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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス)のクチコミ・お客さまの声
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家族旅行8/17に1泊2日にてお世話になりました。建物は古いですが、改装されているとのレビューを確認していたので特に問題ありませんでした。全体的に清潔感があります。お部屋は予期せずランクアップしていただき、大変満足でした。食事は大人も子供も満足することができる適量、内容でした。味もおいしかったです!ひとつ注文をつけるならば、お料理をお出しくださる時に はじめから置いてあるガラスのプレートにお皿をおいてくださるのですが、その出し方が適当というか…せっかくプレートがあるのに 真ん中ではなく届くところにポトっと置かれる感じが、プロっぽくない感じがしました。細かいですが。。。お風呂は、こじんまりしていいお湯でしたが、ここもひとつ注文が。排水が良くないのか、その場にいた3~4人で身体や頭を洗ったら 床にそのお湯がいつまでもたまって少し気持ち悪かったです。全体が水たまりのようになってしまっていました。いろいろ書きましたが、トータルで見るととてもいいお宿だと思います。スタッフの方々も とても感じが良かったです。
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この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートにわざわざご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。お料理のご提供の際のご指摘、誠にありがとうございます。もう一度、サービスの見直しを図り、改善して参ります。又お風呂の排水の件はでは、不快な思いをさせていまし、大変申し訳ございませんでした。至急確認し修繕いたします。今後とも全てのお客様に快適にお過ごし頂くため努力して参ります。この度はお気づき頂きた事をコメントして頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ
家族旅行8/17に1泊2日にてお世話になりました。
建物は古いですが、改装されているとのレビューを確認していたので特に問題ありませんでした。全体的に清潔感があります。
お部屋は予期せずランクアップしていただき、大変満足でした。
食事は大人も子供も満足することができる適量、内容でした。味もおいしかったです!
ひとつ注文をつけるならば、お料理をお出しくださる時に はじめから置いてあるガラスのプレートにお皿をおいてくださるのですが、その出し方が適当というか…せっかくプレートがあるのに 真ん中ではなく届くところにポトっと置かれる感じが、プロっぽくない感じがしました。細かいですが。。。
お風呂は、こじんまりしていいお湯でしたが、ここもひとつ注文が。
排水が良くないのか、その場にいた3~4人で身体や頭を洗ったら 床にそのお湯がいつまでもたまって少し気持ち悪かったです。全体が水たまりのようになってしまっていました。
いろいろ書きましたが、トータルで見るととてもいいお宿だと思います。
スタッフの方々も とても感じが良かったです。
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この度はホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございました。又アンケートにわざわざご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。お料理のご提供の際のご指摘、誠にありがとうございます。もう一度、サービスの見直しを図り、改善して参ります。又お風呂の排水の件はでは、不快な思いをさせていまし、大変申し訳ございませんでした。至急確認し修繕いたします。今後とも全てのお客様に快適にお過ごし頂くため努力して参ります。この度はお気づき頂きた事をコメントして頂き誠にありがとうございました。