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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 クチコミ・感想・情報

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水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:717件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.90
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.07
  • 食事3.61
宿泊年月
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256件中 61~80件表示

サービス4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 17:21:21

出張帰りに趣向を変えて宿泊してみました。賑やかな場所ではないので、穏やかな雰囲気を好む方向けと思います。
本来であればもう少しサービス面で期待するところですが、コロナ禍の状況のもとスタッフの人員確保などにも苦労されていると思いますし、設備も使用停止のものも多いですがこれも仕方がないと考えていますので、満足としたいと思います。
コロナが下火になりつつあり客足だけが戻り、おそらくものすごく忙しい中、スタッフの皆さんはよく対応されていたと思います。また状況が良くなりましたら宿泊させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年06月07日 15:33:04

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

現在、感染予防対策としてサウナなど施設の一部のご利用を制限させていただいておりました。お客様にはご理解とご協力をいただき感謝を申し上げます。

スタッフへの労いのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。

伊東園ホテルズではお一人様でのご利用を推奨しております。
またお近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。

お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【5月6月7月料理フェア】 まぐろとカジキの料理フェア
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

サービス4

かずさん6487さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

かずさん6487さん [50代/男性] 2022年05月31日 18:26:50

温泉施設にもう少し改善を。サウナも貸しきりも老朽理由で不可でした。それが楽しみの客もいます。お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年06月07日 15:19:35

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

現在サウナに関しましてはコロナウイルス感染防止対策といたしまして、休止させて頂いております。

貸切風呂に関しましては建物の老朽化によりご利用頂けません。ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。

またご都合の合う際にはぜひお立ち寄りくださいませ。

ホテル湯の陣

サービス4

ちいandまあさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

ちいandまあさん [40代/男性] 2022年05月13日 06:33:11

食事が思ったより少なく感じました、お酒も日本酒が2種類しかなく飲み比べを楽しみに行ったのですが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年05月14日 15:13:53

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

現在、レストラン会場では、地元の日本酒を2種類と地元の赤ワイン・梅酒と合計4種類をご準備しております。日本酒がお好みだったとの事で改めて内容等、見直しを行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。

また、機会がございます時には是非、ご利用くださいませ。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス4

さくら防災さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

さくら防災さん [50代/男性] 2022年04月29日 14:55:47

4月26日に、泊まりました。
部屋は綺麗で、窓から桜見えて良かったです。温泉も広く良かったですね!
バイキング美味しかったです。料理が減るとすぐに補充してくれて、凄く良かったですね!
たま、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年05月01日 18:51:29

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。

またお越しいただきました際には、またお褒めのお言葉をいただけますよう邁進してまいります。

またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。

また、お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

サービス4

くまちゃん2176さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

くまちゃん2176さん [50代/男性] 2022年04月26日 16:36:30

WIFIが弱すぎます あとは及第点ですね また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年04月27日 16:42:44

この度は、ホテル湯の陣へのご宿泊誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿ありがとうございます。

Wi-Fiが弱いとのご指摘をいただき、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

ご利用いただきましたお部屋を至急調査いたします。貴重なご意見をありがとうございます。

この度のお客様からのご意見をもとに、満足していただけるよう、これから改善に努めてまいります。

また、是非当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
素泊まり
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月24日 18:04:17

とてもコスパがいいホテルでした。温泉は素晴らしく、川が近いロケーションも爽快でした。
電車で行く(湯檜曽駅)のも楽しいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年04月26日 16:12:05


この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミへのご投稿ありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊をご満足いただき大変嬉しく思います。
お客様の口コミ内容にもございました、電車でのご来館もまた一味違う楽しさを味わいいいただけるため、ぜひまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
素泊まり
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月20日 17:18:05

コスパが全てですが、
お値段以上だと思います。受付の方の対応はやや印象が落ちましたが それ以外は 値段からいくとまぁ満足できるでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年03月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年04月23日 19:06:38

この度は、ホテル湯の陣へのご宿泊誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をありがとうございます。

