食事3
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月05日 14:42:41
-
プラン特典で「シック・ハイドロ」付きだったのですが、在庫が無いとあっさりチェック・アウトの時に断られました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
食事3
おてんき抜群さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- おてんき抜群さん [60代/男性] 2016年08月18日 15:04:28
-
部屋が値段を考えれば仕方がないとは言えないほど建物内が古く、トイレと洗面は排水溝が臭くて閉口した。残念ながら次はないな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
食事3
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08281165さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 08281165さん [70代/男性] 2015年10月14日 18:55:20
-
お風呂最高に良い温泉でした。ただし部屋のベッドとかにチリシやサンダルがあり部屋の掃除がゴミとホコリでもう行かないです、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2015年10月16日 21:03:34
-
この度は、多くのお宿の中からお選び頂きご利用いただけたのにもかかわらず、ご満足いただくおもてなしができず、誠に申し訳ございませんでした。湯檜曾温泉という貴重な資源をご提供しているのに、私共の意識が伴っていないものと深く反省しお詫び申し上げます。またのご利用をいただけるよう精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
食事2
KohjiHさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- KohjiHさん [60代/男性] 2022年09月21日 08:45:43
-
台風14号で旅程変更を相談したのですが取りつく島もなく、観光ホテル故かホスピタリティに欠けるのが残念でした。
15:30頃チェックインしましたが、県民割の客対応で混雑しており、20分以上待たされました。県民割でないお客様からは不満の声が上がっていましたので、混雑時は優先順位を分けるなり、工夫が必要と思われます。
朝食のコーヒーはホット・アイスともに不味かったです。改善が必要と思われます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年09月26日 17:52:12
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
チェックイン対応では、お待たせをしてしまい大変申し訳ございません。ホテルでも対策を検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。
レストラン会場のコーヒーは担当者と確認を行い変更が可能か確認をしてまいります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理付き】 シカ刺し付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
食事2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 19:07:20
-
値段を考えれば仕方がないのかもしれませんが、残念な感じです。
お風呂だけは立派です。
建物はボロボロ、チェックインは30分待ち、スタッフ愛想なし、食事はファミリーレストランの安い版- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年07月04日 17:01:42
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、不満の残るご宿泊となり大変残念に思っております。
この度のご指摘を真摯に受けとめ、改善に取り組んでまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川岳ロープウェイプラン！1泊２食のバイキングに特別割引券付き
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
食事2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月29日 10:30:48
-
フロントの対応がなっていない。チェックイン時も２名で対応するが手間取って長蛇の列にもかかわらず改善をしない。チェックアウト時は１名体制でお土産会計で長蛇の列でチェックアウトは待たされた。何度声をかけてもお待ちくださいとのこと、アンケートにはその場でフロント対応が最悪と追記しました。複数対応を何故しないのだろうか？ チェックアウト後の計画に遅れが出る可能性もあるのでフロント体制の改善が必須
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年07月02日 11:41:44
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
チェックイン時にはお待たせをしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては、改善に向けて今後対応させていただきます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【谷川岳へ行こう！】谷川岳ロープウェイ往復乗車券付き！1泊２食バイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 05:17:08
-
コロナ明け営業再開のタイミングであった為か、洋服ダンスに綿埃が大量にあった。事前のチェックミス。食事の食器種類別仕分け(片付け)も人によって要求され、案内の徹底が不十分。仕分けまで要求されたホテルは初めてだったので驚いた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年11月22日 22:20:17
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の綿埃と、お食事の際の仕分けのご案内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めさせて頂きます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
食事2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月11日 19:12:12
-
正直、家族で訪れるお宿としては残念な感じでした。小さなお子さん連れであれば、プールがあったりするので良いとは思うのですが、受付(チェックイン/アウト)、食事、コロナ対策等全てが大人数をこなす為(合宿？)に感じ、お客をもてなす印象がとても薄かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年08月12日 11:17:06
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様対応につきまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様がお過ごしやすい館作りに努めさせていただきますので、またのご宿泊をお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川岳ロープウェイプラン！1泊２食のバイキングに特別割引券付き
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
食事2
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月14日 19:25:24
-
部屋が古く、トイレも詰まってしまった。コロナ対応もあり、共有トイレも使えず難儀した。食事もあまり期待していたものではなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年07月21日 16:39:30
-
この度はホテル湯の陣ご宿泊いただきありがとうございました。
設備にてご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理付き】上州牛サーロインステーキ付き 1泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
食事2
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 16:06:44
-
大浴場、露天風呂は良かったですが、貸切風呂はカビ臭く、黒カビがびっしりで最悪でした。
食事は争奪戦で食べたい料理が食べられない為、その日は4部制でしたので宿泊者も4分の1づつ分けたほうが食べやすいと思います。安いので仕方ないとは思いますが、あまりリピートしたいと思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン！1泊２食のバイキングに特別割引
