立地4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月06日 20:25:20
-
天神平に近く、とても立地がよい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年03月11日 11:45:20
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
谷川岳ロープウェイ乗り場までお車で10分である当館を、またのご利用の際にお選び頂ければ、幸いでございます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 谷川岳ロープウェイプラン！1泊２食のバイキングに特別割引券付き
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月12日 23:59:26
-
受付の時間がみんな被ったせいなのか、チェックインのために列に並び、1時間近くかかった。
お部屋は綺麗だけど、スリッパは足りない。
備品も最小限。
食事はバイキングに＋サーロインをつけたが、まぁ、こんなもんなのかな…って少し寂しく感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年01月15日 21:54:11
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティの不備に関しましても、再発防止に努めさせて頂きます。
機会がございましたら、またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【別注料理付き】上州牛サーロインステーキ付き 1泊２食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地4
コマル587さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- コマル587さん [50代/男性] 2021年12月31日 23:40:11
-
食事のレベルが全体的に上がると嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年01月01日 21:36:49
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お客様にご満足頂けますよう、努めさせて頂きます。
また機会がございましたら、ご来館頂ければ幸いでございます。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
立地4
ｓｋｙ１０５さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ｓｋｙ１０５さん [50代/男性] 2021年12月23日 20:20:00
-
自然！満喫できます。
風呂も気持ち良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年12月27日 20:44:32
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
みなかみ町の自然をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ぜひ、再度ご来館頂きまして、お楽しみ頂ければ幸いでございます。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月】 炙り寿司五貫盛りフェア
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
立地4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月27日 06:30:53
-
カニを食べるのに70分は短過ぎる。
追加料金をは払っているのだから、時間も延長して欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年11月28日 12:05:23
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食のお時間に関しまして、お客様の貴重なご意見として頂戴致します。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ずわい蟹食べ放題付き】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
立地4
にゃむ0369さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- にゃむ0369さん [60代/男性] 2021年11月26日 22:47:46
-
建物はそれなりに古いけれどアルコール類が飲み放題でこの値段です！助かりますね! 唯一気になった点は夕方のフロント受付に行列が出来ていて20分程並ばなければならなかった事です!改善の余地有り!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年11月28日 12:03:08
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロント受付の際にお時間がかかってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【谷川岳へ行こう！】谷川岳ロープウェイ往復乗車券付き！1泊２食バイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地4
pt48さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- pt48さん [50代/男性] 2021年11月26日 15:58:26
-
２０年以上前（伊藤園になる前）に来て以来２回目の宿泊になります。温泉の泉質がかなり濃い（良く効く）ように感じました。問題点としては３つあり１つ目は３時前後のチェックインは相当混雑し時間がかかること、もっと能率よくできないものでしょうか？２つ目は夕食バイキングでデザート類が少ないように感じました、アイスやソフトクリームがあったらよいと思います。３つ目は宿泊アンケートを書きたかったのですが部屋に筆記用具がないので書けませんでした、ボールペン等を置いてほしいと思います。良かった点は部屋がとても広く清潔でした。また大浴場が広く温泉好きにはたまらないと思います。今年になって伊藤園は数回利用しています、良さは何といってもアルコール飲み放題です。今回は夕食前に持ち込んだビールを飲みすぎて夕食時は２杯しか飲めませんでした。次回からは計画をたてて４杯くらい飲みたいと思います笑。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年11月28日 11:56:08
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際は、お待たせしてしまいまして、誠に申し訳ございません。
