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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) クチコミ・感想・情報

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フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:706件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.99
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.41
  • 食事3.97

総合4

投稿者さんの フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) のクチコミ

投稿者さん 2019-06-01 18:46:51

建物には年季が感じられましたが、部屋は綺麗でオシャレに改装されていて快適でした。
鹿の湯を引き湯した露天風呂が最高。名湯を目当てに訪れましたので裏切られなかったです。
従業員の方は概ねみなさん笑顔で対応していただきましたが、食事時の従業員の中に無愛想な方が数名居らして、あまり良い気はしませんでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
フォートリート+那須高原(旧 那須湯本温泉 ホテルビューパレス) 2019-06-06 21:37:54

この度は那須高原ホテルビューパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
標高850mの那須高原の空気を感じながら、名湯鹿の湯をご堪能いただけ何よりでございます。
またスタッフの対応をお褒め頂き大変恐縮でございます。しかしながら一部スッタフのために、お食事がご満足いくものとならなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
今一度従業員教育を見直し、より良いサービスを提供できるよう、精進してまいりたいと存じます。
貴重なお時間をクチコミのご投稿に割いて頂きありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
          ホテルビューパレス 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダード・ツインルームB(禁煙:32.40m2)】