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
食事2
チョコ9314さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- チョコ9314さん [50代/女性] 2019年09月24日 14:12:13
-
エレベーターが乗り込んで居る時に閉まり挟まれそうになった
食事は食べる物が 空の状態が多く
出来るまでに時間がギリギリになり
あまり食べれなかった
風呂は床が滑るので転びそうになった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア】秋の味覚フェア 一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
食事2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月15日 20:13:00
-
フロントの対応がイマイチな感じで、やる気の無さが垣間見た。
夕食バイキングでは、我先という感じで料理も散らばっており楽しめる感じではなかった。
朝食はゆっくりと楽しめました。部屋の畳が擦りきれていた。廊下の板張りがうぐいす廊下であり、夜中トイレに立つのに気が引けた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【３月～５月期間限定】カニ食べ放題フェア 一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
食事2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 07:48:40
-
施設は古く、スキーで利用したものの乾燥室がありませんでした。
部屋にハンガーをかけるところもなく、使い勝手が悪かったです。
夕飯もバタバタしていて落ち着きませんでした。
御値段が安いので仕方ないのかな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末もお得に！スキー＆スノボプラン】1日リフト券付き一泊二食バイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
食事2
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kamui0417さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- kamui0417さん [40代/女性] 2017年08月23日 19:04:43
-
ホテル自体が古いから玄関入った途端に臭い気になります!もちろん部屋も!お風呂はいたって普通だけど夕食は早い者勝ちの奪い合いバイキング、なんか全然ゆっくり出来ず逆に人間の性を見た悲しい感じ、同行の母親は脱衣所のゴミ箱が溢れていたのにショックだったようで、せめてたまには見回りに来て欲しいと嘆いていた。伊東園グループにはかなり泊まってるけど、多分一番最悪な宿でした。スタッフも含めて。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトドア企画】谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン！1泊２食のバイキングに特別割引【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
食事2
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みのむしころころさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- みのむしころころさん [40代/女性] 2017年08月11日 10:37:59
-
率直に言うと。安かろう、サービスがイマイチかろうな、感じ。
従業員も、可も不可もなく淡々と仕事をこなしてる感。
部屋のカーテンレールはホコリがつもり、
布団が引いて有る畳は擦り切れている。
お食事は、戦闘モードで取りに行かないと、料理が無くなるのでドキドキでした。
温泉はまあまあ良かったかな。
今回は、友達や子供が一緒の旅だったので、
友達が、伊藤園なら子供が好きな唐揚げも置いてるでしょう。
大人はアルコール飲み放題だし、ファミリー層をターゲットのホテルだから、多少騒がしくても大丈夫でしょうと言う点で選びました。
周りには何も無いので、二食ついてこの値段なら、、、と言うことでしたが、私個人の評価は辛いけど、このホテルに何を求めて、選ぶかによって、選ぶなら躊躇なく選ぶだろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール無料！】夏休みを楽しもう♪1泊2食バイキングファミリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
食事2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月29日 15:16:29
-
3/27(月)に1泊でお世話になりました。グルメフェア食べ放題にしてはカニが無くかなり待たされやっと食べられると思ったら足を１人に付き2本しか渡されず…食べ放題ではなく詐欺に近い。子供達は待たされたから食べられなかったし、カニの味が無く不味かった。このお値段だから仕方無しって…思えない。部屋のトイレも臭いし、流れも悪い。お客様のコメントに書かれている事を改善されていない。寛げ癒されるホテルになって欲しいです。残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【グルメフェア！】紅ずわいがに食べ放題＆ぶり・かんぱちフェア☆一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
食事2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月31日 17:52:36
-
夕食、朝食とバイキングでしたけど、「おっ！？これは？」と言うめぼしい料理がなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月06日 18:38:15
-
湯檜曽駅から歩きました。送迎バスがあると便利です。または水上からの送迎が頻繁にあると便利です。
部屋は満足です。＞特別室和室
ただし、掃除が行き届いていると、よいです。
食事は２会場に分かれていて、天ぷら、アイスクリームが片方にしかありません。また、その案内がありません。
食べ終わった食器をすぐに片付けるか、下げる場所を作ってください。
新鮮な山の幸を食べられるかと思いましたが、ありきたりな感じです。健康志向の食事だとよかったです。（地場野菜をふんだんに使うなど）
サラダのドレッシングは、自家製なのはいいですが、どんなドレッシングなのか説明がきちんとされていないため、不気味でした。
朝食の野菜が傷んでいました。＞カイワレ、レタス
貸切風呂は良かったですが、50分1000円でした。案内と違います。良かったとはいえ、タバコの吸い殻が浮いていました。掃除されていますか？有料風呂にしてはお粗末です。
貸切露天風呂はないですね？
フロントで言葉を聞き取っていただけない（繰り返し言わないと伝わらない）方がいらっしゃったので、他の方がフォローしていただけると良いです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ご利用のお部屋
- 【特別室和室】
食事1
yM529さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- yM529さん [50代/女性] 2023年08月16日 19:47:35
-
繁忙期とあって、それなりの宿泊費でした。
伊東園ホテルさんは、毎年何処かしらに泊まりますが、食事内容が今までで1番寂しいものでした。
伊東園ホテル全体がそうなのか、年々寂しくなっている気がします。
そして、建物自体がかなり古くて、
階段の絨毯がベロベロに剥がれていて、歩きにくかった。
部屋は、古いなりに綺麗でした。
お風呂はとても良かった。
熱めのお湯でしたが、全身ツルツルになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年08月21日 11:44:26
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
今回のご宿泊で様々な面でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を踏まえ、館内を確認して参ります。
この度のご利用誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご検討のほどよろしくお願いいたします。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール無料！】夏休みを楽しもう♪1泊2食バイキングファミリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
食事3
ぱぱ～ん！さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
今まさに和洋室に宿泊中ですが部屋の水回りがメチャクチャ臭いです。
部屋からトイレ、浴槽へ繋がる扉の下に隙間があるため大変臭い！
激臭でも大丈夫な方にはおすすめ致しますが自分は二度目は絶対にないです。
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