家族旅行で利用しました。
館内・お部屋は予想より綺麗でお風呂も満足でした。
1点上げるとすると、夕食バイキングは時間制でかなり慌ただしかったです。
料理が一旦無くなってから出てくるまでかなり時間がかかり、子供の配膳をしてから自分のものをと取りに向かった時には料理はすっからかん状態に…
次の料理が出てくるまでタイムロスしたにも関わらず時間になったらかなり急かされて会場を出されました…
少し融通を効かせてくれてもいいのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

12月に宿泊しました。
蟹食べ放題プランで伺わせて頂きました。
あの値段で美味しい蟹を沢山食べれて有難い限りです。

ですが、お部屋のメイクが酷すぎました。
トイレに前の宿泊客のう○筋がついているし、襖を開ければ残り布団を蹴りで押し入れた後ががっつり
エアコン着けたら故障で動かないとまぁ散々でした。
しかし、安く蟹食べれるのでまた行きますけどね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月

特別室は眺めが良く、良かったです！

階段の敷物の補修及び清掃、部屋も金庫付近あたりでゴミが見受けられましたので、改善されることを期待します。特に階段はコロナ禍で通る方増えてると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

コロナ禍の宿泊でした。人手足りずお疲れなのか無駄なことは喋りませんと言った感じでウェルカムな印象は受けませんでした。
バイキングでは感染を控えるため下げ物がセルフになっていて暇なのか店員がやたら喋っている印象。
2階に宿泊したが廊下はずっとトイレの匂いがした。

また泊まりたいなとはちょっと思えないホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

平日に行ったこともあり空いててました。お風呂の温度も丁度良くゆっくり出来ましたが食事の品数が少ない、酎ハイが美味しくなかったのが残念に思いましたが値段が値段なので特に不満無く過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

受付の時間がみんな被ったせいなのか、チェックインのために列に並び、1時間近くかかった。
お部屋は綺麗だけど、スリッパは足りない。
備品も最小限。
食事はバイキングに＋サーロインをつけたが、まぁ、こんなもんなのかな…って少し寂しく感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

良い宿です。部屋からのビューが素敵。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

２日間共吹雪で視界がないくらいでリフト券付きのスキープランでしたが、危険なので行けませんでした。お風呂が広くて雪見露天風呂も最高に良かったです。朝晩2回づつ入りリフレッシュできました。お正月で混んでるので仕方ないのでしょうが、前払い制なので、チェックインが長蛇の列でかなり待たされました。チェックアウト後も50センチ以上一晩で積もった車の雪降ろしと雪かきで道具待ちもあり、ホテルを出られたのが12時過ぎでした。
食事は宿泊費がリーズナブルなのでそれなりでしたがアルコール飲み放題でしたので、感激しました。従業員の対応も大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

食事のレベルが全体的に上がると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

古い施設、玄関にパンフレットがあり、ロビーに置いた方がいい。お風呂にサンダルを置く下駄箱があった方がいい。枕がよくない。バイキングの料理が品数少ない。タオルが薄すぎ。エレベーターは混まなく利用出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

チェックイン手続きは早く来てもできるが、部屋の鍵を手渡されるのが15時なので、ロビー、エレベーターが密状態。

風呂は広くて洗い場も多いが、お湯がぬるま湯で、着替える時は寒くて風邪を引きそうになる。

バイキング会場で、食事中に咳込んでいる客がいた。

山奥で、群馬ワクチン手帳に繋がり難いので、愛嬌群馬プロジェクトは、ワクチン接種証明のコピーを持参すると良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

自然！満喫できます。
風呂も気持ち良い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

バイキング方式でしたが、特別料理の牛タン焼きを注文しました。飲み放題に、地酒もあり大変良かったです。天神平スキー場の宿泊には便利だから、また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

群馬県フェアがあり、チェックインの受付に45分も並ばされてしまいました。もっと効率的にしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

地酒などの飲み放題で、スキー場の帰りでしたが、露天風呂も気持ちよくて、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

スキー場からの帰りでした。湯量の多い温泉でよかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年12月

湯檜曽で宿泊してみたくて、ここのホテルに宿泊しました。
以前泊まった人から、お風呂が良かったと聞いていたので、楽しみにしていました。
チェックイン後は早速お風呂に入ってみましたが、内湯も外湯も温かくて気持ち良かったです。
お風呂は、時間で男女入れ替えとなるので、どちらのお風呂も楽しむことができました。
夕食はバイキング方式になっていて種類が豊富で、特にあぶり寿司が美味しかったです。
夕食時のアルコールが飲み放題で、日本酒の種類が多かったのが良かったです。
朝食もバイキング方式で、満足するメニューでした。
お部屋は、一人で利用するのに十分すぎる広さでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

3回目の利用です。今回は料理が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

群馬県民割引クーポン？か何か知らんケド他県の客も居るんやから
チェックイン手続きに30分以上掛かるのは異常　フロントマンも全然待たしてる事に悪びれる様子も無し　お待たせしておりますの一言位欲しい所　チェックインの時点で帰りたく為った　後このホテル系列のバイキングは何処も一緒で高校生の合宿か？ってレベル
安かろう悪かろうだな　年齢別の食事も考えて欲しい　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

今回は他のグループホテルで「お金をくれると言われても食べたくない位不味い食事」を経験した伊東園ホテルズの悪印象が大きく変わる滞在となった
15時到着からチェックイン手続きが完了するまでに20分程かかったけれどこれはやむを得ないと思う。各々に複数枚の書類作成と複数の確認事項＋精算。短時間で済ませと言う方が酷。スタッフはよくやっている
客室と風呂でこの価格は破格と言っていいと思う。食事は妥当な味ではあるけれど、上記のような酷いものではないので私としてはむしろ好印象の部類
手続き待ちで思わず笑ってしまったのが食事時間を早い部にしたがる方々が複数いたこと。後半では食事の補充がないという不満を書いた口コミを見た人の反応だと推察するが、私の時はそんなに酷いものではなかった
夜は満天の星空、早朝から終始雪見風呂を堪能した

部屋の評価の理由は四角を丸～るく掃除した形跡が明確だったから
明らかに数日で済まない床と埃の色のコントラスト
テレビの下の台には埃を撫でつけた後に残った埃の筋

最後に
ワクチン接種が進み、新規感染者も減っている状況に対しての気の緩みとみられる振る舞いをする宿泊客の存在に注意のこと
エレベーターの定員ギリギリまで無理くり乗り込むのはいかがなものか
その様に後から乗り込もうとする人達に対して「次にしてください」と声掛けして自身と家族を守ることは決して批判に及ぶものではないと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月