部屋3
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月03日 16:06:44
-
大浴場、露天風呂は良かったですが、貸切風呂はカビ臭く、黒カビがびっしりで最悪でした。
食事は争奪戦で食べたい料理が食べられない為、その日は4部制でしたので宿泊者も4分の1づつ分けたほうが食べやすいと思います。安いので仕方ないとは思いますが、あまりリピートしたいと思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
部屋3
チョコ9314さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- チョコ9314さん [50代/女性] 2019年09月24日 14:12:13
-
エレベーターが乗り込んで居る時に閉まり挟まれそうになった
食事は食べる物が 空の状態が多く
出来るまでに時間がギリギリになり
あまり食べれなかった
風呂は床が滑るので転びそうになった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
部屋3
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月08日 12:24:32
-
良かった点
・谷川岳ロープウェイから近かった。
・水はとても美味しかった。
・ビール飲み放題は好きな人には良いと思う。
悪かった点
・食事の質が…。いかにも冷凍食品といったモノが多く、ガッカリ。
しかも味噌汁の追加がないのには閉口。
初めて行ったので、最初に取りたいモノを全て取らないとなくなって
しまうんですね。あと朝食のパンも堅かった。
・部屋のトイレに汚れが…。部屋を変えてもらおうか、位に思いました。
・従業員が少ないのは分りますが、時々お風呂に掃除に来れないモノでしょうか？
値段的に贅沢を言えないのはよく分りますが…
そこは我慢しないといけない点なのかなぁ。
でも同じ位の価格でもっと良いサービスの所は沢山あるんですけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
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部屋3
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月31日 17:52:36
-
夕食、朝食とバイキングでしたけど、「おっ！？これは？」と言うめぼしい料理がなく残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋3
ころすけ8935さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ころすけ8935さん [40代/男性] 2009年11月06日 13:24:27
-
１０月後半に宿泊しましたが、紅葉は少しはやかった．伊東園グループには何箇所もいっているが、ご飯がまずい。後、サウナがなかった。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋2
ヒトッチ0434さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ヒトッチ0434さん [60代/男性] 2023年09月07日 21:21:12
-
9月5日宿泊。受付時の印刷された住所がまったく違う！前日にWebにて予約したのだが何故か不明。案内された部屋は和洋室。これが特別室かと唖然としてました。風呂に入り、食事前に申し込みの返信メールを改めて見たところ、申し込んだ部屋が和室であることが判明。フロントで説明して何とか本来の部屋に変更してもらいました。ところが部屋に入ると何か下水臭さが。洗面所の水がなかなか流れ終わらない。この洗面所の匂いがこもっているものと思われます。
全体的に古い施設でしたが露天風呂のお湯は大変気持ちよく良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年09月09日 15:34:54
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
この度はご不快、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
よりご満足いただけるようより一層努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋旅支援割キャンペーン】宿泊代が20％OFFに！1泊2食付き食べ放題飲み放題プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳以上・特別室【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 19:07:20
-
値段を考えれば仕方がないのかもしれませんが、残念な感じです。
お風呂だけは立派です。
建物はボロボロ、チェックインは30分待ち、スタッフ愛想なし、食事はファミリーレストランの安い版- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年07月04日 17:01:42
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、不満の残るご宿泊となり大変残念に思っております。
この度のご指摘を真摯に受けとめ、改善に取り組んでまいります。
この度のご宿泊誠にありがとうございました。
ホテル湯の陣
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室10畳【禁煙】】
部屋2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 05:17:08
-
コロナ明け営業再開のタイミングであった為か、洋服ダンスに綿埃が大量にあった。事前のチェックミス。食事の食器種類別仕分け(片付け)も人によって要求され、案内の徹底が不十分。仕分けまで要求されたホテルは初めてだったので驚いた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年11月22日 22:20:17
