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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス)のクチコミ・お客さまの声
立地3
ナビがあったので辿り着けましたが、那須はナビがないと分かりにくい道が多いですね。部屋は2階。目の前は林とほぼ同じ高さで、窓際で見上げると空が見える感じでした…。 口コミや客室紹介にあるような絶景を期待していたのでかなり残念でした。フロントロビーから見える景色はとても素晴らしいです! 少し割高になったとしても、眺望確約プランがあるといいですね。部屋は口コミ通り、清潔で広いですし、スタイリッシュで素敵でした。ベットは少し固めでしたがぐっすりとよく眠れました。 ただ、ベットにあるクッションが何だか男臭かったので消臭して欲しいです。廊下の音は聞こえますが、玄関とリビングの間に引き戸があるので気にはなりませんでした。 隣室の音も特に聞こえなかったので、過ごしやすかったです。ちなみに枕元にコンセントはありません。 あと、ドアノブを見れば分かりますが、オートロックではないので注意して下さい(笑)露天風呂最高でした! 夕飯の時間帯だったからか、貸切状態でゆっくりできました。鍵つき簡易ロッカーもありますし、ヘアゴムとシャワーキャップが置いてあるのも助かります。 ただし、タオルは部屋からの持ち込みです。大浴場のロビーに警備員等はいないため、人が少ない時間帯に女性だけで入るには防犯の面でかなり不安でした。 ホテル棟から少し離れた場所にあるので、なおさらに人を常駐して欲しいです。 また、脱衣所のドア付近で着替える場合、ドアを開けたら暖簾越しにロビーから見えそうな作りでした。スタッフは笑顔でとても感じのよい方達でした。チェックアウトの日に、りんどう湖ファミリー牧場の半額チケットをいただきました。 まだ行ってなかったので嬉しかったです。
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この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また沢山のご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。頂いたご指摘内容は、今後の課題とさせて頂き、改善に向けて努力して参ります。また大変励みになるお褒めのお言葉は、これに甘んじず、更なるサービスの向上に努めて参ります。本当に沢山のご意見ありがとうございました。 接客課 田嶋
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投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
ナビがあったので辿り着けましたが、那須はナビがないと分かりにくい道が多いですね。
部屋は2階。目の前は林とほぼ同じ高さで、窓際で見上げると空が見える感じでした…。 口コミや客室紹介にあるような絶景を期待していたのでかなり残念でした。
フロントロビーから見える景色はとても素晴らしいです! 少し割高になったとしても、眺望確約プランがあるといいですね。
部屋は口コミ通り、清潔で広いですし、スタイリッシュで素敵でした。
ベットは少し固めでしたがぐっすりとよく眠れました。 ただ、ベットにあるクッションが何だか男臭かったので消臭して欲しいです。
廊下の音は聞こえますが、玄関とリビングの間に引き戸があるので気にはなりませんでした。 隣室の音も特に聞こえなかったので、過ごしやすかったです。
ちなみに枕元にコンセントはありません。 あと、ドアノブを見れば分かりますが、オートロックではないので注意して下さい(笑)
露天風呂最高でした! 夕飯の時間帯だったからか、貸切状態でゆっくりできました。
鍵つき簡易ロッカーもありますし、ヘアゴムとシャワーキャップが置いてあるのも助かります。 ただし、タオルは部屋からの持ち込みです。
大浴場のロビーに警備員等はいないため、人が少ない時間帯に女性だけで入るには防犯の面でかなり不安でした。 ホテル棟から少し離れた場所にあるので、なおさらに人を常駐して欲しいです。 また、脱衣所のドア付近で着替える場合、ドアを開けたら暖簾越しにロビーから見えそうな作りでした。
スタッフは笑顔でとても感じのよい方達でした。
チェックアウトの日に、りんどう湖ファミリー牧場の半額チケットをいただきました。 まだ行ってなかったので嬉しかったです。
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この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。また沢山のご意見、ご感想を頂き重ねて御礼申し上げます。頂いたご指摘内容は、今後の課題とさせて頂き、改善に向けて努力して参ります。また大変励みになるお褒めのお言葉は、これに甘んじず、更なるサービスの向上に努めて参ります。本当に沢山のご意見ありがとうございました。
接客課 田嶋