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フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2013-11-25 19:19:47
4.0
投稿日：2013-10-08 20:27:37
3.0
投稿日：2013-08-16 07:53:59
5.0
投稿日：2013-07-17 00:26:46
4.0
投稿日：2013-07-17 00:14:22
総合4
メロン2047さんの フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス） のクチコミ
今回はお正月をゆっくり温泉に入って過ごしたいと話になり予約しました。
部屋も凄く綺麗で良かったですねー。
夜の料理も大変美味しいのですが、出てくるタイミングが遅くてガッカリ。
子供の料理だけでも早くしてもらいたかったです。
次に行った時は全てにおいて満足でしたと思えるように頑張って下さいね。
素敵な思い出になりました。
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この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートに貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
私どもの源泉掛け流しの温泉と、リニューアルしたお部屋にご満足頂き、大変嬉しく思います。しかし御料理をご提供するタイミングが遅かったとの事、又お子様の料理までお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お子様の御料理は常に最優先でご提供するよう心がけていましたが、大変残念でございます。今後はこのような事が無いよう改善に努めて参ります。お客様のおっしゃる通り、全てにおいて満足して頂けるサービス、施設、料理を目指して社員一同努力して参ります。この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
接客課 田嶋