すごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

お風呂が室内と露天の２箇所しかなく、三連休で混雑したため残念でした。
赤ちゃん連れにベビーバスがあると良かったです。
カラオケや卓球ができ、料理もバイキングだったので飽きること無く楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

水上には年に何度か遊びに行くので毎回利用させてもらっています。

ハッキリ言って特別ずば抜けてはいませんが笑
何か落ち着きますよ(^_^)家族で満喫させてもらってます。

また、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

9月22日金曜日に泊まりました。
フロントの方の対応がとても良かったです。子どもにも楽しく気さくにお話しして下さりなごみました。
他のスタッフの方も、親切に対応して下さいました。

大浴場で広かったです。
露天風呂も広くて子どもも喜んでました。泉質はとても良かったので、
家族でお肌ツルツルでした。
卓球やカラオケが無料で利用でき
とてもよいサービスだなと思いました。チェックインの時に、フロントの方が「ちょうど卓球だけ、この後空いていますよ」とおっしゃってくれたので、卓球をやり、家族で楽しく過ごせました。お部屋は特別室(和室)広くてのんびり過ごせました。

夕飯、朝バイキングも色々あり、家族で喜んでました。主人は夕飯のアルコール飲み放題が特に気に入ってました。秋のキャンペーン中だったので、お安く泊まれて、温泉、バイキング、卓球など全体的に大満足で
楽しい家族旅行が出来ました。
ありがとうございました。また次回、旅行の際は、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

9月24日に宿泊しました。
15時にチェックインをし、部屋まで歩いていくと、部屋の前の廊下に昨晩宿泊した人達のシーツ、浴衣が片付けられてなく並んで置いてありました。
ちょっとびっくりしました。
露天風呂の底の石板が剥がれている箇所があり、怪我をしそうになりました。

部屋の畳は新しく気持ちが良かったです。
窓から見える山は綺麗で、紅葉の時にまた来たいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

喫煙室の煙が部屋に入ってきて、苦痛でした。

4階に宿泊しました。エレベーターホールに喫煙室があり、密閉度が弱いのか、降りた瞬間に「オエッ」となりました。エレベーターを待つ時間も、煙草臭くて不快でした。
廊下まで、煙草臭かったです。最悪なことに、部屋も煙草臭かったです。部屋の扉は、床と2cm程の隙間があり（老朽化？）、そこから煙が入ってるようです。煙草が嫌いなので【禁煙部屋】を選択しましたが、全く意味がありませんでした。
部屋からの眺めは、山・川・緑で、とても癒されました。立地は大変よいです。
浴場は広くて、温泉も気持ち良かったです。露天風呂からみる木々にも癒されました。
が、エレベーターを降りた時から煙草臭くて、温泉の心地よさも一気に消えました。残念です。
煙草臭くなければ「ぜひ、毎年の登山の常宿に！」と思えるのですが・・・。
それから、予約サイトでは【飲み放題】が特典（オプション）のように記載されていると感じましたが、アルコール含めフリードリンクマシンが設置されていましたので、特典（オプション）ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

お風呂が気持ちよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

貸し切り風呂はいつのまにか使用不可になっていました。
部屋の窓ガラス（外部）は毎日は無理でも定期的に清掃したほうが良いと思います。
汚すぎます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

全てにおいて価格を考えると満足です
しかし、部屋の案内にも書いてありましたが部屋に入った際空気入れ替えしたくて、ほんの少し窓を開けたら大量の虫が入ってきました
網戸取り付けてあるのに網目から入ってきちゃうんで仕方ないとは思いますが、これはなんとかならないのでしょうか？
自然豊かな山あいの立地とは言えこれは不快でした

トイレの換気扇も最初は動いてたのに途中から止まってしまいました
面倒なので言わなかったけど点検してほしいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

フロントの対応は丁寧で気持ちが良かったです。
プランが食事でフェアの記載があるものと無い物があり、記載のある方を利用しましたが、バイキング会場に区別はないようで、記載のないプランでも利用できたようで、記載のあるプランの方が高かったので損した気分になった。
建物は昔はよかったのだろうと思わせる雰囲気だが、かなりの年季が入っている感じだった。
浴室付きの部屋だったが、浴槽や洗面器などあまりきれいではなかった。
自然が多い場所で近くに清流があり、散策できればよかったが、今回は時間が無かった。ただ、熊や猪が出るみたいな注意書きがあったので、用心が必要だと思った。

旅行の目的

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同伴者

その他

宿泊年月

2023年09月

湯檜曽駅からゆっくり徒歩15分、バイキングは70分飲み食い放題、とても満足できます。風呂は24時まで朝は5時から、伊藤園関連なのですがとても合理的に運営されている印象です。
一点直してもらいたいのですが、男湯の露天風呂の床に轢かれてる石が何ヶ所か剥がれていて、足の指が引っかかって怪我をしそうになりました。
朝、雨が降ってきて駅までの傘を貸してもらえました。
コスパは最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

