お風呂が大きくて、たいへん満足です
カラオケも満足
食事は補充の合間が長く、何も時間から食事時間帯のスタートとなってしまい残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

プラス１０００円で特別室に泊まりました。特別室なので加湿器があったら更に良かったと思います。夕食は串焼きフェアでしたが焼いている最中に串が３本焼け落ちてしまいました。１度炙ってあるとのことですが、それなら串不要の方が食べやすいのではないでしょうか。
水上の自然は観光価値が高いと思います。コロナ終息後のインバウンド需要を意識してバイキングには英語や中国語の表示が必要です、ビーガンや宗教の関係で食事には気を使うべきです。自分が外国人なら母国語の表記が多いホテルを選びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

家族旅行で利用しました。
館内・お部屋は予想より綺麗でお風呂も満足でした。
1点上げるとすると、夕食バイキングは時間制でかなり慌ただしかったです。
料理が一旦無くなってから出てくるまでかなり時間がかかり、子供の配膳をしてから自分のものをと取りに向かった時には料理はすっからかん状態に…
次の料理が出てくるまでタイムロスしたにも関わらず時間になったらかなり急かされて会場を出されました…
少し融通を効かせてくれてもいいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

地酒などの飲み放題で、スキー場の帰りでしたが、露天風呂も気持ちよくて、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

10月9日に一泊しました。山の中でしたが 眺めも良く 紅葉時期は最高だと思います。お風呂も大変満足でした。露天風呂もあり広さもあって ゆっくりと疲れを癒す事が出来ました。食事もバイキングでしたが 好きな物も食べれて良かったです。人が多い時間帯が少し気になりましたが リーズナブルなのでこんな感じかなぁと思います。部屋にアメニティが少ないのであると有難かったです。接客も感じが良くって 親切でした。次は連泊で泊まりたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年10月

初めて宿泊させていただきました。他のクチコミにありましたようなスタッフの方の態度の悪さは全くなく、チェックインの時も丁寧に説明していただきました。
お部屋は広くて快適に過ごすことができました。
お風呂もとてもいいおふろでした。
食事は朝食のみのプランでしたが、種類は豊富でした。
ただものによっては首をかしげる感じでした。卵焼きが硬かったです。
感染対策ですが確かに所々消毒液を配置されてはいましたが、スタッフの方の館内の見回りが少なかったように思います。22時ごろにはお風呂の飲用水は空っぽでした。
あと館内、お部屋の匂いですが私はそこまで気にならなかったのですが匂いに敏感な子供がいたのですが、辛かったようです。
建物の古さってもうどうしようもないと思いますが内装は清潔的でした。
残念ながらWi-Fiがつながりませんでした…
悪いところもさほど気になるようなものではないと思うのでまた機会があればお伺いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

露天風呂が広くて趣があってとても良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年09月

一人旅が好きでよく出かけます。
グループの施設はあちこちで利用させていただいてます。湯の陣は初めてですが温泉がとても良かったです。
食事はしょうがないですかね。
部屋も綺麗で広々使わせていただきました。コロナの影響で色々と大変な中いい旅行ができました。ありがとうございます。またリピートしたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

ワーケーションで利用しました。静かで温泉も良く貸切風呂も無料で利用できて良かったです。
また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月

一人の素泊まりにしては、大変広いお部屋に案内いて頂けました。
外観はくたびれている部分もありますが、お部屋はキレイで清掃も行き届いていました。
また、外は寒かったですが、広いお部屋でも暖房が行き届き快適に過ごせました。
お風呂も広く、気持ちよかった。
離れのお風呂にはたどり着けませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年01月

たいへんお世話になりました。
１人なのに、ファミリー応援なプランを予約してしまい失礼しました。

大雪の関越道の立ち往生の翌週に宿泊。
本当にすごい積雪で、野天風呂は中止でしたが、メイン大浴場の露天風呂で雪見入浴が出来、大満足です。

送迎あり、バス停も近く便利でした。

そしてコロナ対策もばっちりです。
入館時の検温、フロント前の導線、バイキング会場のビニール手袋利用、お風呂の混む時間の表記など安心でした。
こちらの口コミのおかげで、対処できた部分もあります。

チェックインに時間がかかるのは、Go Toトラベル利用の影響もあります。
書類にサイン、身分証確認、地域共通クーポンの説明など。
フロントの皆さん急いでくださり、ありがとうございます。

お食事も宿泊料金を思えば、冷えたグラスてビールも飲めて納得いくものでした。お土産しか使えない宿もあるなか、追加料理に地域共通クーポンが使えるのも良いですね。

そう帰り道でシカを見ることも出来喜んでいたら、土合駅あたりで鹿との接触があり電車が止まってました。。

また谷川岳にいく際はお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お風呂がとても良かったです。何回も入っちゃいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

コスパ良し。クチコミに低評価も多いですが、思ったよりも良かったです。
食事はきちんとコロナ対策もしており、気持ちよく食事ができました。
時間が70分で短いのが残念。
温泉は水もキレイで広く、非常に良かったです。
部屋が少し寒かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年12月

寿司が食べ放題に期待しました……が、残念でした！でも飲み放題だったので楽しかったです！部屋は和洋室にしました。とても広くて開放的ですね！お風呂は掛け流しで広くて驚きました？アメニティが豊富です！最高でした！ホテルの方も親切でした！オプションの金目鯛は良い味でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

大きい部屋を使わせて頂いて感謝しています。
が、虫が・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食最終が19時半からだと思いきや18時半から70分で、こちらの確認不足ですが、到着後に慌てて食堂に直行することになりました。フロントの方は確かにチェックインの際など手指消毒や館内説明など感じ良いわけではないですが、中年男性の接客としてはあの程度ではないかという感じでしょう。チェックアウトの際は「ありがとうございました。」の言葉と共に見送っていただきました。食事の品数も伊藤園としては少なめですが、追加などは適宜で混雑もなく、無くなってしまっているものもほとんどなく、こちらも不満もなく普通という感じでした。ただ皆さんも書かれている通り、離れの露天風呂は素晴らしく、周りの静寂な雰囲気の中で癒されました。雰囲気としては家族利用も一人利用も多く、バブルの昔の豪華な建物の造りが残され、プールや回廊もあります。湯檜曽駅から徒歩１５分くらいで温泉街を歩いてちょうどいい距離です。コンビニなどは道中ありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

露天風呂は最高でした！
コスパを考えれば良い宿だと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

宿泊して部屋はリニューアルした見たいで綺麗だが、其れに反比例して窓の回りにクモの巣が張ってて、気分は良く無かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

谷川岳に近く、とても便利だった。
部屋も清潔で快適でした。
食事はビュッフェバイキングで、種類も多くすべて美味しかったですが、都度都度手袋とマスクをしなければならないのは面倒だった。（今の時期仕方ないことで、むしろホテルの意識が高いと感じましたが…）
飲み放題のアルコールの種類はもう少し増やしてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月