当ホテルのご宿泊ではご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。

一部、フロントでの対応では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度のお客様からの口コミ内容をフロントスタッフへ共有し改善に取り組んでまいります。

機会がございます時には是非、ご利用くださいませ。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【3月4月料理フェア】 炙って楽しむ♪  5種の串焼きフェア
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月30日 00:07:03

食事は、よかったです。部屋も概ね良かったのですが、トイレのにおいが気になりました。換気扇なり消臭グッズなり有ったら良かったのにと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年04月03日 10:41:33

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をいただきました事を重ねてお礼申し上げます。

お食事内容やお部屋では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

トイレでは不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

清掃状況の見直しや備品などを改めて確認を行い清潔感や臭いなどを徹底して確認いたします。

貴重なご意見をありがとうございます。

近くへお越しの際には、また是非ご利用くださいませ。

またお客様にお目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル湯の陣

サービス4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月06日 20:26:22

天神平に近く、立地がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年03月11日 11:45:52

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

谷川岳ロープウェイ乗り場までお車で10分である当館を、またのご利用の際にお選び頂ければ、幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
素泊まり
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月26日 20:36:25

家族旅行で利用しました。
館内・お部屋は予想より綺麗でお風呂も満足でした。
1点上げるとすると、夕食バイキングは時間制でかなり慌ただしかったです。
料理が一旦無くなってから出てくるまでかなり時間がかかり、子供の配膳をしてから自分のものをと取りに向かった時には料理はすっからかん状態に…
次の料理が出てくるまでタイムロスしたにも関わらず時間になったらかなり急かされて会場を出されました…
少し融通を効かせてくれてもいいのではと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年01月29日 11:29:10

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

館内やお部屋、大浴場へのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

また、ご夕食の際の補充などでは不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

サービス4

えんくん6249さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

えんくん6249さん [30代/男性] 2022年01月24日 18:32:09

特別室は眺めが良く、良かったです!

階段の敷物の補修及び清掃、部屋も金庫付近あたりでゴミが見受けられましたので、改善されることを期待します。特に階段はコロナ禍で通る方増えてると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年01月29日 11:18:11

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関する、お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。

また、ご指摘頂きましたお部屋と階段に関しましても、担当セクションと共に改善に努めて参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【直前割】今だけお得に!!! 一泊二食バイキング飲み放題プラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上・特別室【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 18:34:15

良い宿です。部屋からのビューが素敵。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年01月15日 21:51:30

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。


ホテル湯の陣 フロント

サービス4

kamekame22800さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

kamekame22800さん [60代/男性] 2021年12月14日 16:57:59

地酒などの飲み放題で、スキー場の帰りでしたが、露天風呂も気持ちよくて、大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年12月22日 22:49:00

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足いただけまして、大変嬉しく思います。これから始まるスキーシーズン本番、またご来館頂ければ幸いでございます。

是非、ご検討の程よろしくお願いいたします。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
【11月・12月】 炙り寿司五貫盛りフェア
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス4

kamekame22800さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

kamekame22800さん [60代/男性] 2021年12月14日 16:56:05

スキー場からの帰りでした。湯量の多い温泉でよかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年12月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年12月22日 22:43:56

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場に、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また機会がございましたら、お越し頂けますと幸いでございます。

ホテル湯の陣 松本

ご利用の宿泊プラン
【11月・12月】 炙り寿司五貫盛りフェア
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス4

gamao82さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

gamao82さん [50代/男性] 2021年10月25日 21:57:23

谷川岳登山で利用しました。コスパの高いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年10月30日 20:49:49

この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
次回、登山される際にもご来館頂けると幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定!みつけたらラッキーなショートステイ、今だけ販売中
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月12日 19:17:58