9月5日宿泊。受付時の印刷された住所がまったく違う！前日にWebにて予約したのだが何故か不明。案内された部屋は和洋室。これが特別室かと唖然としてました。風呂に入り、食事前に申し込みの返信メールを改めて見たところ、申し込んだ部屋が和室であることが判明。フロントで説明して何とか本来の部屋に変更してもらいました。ところが部屋に入ると何か下水臭さが。洗面所の水がなかなか流れ終わらない。この洗面所の匂いがこもっているものと思われます。
全体的に古い施設でしたが露天風呂のお湯は大変気持ちよく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

和室10畳でしたが、写真よりも広かったのでのんびり過ごせました！川が部屋から見え、朝は少し外で子供と散歩したり気持ちが良かったです。口コミを見てどうかなと思っていましたが、値段からみたら全体的に想像していたよりも良かったです。ロビーも売店も広く、温泉は我が家には合っていたようで皆んなお肌がツルツルになりました！土曜9時頃に入りましたが空いていました。温泉を出てのんびりできる広間があるのは男女で待ち合わせするのにテレビを見ながらのんびりできてとても便利でした。バイキングの味や種類は普通でしたが、朝食の卵料理がスクランブルエッグだけだったので卵焼きがあると嬉しかったです。あとふりかけがあると子供には良いと思います。建物が古いのは仕方がないですが、部分的にリフォームしているのか、キレイでした。ただ埃や汚れが部屋のトイレ、窓、電気、階段にあり気になったのでもう少し掃除は丁寧にした方が良いと思います。でもまたぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

翌日早朝登山をする為に友人と9月1日に宿泊しました。
外国人のスタッフさんでしたがチェックイン時の対応、説明もとても丁寧でした。
建物の古さは感じましたが部屋も清掃が行き届いていて気持ち良かったです。
お風呂も洗い場が多く助かりました。残念だったのはお湯の温度が熱くゆっくり入っていられませんでした。多分源泉の温度が高いからなのだろうと思いましたが、この季節は温めのお湯の露天風呂でまったりしたかった。
早朝4時半のチェックアウトだったので朝食を食べられなかったのですが残念（泣）
全体的に満足のいくいいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

お盆期間のグループ旅行１９名で宿泊しました。　ギリギリの予約して空室があったのがこのホテルでした。早めに到着したので、プールの入る前にまずチェックインをさせていただきました。丁寧に説明して頂き、荷物を預かって頂きました。　プールの感想は、落ち葉がすごい事位で、泳ぐ分には十分でした。その後入浴し、部屋の鍵を受け取る時にはフロントが長蛇の列で、到着時間によってはチェックインに時間がかかりそうでした。私たちは鍵の受け取りでスムーズでした。部屋は特別室で広くて５人寝ても十分です。あまり使用していない部屋か窓のへりやテーブルのホコリが目立って残念でした。　夕食はアルコールも飲み放題で有難かったですが、食事の内容は期待しないほうが良いです。　盆の繁忙期にプール付きで２食付きのお値段にビックリで飛びつきましたが、いつかまた利用するかと聞かれたら食事がもう少し充実したら泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

施設は古そうですが、お部屋もお風呂もきれいで良かったです。
プールからお風呂が近く直行できたのも助かりました。

禁煙部屋でしたが、エレベーター横に喫煙所がありフロアがタバコ臭かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お盆の時期に利用しました。
フロントで花火の販売と、
チャッカマンとバケツの無料貸し出しはありがたい。
ただし、チャッカマンのガス切れしていたようでした。
夏の夜ですが、涼しいのて快適に花火ができました。
こういうサービスはもっとアピールした方がよいとおもいました。
子供がとても喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉が大浴場が広くて良かったです。
露天風呂も広くてゆっくりできます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

友人との旅行で利用しましたが、卓球やカラオケなど利用できましたし、夜ご飯の際にはアルコールも自由に飲めるので最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

総合評価は、可もなく不可もなく「普通」です。
価格相当だと思いました。宿泊してがっかりすることはないと思いますので
宿泊代を節約したい人には良いと思います。

施設は老舗なので老朽感は否めないですが、部屋、風呂など清潔に保たれていたと思います。
お風呂が少し熱かったので温度調整して欲しかったです。
卓球、カラオケは、1組だけでなく3組あったので予約も取りやすく、無料で楽しめるのはよかったです。

食事のバイキングは、その場での焼きはないですが、種類は多かったので何かしら楽しめると思います。
食事中に各テーブルをまわってお皿を下げてくれたり、食べ物が無くなるとすぐに補充されていたので
この点はスタッフの方の対応に大変満足しています。
朝食とか遅めに行くと食べ物が無くて補充されないところがありますが、ここは大丈夫でした。

あとは、ホテルのすぐそばをゆびそ川が流れていますが、
雑草が多い茂っており景観があまりよくなかったのが残念です。
もう少し草刈りなどして手入れしてホテル側からも簡単に川に降りれたら良いと思いました。

全体的にもう少し資本を入れて手を入れればもっとよくなると思うのですが、
コロナ禍明け、物価上昇もあり大変だと思いますが、改善して頂ければと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年08月