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フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス）のクチコミ･お客さまの声
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夏休み中で忙しかったのでしょうか…3人で宿泊したのですがベッドが２つしかなく…あとから用意してもらいました。また温泉は人がいっぱいで洗い場が空いてない、排水口がつまって溢れていました。露天のお湯がいいだけに残念でした。また朝のクロワッサンを楽しみにしていたのですが指定された時間ではもう補充しないようで結局食べられずみんなでがっかりしました。また違った時に行くと違うのかな…？
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この度はホテルビューパレスご利用頂き、誠にありがとうございました。いくつか私どもの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。当ホテルではスタンダードルームに３名様でご利用の場合、トランドルベットをご用意しますが、なるべく部屋を広く使用して頂く為、最初からご用意せず、１８：００以降にご用意させて頂いています。ご理解頂ければと思います。お風呂の排水口の件に関しましては、１日定期的に清掃をしています。しかし今後は更に、混雑時には、排水口をされに重点的に確認して参ります。朝食の件に関しましては、朝食バイキングの食事が常に切らさぬよう注意を払っていますが、今回はこのような事になり、深く反省いたします。自慢のクロワッサンをご提供出来ない事は、本当に申し訳なく思います。頂いたご指摘事項を真摯に受け止め、改善に向けて努力して参ります。この度は貴重なご意見をわざわざご投稿頂き、本当にありがとうございました。 ホテルビューパレス 田嶋
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投稿者さんの フォートリート＋那須高原（旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス） のクチコミ
夏休み中で忙しかったのでしょうか…3人で宿泊したのですがベッドが２つしかなく…あとから用意してもらいました。また温泉は人がいっぱいで洗い場が空いてない、排水口がつまって溢れていました。露天のお湯がいいだけに残念でした。また朝のクロワッサンを楽しみにしていたのですが指定された時間ではもう補充しないようで結局食べられずみんなでがっかりしました。また違った時に行くと違うのかな…？
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この度はホテルビューパレスご利用頂き、誠にありがとうございました。いくつか私どもの不手際があり、大変申し訳ございませんでした。当ホテルではスタンダードルームに３名様でご利用の場合、トランドルベットをご用意しますが、なるべく部屋を広く使用して頂く為、最初からご用意せず、１８：００以降にご用意させて頂いています。ご理解頂ければと思います。
お風呂の排水口の件に関しましては、１日定期的に清掃をしています。しかし今後は更に、混雑時には、排水口をされに重点的に確認して参ります。
朝食の件に関しましては、朝食バイキングの食事が常に切らさぬよう注意を払っていますが、今回はこのような事になり、深く反省いたします。自慢のクロワッサンをご提供出来ない事は、本当に申し訳なく思います。
頂いたご指摘事項を真摯に受け止め、改善に向けて努力して参ります。この度は貴重なご意見をわざわざご投稿頂き、本当にありがとうございました。
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田嶋