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川湯温泉 グランドホテルアレックス川湯 クチコミ・感想・情報

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川湯温泉 グランドホテルアレックス川湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • -----
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 川湯温泉 グランドホテルアレックス川湯 のクチコミ

投稿者さん 2007-10-08 19:56:47

「ひどい!!」のひとことでした。
まず、予約内容では、「バス、トイレ」とありましたが、実際通されたのは、トイレしか無い部屋で、それもあまりきれいでは 無く、がっかりです。
食事も 期待は していなかったのですが、それ以上に ガッカリデ、注文以上の請求が来たり、やってもいない卓球の請求が来たり、「非常に最悪」としかいえません。
御社の内容とは、違っていたり、理解出来ません!!
これって、ドウユウことなのでしょうか?!
ひどすぎます。誇大広告?!詐欺?!

【ご利用の宿泊プラン】
源泉醍醐味プラン<道東巡りは川湯から>
和室8畳 

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川湯温泉 グランドホテルアレックス川湯 2007-10-20 14:12:32

支配人の下田でございます。
お部屋の条件が違いましたこと、ご注文以外のご請求など、こちらに落ち度がございました。
大変、申しわけございませんでした。お詫び申し上げます。
以後、このようなことのないよう、スタッフ一同に徹底してまいりますので、
どうかこれに懲りずにまたのご利用をお待ち申し上げております。


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