対策を検討させていただきます。
デザートやお部屋のボールペンに関しましても、申し訳ございませんでした。改善に努めさせて頂きます。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 群馬県民応援！群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
立地4
一人旅好きなのねさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 一人旅好きなのねさん [50代/男性] 2021年11月07日 18:06:19
-
接客サービス、部屋、大浴場ともに大変満足でした。夜のバイキングだけはザンネンです。大人数対応されるので致し方ないところもあろうかと思いますが、冷めた惣菜などにあたるとこちらの気分も一気に冷めてしまいます。
あと1,000円高くしてでも料理の品質上げるべきかと思います。
次回機会ありましたら、
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年11月10日 10:34:33
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
夜のバイキングだけご満足頂けなかったとのことで大変申し訳ございませんでした。
接客サービス、お部屋、大浴場とご満足頂けたご様子で、バイキングにもご満足頂けますよう、精進させて頂きます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月・12月】 炙り寿司五貫盛りフェア
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地4
Babooingさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- Babooingさん [50代/男性] 2021年07月07日 11:38:45
-
7/3に宿泊の前日に予約しチェックインとチェックアウトが短くなるだけで2000円引きはよかった
ただ、チェックアウトが早い分せめて朝食バイキングはもう1時間～30分早くから営業して欲しい
あと帰る際にフロントには言わなかったが、しばらくコロナの影響で部屋を使ってなかったのか？最初は気が付かなかったのだが洗面所の水が茶色に濁っており危うくそのまま飲むところでした
蛇口から水を5分ぐらい出しっぱなしにしていたら透明な水に戻ったので問題無しでしたが、そこは流石にマイナス評価です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年07月07日 12:28:53
-
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
直前割については滞在時間を短くさせて頂く代わりにご宿泊料金を設定させていただいております。
頂戴した貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の運営に役立ててまいります。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願いいたします。
ホテル湯の陣 阿波
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】今だけお得に2，000円引き！！ 一泊二食バイキング飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月02日 19:22:42
-
妻が風呂で部屋のカギと、下着全部がなくなり大変でした。
部屋の鍵がないので、別の部屋に移動しました。
間違った人は、痴呆症の方と後でわかりましたが、いやな気分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年10月05日 12:44:03
-
この度はホテル湯の陣ご宿泊ありがとうございました。宿泊当日は予期せぬ出来事で心中ご察しいたします。取違いによる再発防止の案内強化いたします。貴重なご意見ありがとうございました。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆ ゆびそ温泉旅を満喫♪天然温泉100％！
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室10畳【禁煙】】
立地4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月15日 15:13:10
-
8月13日に利用しました。
お値段を考えたらしょうがないと思いますが…
スタッフが少なく掃除が行き届いてないのと建物の老朽化設備の不備に驚きました。
あちこちホコリだらけでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年08月23日 12:33:20
-
この度はホテル湯の陣ご宿泊いただきありがとうございました。
館内清掃面において行き届いておらず、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。従業員に共有し快適にお過ごしいただける
ホテル作りに精進いたします。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室12畳以上・特別室【禁煙】】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月12日 19:20:29
-
バイキングを改善してもらいたいです。
補充スピードも遅いし、人気料理は争奪戦ですぐなくなってしまう。
最低限の人間でまわしているのはわかりますが、当日の宿泊者数は把握されているはずなのだからバランスに気を使っていただきたい。
サラダドレッシング、何味かの表示がありません。利用しにくいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年07月21日 16:35:04
-
この度はホテル湯の陣ご宿泊いただきありがとうございました。
バイキングにて準備不足・料理差し替えに関して、ご迷惑をおかけ致しました事、
深くお詫び申し上げます。お客様の声をスタッフ全員に共有してまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 気ままに一人旅 1泊2食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室10畳【禁煙】】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ようへい5609さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ようへい5609さん [30代/男性] 2019年12月09日 23:03:32
-