10月9日に一泊しました。山の中でしたが 眺めも良く 紅葉時期は最高だと思います。お風呂も大変満足でした。露天風呂もあり広さもあって ゆっくりと疲れを癒す事が出来ました。食事もバイキングでしたが 好きな物も食べれて良かったです。人が多い時間帯が少し気になりましたが リーズナブルなのでこんな感じかなぁと思います。部屋にアメニティが少ないのであると有難かったです。接客も感じが良くって 親切でした。次は連泊で泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年10月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年10月16日 22:17:10

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。来年の紅葉の際にもぜひお越しいただければ幸いでございます。

またのご来館、心よりお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県産まいたけと秋鮭の創作料理フェア
ご利用のお部屋
【和室12畳以上・特別室【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月06日 21:47:43

初めて宿泊させていただきました。他のクチコミにありましたようなスタッフの方の態度の悪さは全くなく、チェックインの時も丁寧に説明していただきました。
お部屋は広くて快適に過ごすことができました。
お風呂もとてもいいおふろでした。
食事は朝食のみのプランでしたが、種類は豊富でした。
ただものによっては首をかしげる感じでした。卵焼きが硬かったです。
感染対策ですが確かに所々消毒液を配置されてはいましたが、スタッフの方の館内の見回りが少なかったように思います。22時ごろにはお風呂の飲用水は空っぽでした。
あと館内、お部屋の匂いですが私はそこまで気にならなかったのですが匂いに敏感な子供がいたのですが、辛かったようです。
建物の古さってもうどうしようもないと思いますが内装は清潔的でした。
残念ながらWi-Fiがつながりませんでした…
悪いところもさほど気になるようなものではないと思うのでまた機会があればお伺いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年09月09日 19:50:38

この度は、当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お風呂の飲用水や、Wi-Fiなど、ご不便お掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の匂いに関しましても、確認させていただきます。
頂いたお声をもとに、お過ごしやすいホテルに環境に努めて参りますので、機会がございましたら、またのご宿泊をお待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
豪華朝食バイキング付き! 一泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

サービス4

koppe753さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

koppe753さん [60代/男性] 2021年09月06日 10:47:45

露天風呂が広くて趣があってとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年09月06日 16:57:49

当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の露天風呂にご満足頂きまして誠にありがとうございます。
秋には紅葉、冬の際は雪見風呂と、四季によって様々なお楽しみ方がございますので、またのご利用を是非お待ちしております。

ホテル湯の陣 フロント

ご利用の宿泊プラン
群馬県民応援!群馬県民限定割引のオトクな一泊二食バイキングプラン!
ご利用のお部屋
【和洋室】

サービス4

投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月10日 17:49:41

立地は問題がないです、川遊びをしたかったが、雨のせいでできなかった。カラオケ設備は数多くあり、しかも無料でよかったと思います。食事はちょっと寂しい感じがします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年08月11日 18:00:08

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子でスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

天候が悪く川遊びができなかったとの事で残念でございました。湯檜曽の川は谷川岳からの澄んだ水と大自然に囲まれた環境です。
またお近くへお越しの際には、是非お越しくださいませ。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】一泊二食バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室12畳以上・特別室【禁煙】】

サービス4

fuga3110さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ

fuga3110さん [40代/男性] 2021年08月05日 15:19:49

少々メンテナンス不足を感じることはありましたがそれは割り切って利用しました。
自然たっぷりの立地でリラックスできました。
コロナもあり夏休みの平日でもう少し空いてるかとおもいましたが幅広い年代のお客さんがそれなりにいました。
それだけみんなに愛されるホテル、コロナの中頑張ってください。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2021年08月11日 17:41:30

この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、口コミご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。

夏休みで多くのお客様にご利用いただいております。

館内メンテナンス不足で不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

館内巡回を強化し、気持ちよくお過ごしいただけますよう確認をしてまいります。

これからも、ホテル湯の陣並びに伊東園ホテルズをよろしくお願い申し上げます。

ホテル湯の陣

ご利用の宿泊プラン
2021夏休み こども割
ご利用のお部屋
【和室10畳【禁煙】】

256件中 61~80件表示

宿泊プラン一覧

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