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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.17
  • アンケート件数:382件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.04
  • 立地3.80
  • 部屋3.37
  • 設備・アメニティ3.11
  • 風呂3.67
  • 食事2.71
宿泊年月
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135件中 1~20件表示

総合4

ミンミンザウルスさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

ミンミンザウルスさん [50代/男性] 2020年09月23日 19:43:33

登山に利用しました。立地条件が、ぴったりでした。あとは、普通です。夕食にアイスがあるのは、プラス評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳【禁煙】】

総合4

onara0931さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

onara0931さん [50代/男性] 2020年09月22日 21:29:39

立地は、良く、谷川岳に登山へ行くならBestだと思います。
部屋は、広くて良かったのですが、ベランダにツバメの糞が山の様に溜まってました。ツバメも居なくなっていたので、掃除をしておいてほしかったです。
食事は、バイキングで「まいたけフェア」と言う事でしたが、まいたけの料理も平凡?で、何か目玉の様な物は、特にありませんでした。
総合的に見れば、値段が安いので、満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【9月限定】群馬の名産 まいたけフェア!
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室12畳以上・特別室【禁煙】】

総合4

ミスターカズくんさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

ミスターカズくんさん [50代/男性] 2020年09月12日 15:45:23

宿泊して部屋はリニューアルした見たいで綺麗だが、其れに反比例して窓の回りにクモの巣が張ってて、気分は良く無かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
群馬県民応援! 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

総合4

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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 12:41:06

リノベーションせたのか、部屋も風呂も綺麗でした。
その中でも龍の湯はとても良かった。伊藤園のホテルで離れの温泉に入れるとは思いませんでした。
食事は伊藤園の標準レベル。期待しなければまあまあ満足できます。なんかコロナ対策で90分食べ飲み放題が70分になってました。全く意味がわかりません???

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
群馬県民応援! 群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳【禁煙】】

総合4

O‐143さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

O‐143さん [40代/男性] 2020年08月28日 15:29:47

Gotoトラベルで利用させていただきました。コロナの影響で以前に利用したときに比べてたら質が落ちたのは否めないかと思います。食事は期待出来ないと思ったほうがよろしいかと…
谷川岳に行くときのアクセスは抜群です。毎回利用してますので、早く通常営業出来るように願ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【谷川岳へ行こう!】谷川岳ロープウェイ往復乗車券付き!1泊2食バイキングプラン♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室12畳以上・特別室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 09:11:54

谷川岳に近く、とても便利だった。
部屋も清潔で快適でした。
食事はビュッフェバイキングで、種類も多くすべて美味しかったですが、都度都度手袋とマスクをしなければならないのは面倒だった。(今の時期仕方ないことで、むしろホテルの意識が高いと感じましたが…)
飲み放題のアルコールの種類はもう少し増やしてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年08月23日 12:17:49

この度はホテル湯の陣ご宿泊いただきありがとうございました。
安心安全を心掛け、お客様が快適にくつろげるホテル作りに精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【7~8月の期間限定】夏の屋台料理フェア!
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 18:56:23

7月中旬の土曜日に素泊まりプランで利用しました。
ホテルの入口から入るなり、年配女性スタッフの方から「アルコール消毒して下さい!」と大きめの声で言われ、少しびっくりしました。
多くの方が口コミに記載されていた通り、チェックイン手続きには時間がかかり、立って並んだまま15~20分くらい待たされました。
なぜそんなに時間がかかるのか観察してみたところ、お風呂や食事の時間帯や利用方法などを細かく説明していること、さらにコロナウィルス感染予防の説明も含まれていること、そして手続きに関する書類のやりとりがスタッフさん同士の間で行われ、スタッフさん自信も処理を待ってる、というあたりが要因のように思えました。
部屋は山側だったせいもあり、窓の外は物置やボイラー室(?)が見えるだけでしたが、10畳+αの広さは一人で泊まるにはもったいないくらいでした。
洗面台やトイレも清潔に保たれていたように思います。
新型コロナウィルス感染予防の観点から、非常に残念ですが大浴場には行かず、部屋風呂を使用しました。(大浴場も時間帯分けや人数管理などで感染対策はされていたようです)
部屋風呂は、一人で入るには十分な広さがありましたが照明が暗く、壁には落ちないカビ汚れなどがあり、清掃はされているようですが神経質な方には厳しいかもしれません。
まあ、温泉ホテルに来て部屋風呂を利用する方は少ないでしょうから、ホテルとしても重要視はしてないのでしょう。
空調の温度も風量も自分でコントロールできる点は有り難かったのですが、時々変な音を出すので、就寝時は気になると思い消して寝ました。時期的なのか山間部だからなのか、夜間の気温が低かったのが救いです。
部屋の広さのわりにはテレビが小さく感じましたが、概ね快適に過ごせたので総合4点としました。
今度利用する時は是非とも露天風呂に入りたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年07月31日 11:44:56

この度はホテル湯の陣ご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想も賜り重ねて御礼申し上げます。改善すべき点が多々ございます。
お客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りに精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉を満喫 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳【禁煙】】

