食事4
ERKYさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ERKYさん [60代/男性] 2023年01月21日 22:39:44
-
良くも悪くも伊東園ホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年01月22日 18:02:40
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
お客様より良くも悪くもとのお言葉をいただき
サービスや料理・お部屋の環境などを改善し、
ご満足いただけますよう日々精進してまいります。
また、機会がございます時には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテル湯の陣
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
食事4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 01:51:37
-
ビール美味しい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年01月20日 12:03:49
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【禁煙】】
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 01:50:52
-
お風呂は、満足
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年01月20日 11:45:09
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
当ホテルの温泉は自家源泉で多くのお客様に喜んでいただいております。
また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月16日 01:47:07
-
飲み放題さいこう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年01月20日 11:25:22
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
時間制限はございますが、飲み放題は多くのお客様に大変好評でございます。
お客様にもご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテル湯の陣
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月02日 11:26:01
-
年末年始に宿泊させていただきました。
朝食にはおせち料理があり、巾着餅の入ったお雑煮風の汁物が大変美味しかったです。
他に、温かかったらもっと美味しかっただろうものもありましたが、補充も頻繁にされており、お食事はお値段を考えたら満足でした。
あとは、お盆や食器の明らかな洗い残しがいくつか見られたので、洗浄機に頼り過ぎないことも必要かと感じました。
大浴場も、多少のカビは気になりましたが、全体的に清潔感があり、気持ちよかったです。
できたら、お化粧をしている方用にメイク落としがあるとありがたいと思いました。
今回、一番残念だったのはお部屋です。
畳や壁紙などは変えて間もないのか、一見きれいなのですが、床の間のようなところや部屋の隅、トイレ、換気口、照明、使用していないエアコンの吹出口等々、あらゆる箇所にしばらく掃除をしていないと思われるホコリや汚れの層が…。
飲み放題等のサービスは素晴らしいと思うのですが、ホテルや旅館は清掃が行き届いていることが基本だと思うので、お値段が割安とはいえ、そこは大切にしていただきたいです。
いろいろ書いてしまいましたが、また機会がありましたら宿泊させていただきたいホテルです。
どうもありがとうございました。
その際は、部屋の清掃が行き届いているといいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2023年01月08日 15:18:16
-
この度はご宿泊いただききありがとうございます。
食器の洗い残しに関しましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
設備、清掃に関しましてもご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
当該箇所につきましては各部署に共有し改善に努めます。
この度はご利用いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月23日 00:51:41
-
受付の対応が遅く待たされた
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年11月24日 16:43:48
-
この度はホテル湯の陣へご宿泊いただきありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
チェックインの際お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
現在、全国旅行支援のキャンペーン中につき多くのお客様にご来館いただいております。また、必要書類の確認などでお時間をいただいております。
どうかご理解、ご協力の程お願い致します。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。
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t.t1022さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- t.t1022さん [60代/男性] 2022年11月01日 13:55:36
-
まず最初にフロントのメガネの短髪の男性が非常に感じが悪かった。二人前の女性の手続きの際の対応がすごくぶっきらぼうで、面倒くさそうに対応していて、次のご年配の女性が話しかけようとした時、何も言わずに、奥へ入って行き、そのまま出てこなかった。普通は「少々お待ちください。」くらいは言う物です。あんな人物をフロントに立たせては、ホテルにとってマイナス以外の何物でもない。その後別の男性の方が出てきて、その方は大変感じが良く、私は嫌な思いをせずチェックインが出来ました。
部屋は一見 小綺麗に清掃されていましたが、暖房機の下の部分(空気を取り入れるところ?)が 埃がすごい事になっていました。空気を吸い込むところであれば当然だと思います。毎日とは言わないまでも、せめて一週間に一度くらは掃除機で埃を吸い取って頂きたい。非常に目に付きますよ。
また、ベットの下にいつのかは分かりませんが、丸めたティッシュが落ちていました。こんなご時世ですので、誰の使用済みの物か分かりませんので、素手では触りたくなく、そのままも気持ち悪かったですが、申し訳ないですが、放置しました。
食事はメニュー的には いつもの伊東園さんの感じで、可もなく不可もなくという感じでした。フェアの豚ヒレ肉の料理は残念ながら あまり美味しくは思えませんでした。
また、うどん、そばの薬味や温泉卵のタレ、調味料等がきちんと用意されてないのは残念でした。他の伊東園さんでは用意されています。
食事処の入り口の男性の方は 気持ちの良い対応でした。また、食材の補充もスムーズに行われていて交換が持てましたが、1点だけ みそ汁のジャーが2個ありまして、それぞれ半分弱の量になっていたようで、補充のために片方のジャーのうち容器を取り出し、もう片方のジャーにみそ汁を流し込んで移し、空になったうち容器一つをバックヤードに持って行きましたが、客の目の前でやる作業ではありません。面倒でも両方をバックヤードに持って行くべきです。
大浴場と露天風呂はとても良かったです。洗い場や脱衣所も綺麗でしたし、お湯も熱すぎず、ゆっくりと入れました。
後はお客様にもう一回来たいと思わせる「湯の陣」ならではの何かが欲しいですね。
