楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:716件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.91
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.08
  • 食事3.60

総合2

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-29 10:30:48

フロントの対応がなっていない。チェックイン時も2名で対応するが手間取って長蛇の列にもかかわらず改善をしない。チェックアウト時は1名体制でお土産会計で長蛇の列でチェックアウトは待たされた。何度声をかけてもお待ちくださいとのこと、アンケートにはその場でフロント対応が最悪と追記しました。複数対応を何故しないのだろうか? チェックアウト後の計画に遅れが出る可能性もあるのでフロント体制の改善が必須

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022-07-02 11:41:44

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

チェックイン時にはお待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては、改善に向けて今後対応させていただきます。

この度のご利用、誠にありがとうございました。

ホテル湯の陣