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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) クチコミ・感想・情報

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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.99
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.41
  • 食事4.02

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ

投稿者さん 2013-03-10 14:59:16

チェックイン時の女性フロント対応に呆れました。あの仕方なし対応はなんなのでしょうか。考えられない。その後、上がりの時間だったのか、階段を跳び跳ねて降りてきましたよ。学生さんじゃないんだから、勘弁してー!

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地1
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年03月
フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2013-03-10 19:45:49

この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回はフロントの対応で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。対応したフロント係には厳重に注意し、本人も大変反省しています。今後このような事がないよう社員教育を徹底して参ります。貴重なアンケートを頂き、ありがとうございました。
                接客課 田嶋

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【コーナー・スイートルームE(禁煙:74.66m2)】