支払った金額にしては、部屋も食事も良かったと思います。
卓球室があるのもプールがあるのも良かったです。
施設が多少くたびれた箇所はありましたが、まあ、この金額なら良いと思います。
ただ従業員の教育は見直した方がよいと思います。新人ならまだしも、ベテランの人もホテルマンとは思えない程度の低さ。びっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

「カヌー半日体験つきプラン」だったのですが、宿泊日前々日になっても「カヌー半日体験」について予約完了のお知らせや集合時間、持ち物など何の連絡もないのでホテルに電話したところ、「集合時間はたぶん○○時ころ」というあいまいな返事。持ち物については、「カヌーの会社に電話してくれ」とのこと。
「カヌーの会社」に電話したところ、驚くべきことに「予約されてない」という返事が！？空きがあったので予約は出来たものの、まさか自分自身で予約することになるとは・・・
この一連の出来事に関しては謝罪を期待していましたが、一切なし。自ら言う気にもなりませんでした。
宿泊代が安いから仕方ないのかも知れませんが、もし対応出来ないなら背伸びしないでプランを設けてください。カヌー体験そのものや料理や、温泉も満足いくものなのに総合評価は低くなってしまいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

これから泊まれる方へここのhotelは期待してはいけません。掃除なし ベランダツバメのフンだらけ 冷蔵庫何もなし 内線不通 予約内容 間違い 出迎え当然なし 食事取り合い 温泉まあ普通 期待しなくて泊まる分にはいいと思います。 starなら2.5星

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

風呂はサイコーでしたが、それ以外は普通でした。特に、改善してもらいたい項目は、チェックインです。非常に球体してました。人員の改善が難しいのであれば、広いロビーがせっかくあるので、整理券を配るなり対応してもらえると満足度があがると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

従業員が最低、特にレストランの外人さんが良くない。他の従業員も挨拶が帰って来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

値段も安いので其れなりなものは覚悟していましたが、部屋に着くなり電気には虫の死骸が数匹…。夕飯のバイキングはアルコール飲み放題がよかったものの、肝心の食べ物は補充がないので残飯を食べているようでした。また、フロントの方も含めスタッフの方の対応がとてもガッカリでした。値段が安いので、我慢できましたがもう行かないと思います。お風呂は雪見風呂でとても素敵でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月

今まさに和洋室に宿泊中ですが部屋の水回りがメチャクチャ臭いです。
部屋からトイレ、浴槽へ繋がる扉の下に隙間があるため大変臭い！
激臭でも大丈夫な方にはおすすめ致しますが自分は二度目は絶対にないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

とにかくいたるところにホコリが積もっている宿でした。

惹かれた点
・チェックアウト１２時
・卓球無料
・ゲームコーナー、漫画コーナー、カラオケなどの娯楽が無料
・夕朝食バイキング
・家族風呂無料

これだけあって一泊二食７９００円なんて。
と期待してしまったのがいけないのでしょうか。
グループの宿という安心もありました。

バイキング、あまり食べたいと思えるものもなく（冷凍？たこやき、つけもの、大根の煮物、鶏肉の焼いたもの、鶏のからあげ、パスタ１種、かぼちゃの煮物、しゅうまいなど）、夜おなかがすいてしまい困りました。
備え付けのホテルのお知らせを見たら、持ち込み可能みたいです。
楽天予約の時、どこかに書いてあったのかな。
知らずに何も持ち込みしませんでした。
自動販売機のビールもジュースもお手頃価格だったのは良心的ですね。
夜、部屋でゆっくり飲みたいようならつまみは用意していくのがお勧めです。
貸切風呂は大浴場に比べてとても熱く、ゆっくりできないどころか子供は浸かれませんでした。
露天風呂は雪があるのでということで入浴不可、足湯も不可。
ここまでは格安のお宿なので仕方ないのかもしれませんが…。

安くてもこれじゃというのが、どこもかしこも埃だらけということ。

部屋に入るとタバコくさく、部屋の洗面所は下水くさい。
洗面所の水はポタポタとたれて、そのあとはサビ色。
歯磨きも怖くて水が使えませんでした。（販売機に水が売っていました）
部屋には長い髪の毛、短い髪の毛、テレビのまわりは白いほこりがびっしり。テーブルの下、食事場所のテーブルも溝に食べかすたっぷり、貸切風呂のお湯の説明のフレームも表面にほこりがたっぷり。
床はところどころはがれ、浴衣の上にきる丹前？はハンガーにかかっていて、袖口になにか食べカスがこびりついていました。（洗わないのでしょうか）
ロビーのグランドピアノにも、娯楽コーナーのテーブルにも一面、埃がくまなく積もっていました。

こんな宿泊施設は初めてでした。
楽天のレビューを信じて予約したのですが…。
残念な旅行になりました。

別にこれだけ安ければ、ほこりぐらい大丈夫～という方には問題ないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

部屋に入るといきなり布団が敷いてあってビックリしました。部屋の壁にかけてある時計が止まっていて動いていない。部屋の入り口のふすまは破けたまま、リモコンは電池のカバーが無く、持ったら電池が落ちてきました。とても特別室とは思えない部屋でした。食事は最悪でした。どうみてもレトルートの暖めただけのハンバーグやカツ、遅く行くと残りかすばかりで追加しない。食べたいと思うようなものはありませんでした。しいて良かったのは生ビールの飲み放題だけです。お風呂のお湯は大変良かったです。貸し切り風呂は汚くてお湯もぬるかったです。値段を考えると仕方ないのでしょうが、人件費を削減しすぎでしょう。サービスと言えるものは全くありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

特別室がこの値段で利用できると思い、期待していたのですが、、、
特別ではなく、単純に普通でした、、、
一般の部屋だったらどんな感じだったのか？

風呂場とか散らかり放題でした。
折角よい風呂だなと思ったのですが、、、残念でした。

宿泊年月

2009年08月

２月１１日の夕食時、１８時から夕食と言う事だったので
１８時３０分頃バイキング会場へ行ったら、「ただ今満席の為お待ち下さい」との案内でした。どのくらい待つのか見当がつかないとの事だったので
部屋で待つ事にし、連絡を下さいと頼んで部屋番号を知らせて戻りました。
３０分しても連絡が無いので、バイキング会場に出向くと、「今席が空きましたので・・・」と言う事で会場に入り席に着いて食事をしようとしたら、ほとんどの皿が空で、何も無い状態でした。２歳と３歳の子供連れだったので、子供は眠くなって寝てしまうし、食べるものは無いし、散々でした。
今迄何度も利用してますが、こんな事は初めてでした。今後このような事の無い様、しっかりして下さい。

【ご利用の宿泊プラン】

特別室和室

値段以上の価値はあります！
水上にヘリコプターが墜落して 東電の送電線が切れ停電になりました！
ビックリしました。

By 田辺Ｒ

【ご利用の宿泊プラン】

特別室和室

料理はバイキングで子供がとても喜んでいました。温泉はとても気持ちよかったです。ただ、貸し切り風呂まで行く通路がとても寒かったです。それとフロントで絶景露天風呂の場所を案内してもらいましたが、積雪量が多いため入れないのでしたら案内してる時に一言言ってもらいたかった。子供を連れて行ったので寒い思いをしました。その他は満足できました

【ご利用の宿泊プラン】

和洋室