総合4

syouzan1182さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

syouzan1182さん [60代/男性] 2020年07月20日 18:08:32

新型コロナウイルス対策は万全です。フロント前で都度検温・アルコール殺菌指示・マスク着用義務・食事の際要所にアルコールスプレー・バイキング形式は一回ごとの使い捨て手袋着用義務です。
食事の時間は余裕を持った時間帯で三密にならない様に調整している。利用者がマスク着用。アルコール殺菌・大声を出しての話し声は無くそれなりに食事をしていたと思います。が流石にお風呂では混雑していると三密状態になる時間帯がある。風呂も調整すればもっとお互い気を遣わず入れたかな?私は確認して風呂に浸からず時間をずらしてゆっくり入りました。残念な事に意外とお年寄りの男性がマスクをしていない方がいたくらいかな。孫の世代に見本になる人が他人を思いやる事が出来ないとは 皆、利用者の子供達はマスク着用しているのにホテル関係者が注意すべきかなと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年07月21日 17:04:35

この度はホテル湯の陣ご宿泊いただきありがとうございました。
安心安全を心掛け、お客様が快適にくつろげるホテル作りに精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【7~8月の期間限定】夏の屋台料理フェア!
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室12畳以上・特別室【禁煙】】

総合4

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

あんさん3776さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

あんさん3776さん [60代/男性] 2020年03月29日 17:47:46

3月21日にショートステイプランで宿泊しました。こちらには、だいぶ前に利用しましたが、今回は、部屋は広くて快適でした。18時に入館でしたが、食事は19時30分からだったので、ゆっくり温泉に入ってから、おいしくいただきました。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年05月09日 12:36:00

ご宿泊に際してのご感想頂きありがとうございました。今後も気軽で身近に温泉を楽しんでいただけるホテル作りに精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳【禁煙】】

総合4

ボンビアッジョさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

ボンビアッジョさん [50代/男性] 2020年02月03日 16:37:47

食事の質に云々言われてますが、室料にサービス2食と飲み放題がついていると思えば文句無いと思います。
全館禁煙室に改装されればもっと利用度が増すと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【2~3月の期間限定】群馬ごちそうフェア!一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室12畳以上・特別室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 21:57:12

正直、色々と古びた感を感じるところもありました。とくに部屋によるかと思いますが、水道がサビ臭く(>人<;)これはフロントで水を備え付けの水筒に入れていただく事で解決しました。Wi-Fiは使えるし、旅の疲れを癒す大風呂や無料足裏マッサージ機や卓球もあり、ベッドや布団も普通にくつろげました♪チェックアウト時間も12:00で遅いから、だいぶ満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
気軽に温泉を満喫 素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

総合4

ゴンさばさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

ゴンさばさん [40代/男性] 2020年01月27日 20:30:03

スキー旅行の宿で利用させてもらいました。スキー用の乾燥室などはありませんが、部屋の玄関が広いので、ブーツを置くことは出来ました。無料のカラオケ(50分)や卓球コーナーもあって、子どもたちもよろこんでました。
温泉ですが、匂いやヌルヌル感がないので温泉っぽさはないかなあと思いましたが、じんわりと暖まって湯冷めしにくいとてもいいお湯でした。もうちょっと熱いといいかなー
朝晩はバイキング形式でしたが、まずまずのお味です。お値段も家族4人で3万くらいだったので、これで十分です。
施設全域においてかなりの年季を感じたものの、サービス面やお風呂のこともあり、再訪アリでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【冬のグルメフェア】カニ&ブリの食べ放題&飲み放題 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 17:07:44

安いので
まぁね、ただ、部屋がすごく
タバコ臭かったのが
残念です。
良かったところは
露天風呂
食事は大江戸の方が良いかな
しかし、あちらはアルコール飲み放題ないしね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定!スキー&スノボプラン】1日リフト券付き一泊二食バイキングプラン♪【現金特価】
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月06日 19:50:26

お風呂もサービスもお料理もおおむねよかった。ロビーの新聞を朝日新聞にしてほしい。バスは南越谷発着にしてほしい。ホームページの料理例にあったモツ煮は最近の地元の名物らしかったですが、実際には出なかったので残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割90】1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 20:10:10

夜間に他の部屋の音が響いて五月蝿かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月27日 21:17:12

チェックインで凄く待たされた。対応する人を増やすなり、何らかの対応とる必要があると思った。まあ、それ以外は値段の割には、満足いくもので、また行きたいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン!1泊2食のバイキングに特別割引
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室【特別室・12畳以上】】

総合4

カリンちゃん7542さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

カリンちゃん7542さん [70代/男性] 2019年08月25日 17:58:37

孫連れで2泊お世話になりました。チェック・イン時、並んで待たされているのに受付の間違いで横から入られたり、5時を過ぎていたのに部屋の準備ができていず不愉快でした。しかし、この事以外は快適でした。部屋も広く食事もなかなか結構でしたし、よいお風呂でした。カラオケも楽しみ、家族で卓球もできました。楽しい夏休みになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】プールも無料♪1泊2食バイキングファミリープラン☆【現金特価】
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

総合4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 16:02:36

谷川岳ロープウェイにとても近い宿でした。
山登りで汚れた靴を洗うところがあり助かりました。
お部屋もきれいで広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン!1泊2食のバイキングに特別割引
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室【特別室・12畳以上】】

総合4

ゆにこん06さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

ゆにこん06さん [40代/男性] 2019年07月17日 13:28:26

食事はおいしかったですが、アルコールの列が大変でした。
食事をする部屋が、廊下の左右にありましたが、飲み物だけは両方にあると便利です。

要望を聞いていただき満足しています。
ありがとうございました。

12時チェックアウトも、のんびりできてよかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【カップルにおススメ】貸切風呂無料 一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【【現金特価】和室【特別室・12畳以上】】

総合4

kennta7013さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2019年07月10日 11:23:08

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】1泊2食付きバイキングプラン☆
ご利用のお部屋
【【現金特価】和洋室】

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