バイキングは考えた方がいいね。ストレス以外なにものでもない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定！みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
立地4
タカ7446さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- タカ7446さん [70代/男性] 2019年11月23日 18:56:06
-
到着時にフロントでの受付を３人で対応していたが３０分近く待たされた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【11月のグルメフェア】あったかじぶん鍋フェア 一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
立地4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月15日 09:04:43
-
値段は大満足です。
食事の時のお酒飲み放題はかなりお得でした。
全体的な老朽化、部屋にスリッパが足りない、
到着時に駐車場がいっぱいになっているにもかかわらず何の案内もないなど、
ところどころ気になる点はありましたが、値段的に仕方ないのかな。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
立地4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月20日 11:14:29
-
部屋について
洋服掛けの中が埃がいっぱい。ハンガーを取ろうとしたら敷いてあった布団の上に塊で落ちてきた。
トイレに手拭きがなく使用の度に自分のハンカチで拭き不便であった。
風呂について
風呂入り口のガラスドアの上部にひび割れがあり危険ではないかと思います。（建付けが悪いので上を見たところ）
バイキングについて
料金がやすいので料理の質はこんなものかと思いましたが、料理・デザートの欠品が多くスタッフに頼んでもニコリともせず感じが悪かった。
また、特別料理の蟹のタレが蟹を食べ終わるころに出てきた。
アルコール＆飲料の無料飲み放題はよかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉旅】ゆびそ温泉満喫バイキングプラン（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
立地4
taka911161さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- taka911161さん [50代/男性] 2018年02月04日 11:16:08
-
当方太っています。浴衣がサイズ別にロビーに置いているのは素晴らしい事だと思いますが、帯が短かったのは残念。伊東園グループなので食事は毎回同じ。そういう意味で品質が判っているのは、それはそれで評価出来るかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【１２月～２月期間限定】カニ食べ放題＆鍋フェア 一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
立地4
κд★さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- κд★さん [30代/女性] 2017年11月18日 14:05:16
-
家族３人で利用しました。
楽天のサイトから予約をして行きましたが
現地に着くと子供料金が入っていないと言われ
違う料金を払いました。
こちら側は子供の設定をしていきました。
私たちの予約画面には子供一人となっていましたが
ホテル側の予約の紙には大人２名となっていました。
子供料金の設定の欄が分かりづらく
何歳以上や何歳までと書いていなくわかりづらいです。
現地につくなりその対応で全て後回しになり
かなり時間がかかり‥
星をつける評価に対してはこの件を除いた状態で星をつけました。
貸し切り風呂やカラオケが無料はビックリしました。
貸し切り風呂は3つありました。
その１つに入りましたがゆっくり入れて良かったです。
カラオケは歌ってる声が部屋まで聞こえてきます。
防音ではないので- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリー旅行応援】三世代で楽しめる無料施設も充実♪一泊二食バイキングプラン【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
立地4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月26日 21:28:55
-
台風翌日の宿泊で、川の音が大きく自然を満喫した。風呂からの紅葉の最高だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトドア企画】谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン！1泊２食のバイキングに特別割引【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
立地4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
2022 4 24~25宿泊
まず、チェックインに１時間並びました。県民割りをしており、対象者に対し、証明書、身分証明書等の提出で、時間がかかっていたようでした。しかし、東京から旅行に来た私たちは 対象外で、正規の料金を支払っており、チェックインにかかる時間も、対象者よりはるかに短かったので、対象者と対象外のチェックイン窓口を分けてくれると良かったと思います。１時間待っている間に、予約したかったカラオケは、満室のため取れませんでした。お部屋は、シャワーが無かったので、女性には部屋にシャワーのみで良いのであると更に良いです。大浴場 アメニティーは、充実していて、広く大満足でした。東京都でも、割引が始まったら、また訪れたいです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
チェックインでは、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の口コミにもございます通り県民割対象のお客様と対象外のお客様で分けて対応ができますと、フロントが混雑をする事がなくなります。
チェックインは4台受付がありフルでご対応をさせていただいておりますが、多くのお客様にお越しいただいており間に合っていないのが現状でございます。貴重なご意見をありがとうございます。
チェックインに関しまして改めて見直しを行い対策をしてまいります。
客室に関しましても検討をしてまいります。
これからも、多くのお客様に喜ばれますホテルを目指し精進してまいります。
お近くへお越しの際には、是非ご利用くださいませ。
また、お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル湯の陣
土田 光一