-
この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の綿埃と、お食事の際の仕分けのご案内に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけるよう、改善に努めさせて頂きます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
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部屋2
白くま0207さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 白くま0207さん [30代/男性] 2020年12月07日 17:29:37
-
温泉にゆっくり入りたかったので急遽予定を組んで泊まらさせていただきました。
混んでいる時間を避ければゆっくりと入ること出来るので大変満足です。
食事もコロナ対策(マスク、アルコール消毒、手袋)されていましたし、値段を考えると質も量も十分でした。
和洋室の部屋に宿泊しましたが、部屋は十二分に広いので広さに関しては満足です。
ただし、不満な点が2点ほどあります。
1点目は、部屋がとても寒かったこと。エコのために暖房は(たぶん)温水を使ったヒーターのみとなっていましたが、隅の部屋ということもあるのか、冷気に負けて全くと言っていいほど部屋は暖かくなりませんでした。フロントに相談したところ、備え付けのエアコンのリモコンをお借り出来たので、暖かく過ごすことが出来ましたが、そもそも相談しないといけないような状況にしていただけると嬉しいです。
2点は、食堂の安全管理です。ありがちですが、どなたかがこぼしたものが放置されていたので、
危うく転倒事故になってしまうところでした。(なんとか踏みとどまりましたけど。)
スタッフの方にすぐお知らせしましたが、まずは、危険個所を囲うかなんなりの行動を起こすべきかと思います。特に囲ったりの対応をしていなかったので、近くにあった椅子を置いて、注意喚起しておきましたが、気が付かずに他の方も危うく転倒事故になりそうなっていました。
また、清掃が中途半端だったのか、その後もやはり転倒事故になりそうな方がいらっしゃいました。
ギリギリの人数で回していると思うので、すべて気を配るのは難しいとは思いますが、
安全については優先的に対応をしていただきたいです。転倒してケガをしてしまったら賠償やらなんやらでお互い不幸になってしまいますし。
とは言え、格安で泊まれて温泉にゆっくり入れて、食事も気兼ねなくできるので、ぜひまた行きたいので安全対策お願いいたします！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年12月12日 11:49:59
-
この度は当館のご利用誠に有難うございました。
館内暖房機器につきましては、近々の気温状況に合わせ、随時対応するよう、検討させていただきます。
また、食事会場の安全管理につきましては安全管理の考え方、事後の対応法も含め、部門内で協議してまいります。
水上方面にお越しの際は当館のご利用を再度ご検討いただけましたら幸いでございます。
今後とも伊東園ホテルズを宜しくお願いします。
ホテル湯の陣 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室】
部屋2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月14日 19:25:24
-
部屋が古く、トイレも詰まってしまった。コロナ対応もあり、共有トイレも使えず難儀した。食事もあまり期待していたものではなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2020年07月21日 16:39:30
-
この度はホテル湯の陣ご宿泊いただきありがとうございました。
設備にてご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ホテル湯の陣 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 15:45:06
-
夕食時のビールサーバーの清掃ができてない。カスがコックに付いていて、飲む気にならなかった。飲み放題とは言え、酷い有り様でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
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部屋2
みにはたんさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- みにはたんさん [30代/女性] 2019年08月16日 17:49:14
-
お盆に2泊しました。古いのはいいとしても人手不足なのか掃除も行き届いていないしバイキングのお皿を下げる場所もスタッフもいない。食べ物が置いてある広間のテーブル席は臭くて食事する気にもならないので向かいの広間に座りました。臭いは平気でしたが窓側の席に座ったら虫と埃まみれ。食事も普通かそれ以外でした。好き嫌いしない小学生の子どもでさえ食べれるものがない…と嘆いていました。ボードゲームなど貸してくれるのでトランプとオセロを借りたらどちらも揃ってませんでした。部屋は広さはいいですがツバメの巣があるのか窓の外はフンだらけ。(鳥が嫌い)急に決まった旅行なので現金特価で安かったので選びましたがもう2度と泊まることはないと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
部屋2
kiyosi9419さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- kiyosi9419さん [60代/男性] 2019年08月05日 16:28:45
-
夜のバイキング料理が客の多さに間に合わず品数が少なくて食べるのがなくて良くなかった。料理もまずいし刺身が何もなかった。伊藤園グループのホテルの中で最低でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏休みファミリープラン】ちょっと早めの家族旅行がお得 一泊二食バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
