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川湯温泉 グランドホテルアレックス川湯 クチコミ・感想・情報

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川湯温泉 グランドホテルアレックス川湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
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総合3

投稿者さんの 川湯温泉 グランドホテルアレックス川湯 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月22日 17:42:35

お風呂はよかったです。食事はパンなどの洋食があるとよかったです。
貴重品は部屋の金庫かフロントへ預けて下さいと書いてありましたが、私が泊まった部屋には金庫はありませんでした。確認をお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
期間限定!道東の名湯へGOGO!一泊朝食付プラン
洋室ツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
川湯温泉 グランドホテルアレックス川湯 2010年10月01日 18:53:29

この度はグランドホテルアレックス川湯をご利用いただき、誠に有難うございます。貴重品についてのご案内に不備がありましたことお詫び申し上げます。金庫につきましては、有るお部屋と無いお部屋がございます。無いお部屋のお客様に関しましてはフロントでお預かりさせていただいております。また、お食事について頂戴しましたご要望は今後の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
期間限定!道東の名湯へGOGO!一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン】

総合3

投稿者さんの 川湯温泉 グランドホテルアレックス川湯 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 13:38:43

 この度はお世話になりました。久しぶりに硫黄温泉を楽しむことができました。
 GW中と言うことで宿泊客の数も多かったこともあるのでしょうが、全体的に人手不足という感じがしました。急に人手を増やすと言うことは難しいこととは思いますが、その点をもう少し上手く対処して頂ければと思いました。
 また、支払いに関してチェック漏れと思われる点がありましたが(当方で気付いたので問題にはなりませんでしたが)、その点についても今後そのようなことが起こらないような体制作りが必要かと思います。
 食事はお部屋で取らせて頂いたので、ゆったりと味わうことができました。二の膳まで付いて豪華な気分で頂くことができ、味も美味しかったです。ただ、GW中と言うこともあり宿泊代も高めだったので、そのことを考えると妥当な域を超えるものではない、とは思います。
 最後に、内部的には宿泊客の数も多く多忙を極めていたこととは思いますが、部屋係りの方やレストランのスタッフの方の笑顔や挨拶、対応には心地よいものがあり、楽しい一夜を過ごさせて頂きました。
 どうもありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】
ゆったりお部屋でリラックス★春の檜風呂付デラックス
デラックス和洋室(檜風呂付)

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宿泊年月
2009年05月
川湯温泉 グランドホテルアレックス川湯 2009年05月13日 13:31:51

この度は、数あるホテルの中から当ホテルにご来館いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を心優しいご指摘で頂戴し重ねてお礼申し上げます。

スタッフの入替等もあり、まだ行き届かない点があるかもしれません。今後もお気づきの点がありましたら、遠慮なくご意見下さいますようお願いいたします。

GWが終わりましてからの5月・6月は、
東藻琴の芝桜まつり、上湧別のチューリップ、水芭蕉等々、川湯近郊でも春の芽吹きを堪能頂くことができ、オススメです。

次回もグランドホテルアレックス川湯へのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ゆったりお部屋でリラックス★春の檜風呂付デラックス
ご利用のお部屋
【デラックス和洋室(檜風呂付)】

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