マイナス点もいくつか書きましたが、2食付きでこの金額で頑張っている 従業員の方達に感謝いたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年11月10日 15:21:47
-
この度はホテル湯の陣にご宿泊いただきありがとうございます。
フロントスタッフの接客につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当該のスタッフには指導いたします。また、接客に関わる全てのスタッフにも共有させていただきます。
また、清掃に不備があり大変申し訳ございませんでした。こちらも清掃係に共有し確実な清掃の徹底をするよう指導いたします。
お食事に関しましてもお客様のおっしゃる通り何か群馬らしさ、湯の陣らしさが出るようなメニューを提供できるよう関係部署と協議いたします。
補充に関しましてはスムーズな補充ができるよう料飲部へ共有し改善してまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとにより良いサービスが提供できるよう精進いたします。
この度はご利用ありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 11:43:41
-
部屋が広く満足です。
サウナが使えなかったのは残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年10月16日 18:15:28
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
ご指摘いただきました、サウナに関しましては復旧に向けて現在対応中でございます。
HPを通じてご案内をいたします。
ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
この度のご利用誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月30日 11:50:21
-
金目鯛の味付けが良くお酒が進み楽しい一時を過ごす事ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年10月08日 14:59:07
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
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ヤス3529さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- ヤス3529さん [40代/男性] 2022年09月28日 15:10:36
-
谷川岳登山の帰りに宿泊させて頂きました。お風呂がお気に入りです。
快適に過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年10月02日 17:26:56
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
当ホテルは、谷川岳に程近く登山のお客様には多くご利用いただいております。
また、登山をする際には是非、ご利用くださいませ。
また、お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月13日 23:39:35
-
平日ですが夏休みの後半ということもあり、食事会場は朝・夕とも混雑していました。
食事の内容は普通ですが、群馬を感じる一品があればよかったと思います。
アルコール類も飲み放題で、ビールも美味しく飲めたので、居酒屋で食事をして温泉に浸かり、涼しい部屋で熟睡できたので満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年09月17日 18:53:23
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
現在、県民割を実施しており多くのお客様にご利用いただいております。
お食事の内容ですが、お客様からの口コミ内容を調理担当者へ伝え群馬県をが伝わる料理がご提供できないか検討してまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございます時には是非、ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月09日 14:26:26
-
谷川岳に登るため前泊しました。平日でしたが、人気があり、混んでいました。温泉もよく、コスパのいいホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年08月10日 14:28:29
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
当ホテルは、谷川岳に程近く山登りをする多くのお客様にご利用いただいております。
現在、県民割の影響で多くのお客様にご利用いただいております。
またお近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
また、お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事4
nrtjjさんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- nrtjjさん [70代/男性] 2022年08月09日 12:50:53
-
今まで利用した伊東園グループの中では、食事が最も良かったです。風呂もよかった。ただし熱かった。露天風呂にアブがいるのはロケーションからいってやむを得ない。お値段以上です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年08月10日 14:26:24
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
お食事内容や大浴場をお褒めいただきありがとうございます。
現在、ご夕食ではお子様向けのメニューやデザート内容を充実させ多くのお客様にご満足いただいております。
大浴場は広く開放感があり露天風呂もかけ流しとなっておりホテル自慢の大浴場でございます。
また、お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
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やまと8195さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- やまと8195さん [30代/男性] 2022年07月04日 18:33:09
-
正直なところ厚切り牛タンは硬すぎて残したが、全体的に料理はおいしかった。
バイキング形式の場合だと8割くらい外れが多かったが、ここはおいしく食べることが出来た。
またアルコールの飲み放題も相方には好評でした。
部屋も風呂も快適でした。温泉も男女日替わりで楽しめたが、給水用の水が湧き水くらいの量しか出てこなかったのが残念でした。
コロナ禍で風呂場にタオルがなくなり、各部屋に1セットずつしかないため複数回入る人には不便だと思う。
しかしながら他の温泉街などの喧騒から離れ、川にも面し谷川岳へのアクセスも良好で次回も利用したいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年07月16日 11:33:13
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
お食事や飲み放題ではご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
現在、7月下旬までマグロとカジキの料理フェアを開催しております。
秋には、新しい料理フェアも始まります。
是非、ご利用くださいませ。
ご指摘いただきました、バスタオルに関しましては、なにか改善ができないか検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