部屋2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月15日 20:13:00
-
フロントの対応がイマイチな感じで、やる気の無さが垣間見た。
夕食バイキングでは、我先という感じで料理も散らばっており楽しめる感じではなかった。
朝食はゆっくりと楽しめました。部屋の畳が擦りきれていた。廊下の板張りがうぐいす廊下であり、夜中トイレに立つのに気が引けた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【３月～５月期間限定】カニ食べ放題フェア 一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
部屋2
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月15日 07:48:40
-
施設は古く、スキーで利用したものの乾燥室がありませんでした。
部屋にハンガーをかけるところもなく、使い勝手が悪かったです。
夕飯もバタバタしていて落ち着きませんでした。
御値段が安いので仕方ないのかな、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 17:56:33
-
宿泊価格から言えば仕方ないと思う施設ですが、もう少し施設管理に力を入れるべきかと思います。建物は立派ですが基本的な清掃が行き届いていない。スタッフ不足？と思いますがそこが大事ですよ。貸切風呂はカビとクモの巣だらけで直ぐに出ました。価格からすれば当グループの施設（サービスは期待していません）は正解ですが、ここの問題を改善して頂きたいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【９月～１１月期間限定】北海道料理と秋の味覚フェア 一泊二食バイキングプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
部屋2
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kamui0417さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- kamui0417さん [40代/女性] 2017年08月23日 19:04:43
-
ホテル自体が古いから玄関入った途端に臭い気になります!もちろん部屋も!お風呂はいたって普通だけど夕食は早い者勝ちの奪い合いバイキング、なんか全然ゆっくり出来ず逆に人間の性を見た悲しい感じ、同行の母親は脱衣所のゴミ箱が溢れていたのにショックだったようで、せめてたまには見回りに来て欲しいと嘆いていた。伊東園グループにはかなり泊まってるけど、多分一番最悪な宿でした。スタッフも含めて。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【アウトドア企画】谷川岳ロープウェイ空中散歩プラン！1泊２食のバイキングに特別割引【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室１０畳】
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みのむしころころさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- みのむしころころさん [40代/女性] 2017年08月11日 10:37:59
-
率直に言うと。安かろう、サービスがイマイチかろうな、感じ。
従業員も、可も不可もなく淡々と仕事をこなしてる感。
部屋のカーテンレールはホコリがつもり、
布団が引いて有る畳は擦り切れている。
お食事は、戦闘モードで取りに行かないと、料理が無くなるのでドキドキでした。
温泉はまあまあ良かったかな。
今回は、友達や子供が一緒の旅だったので、
友達が、伊藤園なら子供が好きな唐揚げも置いてるでしょう。
大人はアルコール飲み放題だし、ファミリー層をターゲットのホテルだから、多少騒がしくても大丈夫でしょうと言う点で選びました。
周りには何も無いので、二食ついてこの値段なら、、、と言うことでしたが、私個人の評価は辛いけど、このホテルに何を求めて、選ぶかによって、選ぶなら躊躇なく選ぶだろうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プール無料！】夏休みを楽しもう♪1泊2食バイキングファミリープラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和洋室】
部屋2
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月22日 17:28:02
-
これから泊まれる方へここのhotelは期待してはいけません。掃除なし ベランダツバメのフンだらけ 冷蔵庫何もなし 内線不通 予約内容 間違い 出迎え当然なし 食事取り合い 温泉まあ普通 期待しなくて泊まる分にはいいと思います。 starなら2.5星
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【エンジョイ・ラフティング】ラフティング半日コース付き！1泊２食バイキングプラン♪【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【現金特価】和室【特別室・１２畳以上】】
部屋3
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
カニの食べ放題・・・想像と異なった（１回にカニ足２本しか皿にのせてくれない）
お腹一杯食べられると思いきや何回も足を運んでお替りしないと
いけないので最後は疲れてしまった。
ぶりの食べ放題・・・食事開始から以時間ぐらいたってやっと刺身が出てきた。
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