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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) クチコミ・感想・情報

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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.99
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.41
  • 食事4.02

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

taka0294さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ

taka0294さん [40代/男性] 2019-01-23 22:14:58

何度も利用していますが、部屋もきれいでとても快適なんですが、Wi-Fiが部屋で使えないのは、非常によくないと思います。使う人が少ないから設置しないのかもしれないですが、とにかくWi-Fi環境がないのは、利用するのに躊躇します。職員の対応も、決して愛想がよくはないけれど、普通にいい気もしない対応ですので、少し教育したほうがいい。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2019-01-24 12:38:47

taka0294様、ホテルビューパレスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Wi-Fiがお部屋でご利用頂けずご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。現状Wi-Fiはフロント横にございます2階ラウンジでご利用頂ける状態です。設備面の為、早急にとはまいりませんが改善課題とさせて頂きたく思います。
またスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今一度スタッフの意識教育を行い、お客様にご満足いただける接客ができるよう努めてまいります。
taka0294様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
        ホテルビューパレス  鈴木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF! ロイヤルリゾート那須での一泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード・ツインルームB(禁煙:32.40m2)】
taka0294さん
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