪な部屋だった。部屋にドライヤーの用意などもない。
またタオルも1日1組しか借りれないため、大浴場がついているが限られた回数しか入浴できない。
名だけのバイキング
 バイキング時間内に会場に向かっても、三分の一ほどの料理がなくなっており補充もなかなかされなかった。時間についても短く夕飯は70分間、朝は60分のみだけとせわしないです。
チェックインについても15:00から一斉に行うため、チェックインに時間がかかり凄く時間を無駄にしていると感じるホテルだった。
外に出るためのサンダルも貸出しを行っておらずサービスも悪い
上記についてはおそらく人件費をけちっていることに発生していると考えられる。二度と行くことはないと思う。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022-06-19 18:00:30

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また口コミご投稿をありがとうございます。

お部屋の清掃では、不快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただきましたお部屋を確認し対応させていただきます。

ご指摘いただきましたサービス面に関しましては関係部署にこの度、ご指摘いただきました内容を共有しこのような事がないよう指導してまいります。

様々な不備に対しまして改めて深くお詫び申し上げます。


ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】