また、お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
ホテル湯の陣
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食事4
投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月06日 17:21:21
-
出張帰りに趣向を変えて宿泊してみました。賑やかな場所ではないので、穏やかな雰囲気を好む方向けと思います。
本来であればもう少しサービス面で期待するところですが、コロナ禍の状況のもとスタッフの人員確保などにも苦労されていると思いますし、設備も使用停止のものも多いですがこれも仕方がないと考えていますので、満足としたいと思います。
コロナが下火になりつつあり客足だけが戻り、おそらくものすごく忙しい中、スタッフの皆さんはよく対応されていたと思います。また状況が良くなりましたら宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年06月07日 15:33:04
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
現在、感染予防対策としてサウナなど施設の一部のご利用を制限させていただいておりました。お客様にはご理解とご協力をいただき感謝を申し上げます。
スタッフへの労いのお言葉ありがとうございます。大変励みになります。
伊東園ホテルズではお一人様でのご利用を推奨しております。
またお近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事4
かずさん6487さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- かずさん6487さん [50代/男性] 2022年05月31日 18:26:50
-
温泉施設にもう少し改善を。サウナも貸しきりも老朽理由で不可でした。それが楽しみの客もいます。お願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年06月07日 15:19:35
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
現在サウナに関しましてはコロナウイルス感染防止対策といたしまして、休止させて頂いております。
貸切風呂に関しましては建物の老朽化によりご利用頂けません。ご迷惑をお掛けして、大変申し訳ございません。
またご都合の合う際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
ホテル湯の陣
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食事4
masato14148さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- masato14148さん [40代/男性] 2022年05月06日 12:33:42
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家族で久しぶりの旅行でしたが
ゆっくり出来て良かったです。
チェックインも早めと
チェックアウトも遅く出来るので
良い点でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年05月11日 11:26:05
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
ご家族様のとご旅行で大切なお時間と思い出に当ホテルをお選びいただきご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
また、お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
ホテル湯の陣
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投稿者さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 21:49:25
-
リピート利用 旦那がともかく飲んべえなので飲み放題をしたくて予約
だだ、70分制限はバイキングを選びながらだと短いみたいであわてて飲んで夜7時にはつぶれて就寝ちょっと微妙な結果に
食事は料理の種類は豊富な方だと思います。
子供部屋は3年前に比べて内装のリノベーションが出来てて綺麗でした。
お風呂はヌメリが床にありこわかったです。赤ちゃんを抱っこしているお母さんを見てヒヤヒヤしてしまいました。
総合的に安くていっぱい食べられるしGW中安い料金で宿泊できる場所なので他の系列店を含めまた行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年05月04日 11:20:00
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
お食事では、現在感染予防対策といたしましてお食事時間を70分間と制限させていただいており、お客様には、ご協力をいただき感謝申し上げます。
大浴場では、毎日専属スタッフが清掃を行っておりますが、この度のお客様からのお声を担当者へ共有し改善に取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また、お近くへお越しの際には是非、ご利用くださいませ。
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さくら防災さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
- さくら防災さん [50代/男性] 2022年04月29日 14:55:47
-
4月26日に、泊まりました。
部屋は綺麗で、窓から桜見えて良かったです。温泉も広く良かったですね!
バイキング美味しかったです。料理が減るとすぐに補充してくれて、凄く良かったですね!
たま、行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 2022年05月01日 18:51:29
-
この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミご投稿をありがとうございます。
この度のご宿泊では、ご満足いただきましたご様子で大変嬉しく思っております。
またお越しいただきました際には、またお褒めのお言葉をいただけますよう邁進してまいります。
またお近くにお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
また、お客様にお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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食事4
SD販売管理さんの 水上温泉郷 ゆびそ温泉 ホテル湯の陣 のクチコミ
登山帰りに一泊いたしました。
部屋は広くバイキングも美味しく頂きました。
ただ、御年配の男性たちの行動が目に余りました。
ポテトサラダを一人で全部持っていったり、酔っているのか食べ物をトングで掴んでは床に落とすなど、直ぐにリカバリーする従業員の方も大変だなと思いながら食事しました。
というわけでホテルはとても良かったです。
帰りは水上行きのバスに乗って帰りました。
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この度は、ホテル湯の陣へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
バイキング会場につきましてはより快適にすごしていただけるよう日々改善を目指しております。
また、お近くへお越しの際には是非ご利用くださいませ。
この度のご利用誠にありがとうございました。
ホテル湯の陣