食べ放題は満足。
お酒とソフトドリンクを反対側にしてほしい。
子どもが間違いやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

値段との相対評価では満足ですが、せっかくのお部屋がホコリだらけ、特にエアコンがかなり汚かったのが気になりました。
日帰り入浴をやっているので、大浴場は混んでいるしタトゥーお断り…無料の貸切風呂（３つありました）が１組待ちで入れたので良かったですが、宿泊施設なのにタトゥーお断りだと困ってしまいます。

バイキングのお料理は冷めていましたが、値段相応だと思いました。

卓球や囲碁ができるフロアが綺麗でカラオケもあり、何より安い！連泊するのもオススメです☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

ご飯が美味しかったです☆蟹メインかと思っていたけど、舞茸の天ぷらなど炊き込みご飯も美味しい☆お酒も種類いっぱいの飲み放題で満足☆

でも時間はまだあるのに食べ放題のトングなどを片付けていたのは、お客さんがいなくなってからにして欲しかったです。食事の時間は過ぎてないのにお時間なので…と言われて早く帰って下さいと言われたような感じがショックでした。
貸切温泉は雰囲気あって最高でした☆
離れの露天風呂は雪のため入れなくて残念。

次の日温泉の時間に間に合わなく部屋のお風呂に入ったらシャワーの水量が全く無く水鉄砲で髪を洗っているような水量でした…。
結局お風呂の蛇口で洗面器に水を溜めて流して何とかなりましたが、はじめは赤錆が出てきてビックリσ(^_^;)
あれなら部屋にお風呂は付けずに温泉を24時間にして欲しい～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年02月

カニの食べ放題付きで7800はかなり満足。
しかし、エレベーター横の自販機のゴミ箱が溢れかえっていたのにはガッカリでした。
スタッフの対応は平均的に満足。レベルは高い方だと思う。
部屋も冷蔵庫の裏などまで掃除してあるとよりいいのではないかと思った。
結果的にかなり満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2014年01月

水上インターから近かったので良かったです。お寿司食べ放題はすぐ無くなって、料理の品数も他の伊藤園グループのホテルよりは少なかった。お酒の飲み放題もワインが無く、がっかりでした。特別室にしましたが、お部屋は広くて良かったですが、掃除頑張って欲しいです。足湯は外にあり、虫が凄い浮いてて入れなかったです。貸し切り風呂も夜しか入れないとの事で、朝入れないのが残念でした。値段的には良かったと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

山々の緑に囲まれて、すぐ下を清流の涼しげな音がして…。とてもゆったりと気持ち良い休日を過ごせました。古さはありますが、お手頃価格で大満足でした。また、紅葉の時にでも、訪れたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

特別室なので、部屋は広く、のんびり過ごせました。
窓の外の、緑深い景色はとても素晴らしかったです。

絶景露天風呂は、山の緑が目の前に迫ってきて、川沿いなので、水の流れる音がＢＧＭとなり、のんびりゆったり温泉を味わえました。
しかし、隣の男湯との境目に置いてある大きな岩と岩の間から、お互い丸見えなので、入るには、覚悟が必要かもしれませんね。
お湯は、まとわりつく感じで、お肌がつるつるになりました。

食事はビュッフェ方式で、食べ放題＆飲み放題。
品数は少なかったものの、無くなったら追加してくれたので良かったです。
何より生ビールの飲み放題は嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

５月９日に家族３人で宿泊しました。　
　料金からしてあまり期待していなかったのですが、食事には満足（バイキングにしては）　お風呂温泉も良く、部屋からの眺めも良く、家族みんなが大変満足いました。かえって部屋を出る時などは、電気を消すなど節電に協力させていただきました。
　ゆいつ言わせていただくと、バイキング会場の床の段差（スロープ）が無くなればと思いました。
　また行こうと家族で話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

震災の影響も何とかたどり着きましたがさすがに空いていて、大きなお風呂を独り占めでした。スキー場も閉鎖で何もすることがありませんでしたが、無料の貸切風呂にはいったりして最高にのんびり過ごすことが出来ました。欲を言えば、翌朝の入浴が10時30分までで、せっかくの12時チェックアウトも充分に活用できなかったのが残念。
食事は震災の影響か、はたまた宿泊客が少ないからかハーフバイキングに変更で夕食はともかく朝食は乾燥しきったパンや変色したサラダなどがっかりでした。夕食のアルコール飲み放題は飲む人には良いけど飲まない人は次々飲みまくる人と同席で、混んでいると嫌な思いをするかも。食器も汚れが目立ちました。
部屋は広く川側を用意していただき、きれいな雪景色を楽しめ暖房もしっかりきいて良かったですが、乾燥がすごくて加湿に苦労しました。あと、予備の布団が丸まって乱雑にしまわれていたり、浴衣やベッドの布団が汚れていたりと、潔癖、神経質な人は苦情を言いたくなるかもしれません。
洗面所の蛇口に谷川岳の水とありましたが、水道管が錆びているのでしょうか…薄茶色ににごって鉄分豊富な味がしました。貸切露天風呂の休憩所のお水はとても美味しかったですのでやはり設備の問題でしょうか。

今回はトータル的には満足出来ましたが、混雑していたり食事が通常あの状態ならこの値段では納得できないかな。食器や浴衣、布団などを清潔に保つことは最低限望みます。あと素泊まりができたら連泊も良いなとも思いました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年03月

伊東園グループのホテルは別の場所を含め２回目の利用になりますが
ホテル湯の陣の方が食事は格段に良かったです
刺身を一つ出すにもひと手間掛けて（例えば鰹もタタキではなくカルパッチョにしてあったり、マグロもひと手間加えてあったり）とても満足できました
食事会場のサービスの方も感じよくしていただきました
また利用したいと思います

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月